Los modales y las habilidades sociales de la Generación Z son tan pobres que los padres y las empresas recurren cada vez más a expertos en etiqueta para que los pongan en forma.
Una creciente industria de entrenadores está dando un paso adelante para ayudar a los jóvenes a aprender a conversar, alegando que pasan más tiempo del que es saludable frente a sus teléfonos y que les cuesta hablar con otros en la vida real.
William Hanson, autor y presentador del podcast ¡Ayuda! I Sexted My Boss, tiene más de tres millones de seguidores en Instagram, lo que crea una gran audiencia para sus consejos de etiqueta personal.
Sube videos sobre cómo comer educadamente (incluidos huevos y soldados) y cómo afrontar diversas situaciones sociales.
Se produce cuando Laura Windsor, de la Academia de Etiqueta Laura Windsor, le dijo a MailOnline sus 10 consejos principales para que la Generación Z mejore sus modales.
La entrenadora de modales Laura Windsor revela sus 10 mejores consejos para que la Generación Z mejore sus modales
Su lista incluye consejos sobre cómo respetar a los demás, ser culturalmente inteligente, modales en la mesa, etiqueta en el transporte público, hacer preguntas, vestirse apropiadamente y postura. La lista completa se encuentra por debajo.
La señora Windsor dijo que los padres inscribían a sus hijos en clases de etiqueta porque sus modales en la mesa eran “generalmente terribles” y a menudo “eran tímidos”.
Añadió que los jóvenes que pasaban mucho tiempo en las redes sociales y en sus teléfonos significaban que no practicaban una conversación normal y que el Covid les había llevado a volverse “vagos”, ya que llevaban dos años sin mucho contacto con los demás.
El experto dijo: ‘Veo a muchos jóvenes sentados en una mesa pero lo único que hacen es hablar por teléfono.
‘Todo es cuestión de práctica. Si no practican lo suficiente al interactuar con otros, ¿cómo llegarán a ser “fluidos”? Es como aprender un idioma: cuanto más lo practicas, más fluido te vuelves.’
La señora Windsor añadió: “Covid ha tenido un enorme impacto en las habilidades sociales de los jóvenes: se han vuelto letárgicos, han vivido dos años sin contacto”.
“Se vuelven más tímidos, más introvertidos y sus padres quieren sacarlos de su ‘caparazón’, señaló una madre”.
Laura Akano, fundadora y entrenadora en jefe de Polished Manners, dice que a menudo los padres se acercan a ella y quieren que trabaje en la postura, los modales en la mesa y la conversación con sus hijos.
Los padres y las empresas están inscribiendo a la Generación Z en clases de etiqueta, para ayudar con la etiqueta y las habilidades sociales básicas, como saludar a las personas y hacer contacto visual (Foto: entrenador de etiqueta William Hanson)
La fascinación de la Generación Z por sus teléfonos es una de las razones de sus pobres habilidades sociales, dicen los entrenadores
Dice que muchos jóvenes “no tienen la confianza para conocer gente, saludarla, hacer contacto visual e incluso mantener una conversación, porque a menudo pasan mucho tiempo frente a sus dispositivos”.
Laura Akano, fundadora y entrenadora en jefe de Polished Manners, dice que a menudo los padres se acercan a ella y quieren que trabaje en la postura, los modales en la mesa y la conversación con sus hijos.
Akano dijo que “en general estaban nerviosos o simplemente no estaban acostumbrados a interactuar con personas en situaciones individuales o grupales”.
Sobre el creciente interés en las clases de etiqueta, dijo: “Creo que tiene que ver en gran medida con lo relajada que se ha vuelto la sociedad”.
“En muchas situaciones, creo que la gente piensa: ‘Puedo hacer lo que quiera y sea cual sea el resultado’. Parece haber muchos problemas subyacentes: la gente no quiere respetar a los demás.’
Nos afecta a todos todos los días, dijo, como cuando la gente habla en voz alta en sus teléfonos o pone música a todo volumen en el transporte público.
Al reflexionar sobre su experiencia trabajando con la Generación Z, la Sra Akano dijo: ‘¡Podría escribir un libro sobre ello!
‘Normalmente, cuando vienen, no están del mejor humor. Recuerdo a una persona en particular que dijo: ‘Señora Akano, no quiero estar aquí. Vine aquí porque mi madre me dijo que tenía que hacerlo.
‘Todo estuvo bien en una o dos horas. Pero especialmente con los adolescentes, se adquiere esa actitud en la primera media hora u hora. Pronto descubren que, en realidad, es bastante divertido y relevante para su vida cotidiana”.
Se acordó de otro niño, que estuvo ‘de mal humor’ todo el camino, y su madre le dijo: ‘No eres tú, hasta en casa es así’.
