Una imagen impactante muestra a una mujer con una enfermedad terminal obligada a dormir en el suelo de un hospital por falta de camas.
Madeleine Butcher, de 62 años, fue llevada al hospital por su esposo John, de 61 años, alrededor de las 3 de la madrugada del domingo y le dijeron que posiblemente padecía sepsis.
A pesar del pronóstico, a Madeleine, a quien le diagnosticaron cáncer de ovario en 2022, le dijeron que tendría que esperar en Urgencias unas posibles 36 horas.
Explicó que sentarse durante largos períodos de tiempo era incómodo debido a la hernia de su histerectomía y la ubicación de su tumor.
Pero a pesar de preguntar si había una cama, un carrito o incluso una silla reclinable, le dijeron que no había ninguno disponible.
Su esposo John dijo que el médico le dio una manta y una almohada para que pudiera acostarse en el suelo del Hospital Victoria de Blackpool.
John, que trabaja en un centro de jardinería en Poulton-le-Field, Lancashire, dijo: “Estaba absolutamente horrorizado.
Madeleine Butcher, de 62 años, que padece un cáncer terminal, se vio obligada a permanecer tumbada en el suelo en Urgencias mientras esperaba ser tratada por una posible infección por sepsis porque se sentía demasiado incómoda para sentarse en una silla de la unidad del Hospital Victoria de Blackpool.
John Butler, de 61 años, fotografiado con su esposa, Madeleine, de 61 años, tomó una foto de su esposa en el suelo porque estaba muy molesta por su comportamiento. Dijo que a las enfermeras les tomó 30 minutos conseguir un carrito para su esposa. Pasó alrededor de 36 horas en Urgencias antes de ser ingresado en una sala.
‘No me di cuenta de lo enojado que estaba hasta que llegué a casa y miré su foto en el suelo.
‘¿Cómo es aceptable en esta época? ¿Un paciente terminal tirado en el suelo?
“Todavía no entiendo por qué un médico pensó que era aceptable que estuviera tumbado en el suelo durante tanto tiempo”.
John llevó a su esposa al hospital alrededor de las 3 de la madrugada del domingo porque padecía síntomas de una infección.
Le hicieron un análisis de sangre unos 30 minutos después de llegar y unas tres horas y media después vio a un médico que estuvo de acuerdo en que probablemente se trataba de sepsis.
John dijo que las enfermeras tomaron medidas cuando vieron a su esposa en el suelo y pudieron llevarla en un carrito en media hora.
Pero no fue admitido en una sala hasta el miércoles por la noche.
Y el incidente le enfureció porque cree que la situación se podría haber resuelto directamente.
Y añadió: “Las enfermeras lo subieron a un carrito media hora después de verlo en el suelo, así que creo que el carrito debía estar disponible en ese momento”.
Madeleine Butcher, de 61 años, paciente con cáncer terminal, fue abandonada en el suelo de Urgencias del Hospital Victoria de Blackpool con sólo una manta y una almohada después de que el personal dijera que no había camas.
“No es lo ideal, pero al menos un carrito es más cómodo que el suelo o las sillas en A y E.
‘Los pasillos no estaban tan llenos, no estaban tan ocupados por lo que pude ver, pero tampoco pude ver cuán escaso personal tenían.
“Cuando estás bajo presión, cometes errores y creo que ellos deben haber estado bajo mucha presión”.
‘Un médico describió A y E como un campo de batalla, así que entiendo por qué algunas personas pueden tener dificultades en esa situación.
‘Siento que los problemas se remontan a décadas atrás bajo gobiernos sucesivos, hasta Margaret Thatcher y nada ha mejorado realmente desde entonces.
‘Tenemos esta progresiva privatización del NHS y no está bien.
“Puedes ir a un hospital privado para recibir un tratamiento más rápido que el NHS y, a menudo, ver a los mismos médicos, no es justo”.
“No hay suficientes enfermeras, ni suficientes camas.”
Madeleine, madre de dos hijos, actualmente de baja por enfermedad de su trabajo como cajera legal, permanece en el hospital mientras recibe tratamiento por sepsis.
Es una condición que ha sufrido a menudo desde que le diagnosticaron cáncer y, a menudo, pasará entre 10 y 14 días en tratamiento.
John dijo que estaba frustrado con el sistema y lo difícil que era conseguir el tratamiento que su esposa necesitaba cuando estalló.
Dijo: “Algunos miembros del personal son fantásticos, pero los sistemas no parecen estar preparados para hacer frente a lo ocupados que están”.
‘Lo molesto desde nuestro punto de vista es que sabemos exactamente qué está mal, pero siempre hay que pasar por el proceso de evaluación y espera.
‘Incluso si oncología llama y dice que necesita ser ingresado, todavía tienes que pasar por Urgencias y escuchar a los borrachos. No es un buen lugar para ir.
Madeleine se sometió a una histerectomía total hace unos 18 meses y se esperaba que estuviera sana y salva después de la operación.
Pero, lamentablemente, se extendió más y más tarde le dijeron que tenía cáncer de endometrio terminal.
John dijo: ‘Siempre es la misma rutina. Llamas al 111 y te dicen que vayas a Urgencias.
‘Vas a Urgencias y esperas un poco antes de ir a un área de evaluación.
‘Por lo general, permanece unos diez días antes de volver a salir después de recibir antibióticos, una vía intravenosa, líquidos y otras cosas para reducir el nivel de infección.
‘Hemos tenido una atención excelente, una atención regular y otra mala. A veces el sistema no se las arregla, no estoy seguro de que sea fácil tirarle dinero”.
Mary Forshaw, directora ejecutiva interina de enfermería, partería, profesionales de la salud afines y calidad en Blackpool Teaching Hospitals NHS Foundation Trust, dijo: “Recibimos una queja formal sobre la atención de la señora Butcher en el departamento de accidentes y emergencias.
‘Me gustaría agradecerle por presentarse y lamentaría mucho que el nivel de atención que recibió no cumpliera con los altos estándares que nuestros pacientes deberían esperar.
“Todas las quejas que recibimos se revisan minuciosamente para que comprendamos la situación y realicemos las mejoras necesarias”.
