A solo unos minutos de su casa, una ambulancia murió trágicamente después de estar parado en manos de un operador.
Karen Ovellnell se quejó de un dolor intenso en el pecho unas horas antes de morir de dormir el verano pasado.
El joven de 43 años llamó servicios urgentes y tenía una ambulancia en su camino a su casa en Harrietosam, Kent.
Sin embargo, un supervisor clínico “por error” redujo erróneamente la intensidad de la Sra. Ovel después de hablar con él durante solo dos minutos, ya que el automóvil estuvo fuera por más de cinco minutos.
Los síntomas del horno de la EM del operador no creían que se basara en cardíaco, pero murió de enfermedad cardíaca después de esa noche.
Su familia ha criticado al servicio de ambulancia para cancelar la atención urgente que cree que su vida podría haber salvado.
El horno de Arthur en la Sra. Oven dijo que su hija estaba “deprimida”, agregó que nunca perdonaría a quienes no lo cuidaron cuando fuera necesario.
68 -Year -old, el Sr. Ovell dijo: “Si se dieron la vuelta esa noche, podría haber tenido la oportunidad”. ‘Realmente creo que el servicio de ambulancia y el NHS lo decepcionaron.
Karen Oven (ilustrado) murió en su sueño el verano pasado de enfermedad cardíaca, acusándolo de intenso dolor en el pecho. Este 43 años llamó a estos servicios de emergencia y tenía una ambulancia en su camino a su casa en Harrietosam en Kent.
Sin embargo, con la ambulancia a más de cinco minutos, un supervisor clínico habló con el teléfono durante solo dos minutos en el teléfono después de hablar con él, creyendo que sus síntomas no estaban basados en cardíacos.
Arthur Ovelenll (ilustrado) de la Sra. Ovenell dijo que su hija estaba “decepcionada”, agregó que nunca perdonaría a los que no lo cuidarían cuando fuera necesario
‘Si el controlador de llamadas hubiera hecho su trabajo correctamente, Karen habría estado aquí. Ella era una chica tan hermosa. Pensó el mundo de sus dos hijos.
Estábamos muy cerca. Lo extraño mucho. Pensé que mi mundo estaba aislado. Has oído que le sucede a otro pero no a ti ”
El Sr. Oven, quien describió a su hija como una maravillosa madre y novio de animales, dijo que se enojaría hasta que moriría esa noche de agosto.
Añadió: “Solo quiero que alguien considere lo que sucedió”.
Se escuchó una búsqueda en Kent Maidstone marcando 999 después de la medianoche, la Sra. Ovelenll, en la mañana del 16 de agosto, y ocho minutos después se envió una ambulancia de la Sección 2 a su casa.
El equipo de ambulancia de la categoría 2 se envía para tratar afecciones graves como accidente cerebrovascular, ataque cardíaco, sepsis o quemaduras grandes y tiene como objetivo permanecer en la casa del paciente en 18 minutos.
Sin embargo, James Dillon, un forense asistente, escuchó que las 12.37 de la mañana, una llamada divisoria para determinar si la gravedad de un caso podría actualizarse o derribarse: el supervisor clínico Joshua icon -Boole hizo el horno MS.
En busca de la audiencia, el Sr. Aiken-Boli, quien desempeñó un papel en el Servicio de Ambulancia de la Costa Sureste (Sicamb), decidió en dos minutos que los síntomas del horno de la Sra. . Se sugirió un poco de sueño.
Vicky Luis, gerente de operación clínica de Sikambab, explicó que un informe de investigación serio y el monitoreo de la llamada del Sr. Aiken-Boli reveló que decidió por su propia experiencia sin evaluar el equipo del Sistema de Cuidados Primarios y Agudos (PACS).
El Sr. Oven describió a su hija como una madre increíble y un amante de los animales y dijo que se enojaría hasta el día en que muriera ‘
La búsqueda escuchó que le dieron un puntaje de auditoría del 50 por ciento para la llamada, donde una marca de pase fue del 80 por ciento.
Un paramédico experimentado y un médico de cabecera han agregado que el Sr. Aiken-Boli tomó una decisión “incorrecta” y “decidió y asumió que no era cardíaco basado en su propia experiencia y evaluación”.
El informe agregó: “La decisión fue sin evidencia insegura y basada”.
El tribunal también escuchó que el supervisor clínico, que fue “trabajado fuera de la línea de operación normal”, fue “persuadido” para reservar la cita de GP o en lugar de ir a A&E.