Mientras tanto, las empresas están invirtiendo más en enseñar etiqueta en el lugar de trabajo: cómo celebrar una reunión, invitar a un cliente a comer, hacer una presentación y cómo respetar a sus colegas.
Akano dijo que es una tendencia creciente, especialmente en los Estados Unidos, que las empresas y universidades contraten entrenadores de etiqueta para ayudar a quienes ingresan a la fuerza laboral a mejorar sus habilidades sociales profesionales.
La etiqueta social y comercial de la Sra. Windsor para adultos jóvenes incluye: ‘Cómo conocer y saludar, primeras y duraderas impresiones, cómo iniciar una conversación, cómo salir de situaciones incómodas, especialmente si alguien te pregunta algo de lo que quieres hablar, formal. saludos, cómo presentarse a sí mismo y a los demás adecuadamente en este entorno multicultural, comunicación intercultural.’
Sus clases para niños incluyen: “Aprender a hacer amigos y la importancia del buen comportamiento, es decir, hacer amigos fácilmente, ser invitado a fiestas, llevarse bien con los adultos”.
Tanto los niños como los adultos jóvenes, dice, “aprenden la importancia del contacto visual, saludar, estrechar la mano, sonreír, conocer el comportamiento apropiado para la vida diaria, volverse más conscientes de sí mismos y comprender cómo su comportamiento afecta a los demás”.
Los 10 mejores consejos para que la Generación Z mejore sus modales
La entrenadora de etiqueta Laura Windsor dice:
1. Practica la regla de oro: trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti. Trate a alguien en línea como si hablara con él cara a cara.
2. Sea consciente de la cultura: lo que se considera cortés en una cultura puede considerarse grosero en otra. Adapta tu estilo de comunicación a la cultura del lugar en el que te encuentras. No hay bien ni mal, ¡simplemente diferente!
3. Guarda tu dispositivo móvil cuando estés con otras personas, especialmente en la mesa Si espera una llamada (urgente), informe a las personas con las que está cenando que tendrá que alejarse de la mesa en algún momento. ¡Las redes sociales y las llamadas que no son de emergencia pueden esperar!
4. Cuando conozcas gente, salúdalos con contacto visual, una sonrisa, di tu nombre y añade “Encantado de conocerte”. Dale la mano a un adulto. Dales un agarre firme.
5. No empieces a comer inmediatamente después de llegar a la mesa. Espera a todos los demás y sigue las instrucciones de tu mamá, tu papá o los padres de tu amigo si te hospedas en la casa de otra persona. Intenta mantenerte al día con los demás comensales.
6. Aprenda a sostener correctamente el cuchillo y el tenedor. No se deben sujetar como horcas. Tampoco debes estar cerca de la olla mientras hablas. En la Edad Media, los cuchillos se utilizaban no sólo como utensilios para comer sino también como armas. Si deja su cuchillo a mano, su compañero de cena podría pensar que está allí para cortarle el cuello.
7. Deje que la gente baje primero del tren. No se apiñe alrededor de la salida para que la gente tenga que apretarse a su alrededor para bajar. Párese a la izquierda o derecha de la puerta, no en el medio. Esta etiqueta se aplica a cualquier persona que salga de un espacio cerrado o interior.
8. Haga preguntas generales e indirectas cuando se reúna por primera vez, no preguntas personales. Tanto los adultos como los niños deben evitar preguntas como “¿Estás casado?” ‘¿Tienes hijos?’ o ‘¿De dónde eres?’ No tienes idea de lo que está pasando en la vida de las personas; por ejemplo, preguntarle a una mujer si tiene hijos puede evocar algunas emociones incómodas si no los tiene o si acaba de sufrir un aborto espontáneo. ‘¿De dónde eres?’ En lugar de decir, porque tienen acento, tal vez pregunte ‘¿dónde está tu casa?’. Deje que otros decidan cuánta o poca información quieren compartir.
9. Adultos Jóvenes: Ropa adecuada. Si vas a dar una entrevista de trabajo, vístete acorde a tu industria. ¡Usa ropa limpia y planchada y recuerda usar desodorante y lustrar tus zapatos! Está todo en detalle. Si hay dos candidatos para el mismo puesto, ambos con excelentes calificaciones y experiencia similar, ¿qué les ayudará a destacar? Excelentes modales y presentación personal.
10. Cuida tu postura: tu postura es parte del lenguaje corporal; Muestra tu nivel de autoestima y cómo te sientes en un día determinado. Encorvarse también es malo para su salud física y puede causarle problemas en el futuro. Mantenga la columna bonita y recta. Cabeza paralela al suelo, hombros hacia atrás y caja torácica hacia arriba. Imagina que tienes una cuerda atada a la cabeza y alguien tira de ella hacia arriba.
En general, mantén una actitud positiva, amable y respetuosa, tanto hacia los demás como hacia ti mismo.
