Millones de clientes de telefonía móvil en toda Gran Bretaña verán aumentar sus facturas esta primavera gracias a aumentos “secretos” de precios a mitad de contrato.
La magnitud de los aumentos de precios para los clientes en marzo o abril vendrá determinada tanto por su proveedor de telefonía móvil como por el momento en que se rescindió su contrato.
Los clientes con contactos más antiguos probablemente verán un aumento en las facturas de un 2,5 por ciento según la inflación del Índice de Precios al Consumidor de ayer, más un 3,9 por ciento adicional.
Pero los nuevos clientes probablemente verán aumentar sus precios en la cantidad establecida en libras y peniques en su contrato original.
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Mañana entrarán en vigor nuevas normas de Ofcom que exigen más claridad en las facturas a las empresas de telefonía móvil, aunque algunos proveedores ya han introducido los cambios.
Pero el cambio de reglas significa que algunos clientes verán aumentos de precios para ofertas más baratas más altos de lo que habrían sido con el sistema anterior.
Por ejemplo, un cliente de Vodafone que pague £25 por mes verá su factura aumentar en una tarifa fija de £1,80 por mes según las nuevas reglas.
Con el antiguo sistema, su factura habría aumentado un 2,5 por ciento más un 3,9 por ciento con respecto a las cifras del IPC de ayer: un aumento de £1,60 al mes.
Los británicos que firmaron un contrato antes de que las nuevas reglas Ofcom de su proveedor entraran en vigor deberían esperar ver sus precios de primavera aumentar en línea con las cifras de inflación de esta semana.
Millones de clientes de telefonía móvil en toda Gran Bretaña verán aumentar sus facturas en la primavera (imagen de archivo)
El director ejecutivo de Nous, Greg Marsh, dijo a MailOnline: ‘Las empresas de telefonía móvil están sometiendo una vez más a sus clientes a aumentos de precios escandalosos e injustos.
‘La entrada en vigor de las nuevas regulaciones de Ofcom este mes al menos significa que los proveedores tendrán que ser más claros sobre lo que estos aumentos de precios costarán a sus clientes leales, pero las reglas no se aplican a los contratos existentes.
‘Y para los comerciantes más baratos, sus facturas en realidad aumentarán más de lo que habrían aumentado con el antiguo sistema. Claramente no es justo. Navegar por este precio confuso y oculto es difícil y requiere mucho tiempo. No es de extrañar que a muchos de nosotros se nos escapen las cosas.
‘Así que empezamos Nous. Ahorramos a las familias cientos de libras y horas de esfuerzo al gestionar sus facturas por ellos.’