La Sra. Lewis le dijo al tribunal que no había información sobre exactamente dónde estaba la ambulancia en el momento de la segunda llamada, pero se recordó un informe de que la ambulancia estaba a unos seis minutos porque el horno de la Sra. Llegó a casa.
Daragh Coffee, el padre de la Sra. Oven y su compañero, Paul Chims, dijeron que después de cancelar la ambulancia, el Sr. Aiken-Boli atravesó el equipo PACS con la Sra.
La llamada se fue durante 14 minutos y terminó a las 12.52 de la mañana, aproximadamente nueve minutos después de que llegó la ambulancia.
El Sr. Kaffi argumentó que los paramédicos habrían sido mejores para evaluarlo en lugar de cancelar la llamada en dos minutos en lugar de evaluarlo personalmente al horno de la Sra.
Si los paramédicos estuvieran presentes, se realizó un electrocardiograma (ECG) en la búsqueda, lo que probablemente podría identificar un infarto de miocardio y ver el horno de la EM en el hospital.
Se le preguntó al Sr. Aiken-Boli, con evidencia, sobre su llamada con la Sra. Ovenell y por qué estaba parado en la ambulancia.
Explicó cómo después de hablar con la Sra. Ovenell, creía que sus síntomas no estaban mortales o relacionados con el cardíaco porque no escuchaba el dolor sin aliento y su dolor de disparo no era común en el ataque cardíaco, lo que a menudo traía un dolor que se estrellaba.
El Sr. Aiken-Boli agregó que el tiempo de peso estándar para 3 categorías 3 ambulancias podría ser de hasta seis horas, lo que significa que la Sra. Ovelenll se salvó en el Hospital Madestone a unos 20 minutos en A&E.
Daragh Coffee, el padre de la Sra. Oven y su compañero, Paul Chims, dijeron que después de cancelar la ambulancia, el Sr. Aiken-Boli atravesó el equipo PACS con la Sra. Dicción: Sra. Ovelenll con su pareja Paul Chims
Sin embargo, un pequeño bebé estaba dormido en la casa de la Sra. Oven y, en cambio, decidió nombrar la cita de GP por la tarde.
Era aconsejable ir a A&E lo antes posible para tratar de dormir y llamar al 999 o peor para el horno MS.
Pero la búsqueda escuchó que murió por la mañana de la mañana.
La causa de la muerte de la madre en un informe de patología se publicó como enfermedad cardíaca iskémica.
El Sr. Aiken-Boli dijo que no sentía la necesidad de una ambulancia de la Sección 2 sobre la base de su “juicio profesional”, refiriéndose a la respiración y la edad del horno de la Sra.
Con el dolor de su tiroteo, dijo: “Nunca he visto a nadie más presentando signos de un ataque cardíaco”.
Cuando se le preguntó al Sr. Coffee sobre pararse en la ambulancia, el Sr. Aiken-Boli explicó: “No sospechaba clínicamente por la causa coronaria”.
‘Si creemos que no se necesita ambulancia, lo soportaremos.
‘El objetivo del proceso de partición es hacer que sea seguro hacerlo si es seguro hacerlo.
“El propósito de la llamada es encontrar información rápida y decidir sobre el recurso de los recursos”.
La búsqueda reveló que hubo 644 llamadas en la noche de la MS de la confianza Ovenell: solo hay seis ambulancias en la región.
El Sr. Coffee destacó que los supervisores clínicos de Sicumba decidieron decidir sobre las llamadas permanentes que los pacientes no podían acceder a notas de GP sobre IMC, presión arterial, fumar o hábitos de alcohol.
Le preguntó al Sr. Iiken-Bowlie que si se envió una ambulancia, la Sra. Oven podría tener un ECG que podría detectar el problema.
“Sí, tal vez”, respondió el Sr. Aiken Boli.
Como resultado de la muerte de la Sra. Ovenell, el Squam ha cambiado el mismo tipo de llamadas, los supervisores ahora no pueden detener la ambulancia en el camino a un paciente.
Un portavoz del servicio dice: ‘Nuestros pensamientos y condolencias están con la familia y amigos del horno de la Sra. En este momento difícil.
“Después de investigar completamente, hemos tomado medidas para mejorar nuestros procesos de capacitación y operación, con nuestros médicos para participar en el aprendizaje del aprendizaje y la búsqueda del incidente con el forense antes de su búsqueda”.
