Las principales aerolíneas estadounidenses, American Airlines, United y Delta, suspendieron todos los vuelos debido a que los hospitales y los servicios del 911 informaron cortes del sistema entre computadoras con fallas tecnológicas globales que utilizan Microsoft Windows.
Las aerolíneas no respondieron de inmediato a una solicitud de Reuters de comentarios sobre la escala en tierra.
Pero los clientes que viajan con la aerolínea dijeron en las redes sociales que sus pilotos les dijeron que todos los sistemas estaban inactivos y que todos los aviones debían permanecer en tierra hasta que volvieran a estar en línea.
Muchos se han quejado de quedarse atrapados en aviones estacionados en la pista antes del despegue o después de aterrizar en su destino.
Las redes sociales también estaban repletas de informes de trabajadores médicos de todo el país de que los sistemas de registros médicos electrónicos (EMR) habían fallado, lo que generó temores de que los sistemas de Microsoft pudieran enfrentar una interrupción global.
En Australia, la empresa de seguridad de TI CrowdStrike reprodujo hoy un mensaje telefónico grabado diciendo que estaba al tanto de informes de fallas en el sistema operativo Windows de Microsoft cuando los trabajadores de los aeropuertos de Sydney y Melbourne informaron sobre una falla del sistema.
Y las imágenes compartidas en las redes sociales muestran cajas registradoras de autopago, cajeros automáticos y una serie de otras tecnologías que muestran mensajes de error, lo que genera enormes colas.
Los informes han señalado que una actualización de CrowdStrike relacionada con su ‘sensor Falcon’, un agente diseñado para analizar las conexiones a Internet para prevenir virus y otro software malicioso, provocó que fallara en las computadoras que ejecutan el sistema operativo Windows de Microsoft.
“CrowdStrike está al tanto de informes de fallos en Windows… relacionados con el sensor Falcon”, dice un mensaje pregrabado en la línea de ayuda de la empresa.
Los aviones de American Airlines están estacionados en la terminal del aeropuerto LaGuardia.
La crisis cibernética golpea a los australianos en una ‘disputa masiva’ en Woolworths mientras Microsoft sufre una interrupción internacional masiva
Grandes bancos, empresas, redacciones y servicios de cadenas de televisión se vieron afectados por el problema
En un aviso titulado “Degradación del servicio”, Microsoft dijo que los usuarios “es posible que no puedan acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365”.
Microsoft dijo esta mañana que estaba tomando “medidas de mitigación” después de la interrupción del servicio.
En una publicación en la plataforma de redes sociales X, la compañía dijo: ‘Nuestros servicios siguen experimentando mejoras continuas a medida que continuamos tomando medidas de mitigación.
En un aviso titulado “Degradación del servicio”, Microsoft dijo que los usuarios “es posible que no puedan acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365”.
“Estamos comprometidos a tratar este evento con la máxima prioridad y urgencia mientras continuamos abordando el impacto persistente para las aplicaciones restantes de Microsoft 365 que se encuentran en un estado obsoleto”, dijo.
Los principales bancos, empresas, redacciones y cadenas de televisión se han visto afectados por problemas de servicio.
Un comunicado del aeropuerto de Sydney decía: “Hemos activado nuestros planes de emergencia y desplegado personal adicional en nuestras terminales.
“Si viaja hoy, asegúrese de dejar suficiente tiempo para llegar al aeropuerto y consultar con su aerolínea sobre el estado de su vuelo”.
Las tres grandes aerolíneas de Australia (Qantas, Jetstar y Virgin) han sufrido cortes.
Mientras tanto, las emisoras australianas y británicas SBS, Network 10, ABC y Sky News Australia y Sky News UK fueron cerradas.
Esta mañana, los espectadores en el Reino Unido recibieron un mensaje estático de Sky en sus televisores disculpándose por la “interrupción” del servicio a las 6 am, cuando debía comenzar la transmisión.
Decía: ‘Pedimos disculpas por la interrupción de esta transmisión. Esperamos restablecer la transmisión de Sky News muy pronto”.
El Coordinador Nacional de Seguridad Cibernética de Australia emitió un comunicado destacando que la interrupción no parecía ser un hackeo.
La cuenta publicada en X ‘Soy consciente de una interrupción técnica a gran escala que afecta a varias empresas y servicios en toda Australia esta tarde.
‘Nuestra información actual es que esta interrupción está relacionada con un problema técnico con una plataforma de software de terceros empleada por las empresas afectadas.
“No hay información de que se trate de un incidente de seguridad cibernética. Seguimos interactuando con las partes interesadas clave”.
Un periodista de ABC publicó una foto de su computadora en X
Los usuarios de Microsoft de todo el mundo han recurrido a las redes sociales para expresar su confusión sobre el apagado de sus computadoras.
Sky News salió del aire, ya que el canal de televisión parece estar sufriendo problemas técnicos continuos.
Los cortes se producen pocos días después de que un corte en la nube de Microsoft afectara las operaciones de varios operadores de bajo costo, incluido Frontier, el miércoles y jueves.
Microsoft dijo el jueves que estaba investigando problemas con sus servicios en la nube en la región central de Estados Unidos, lo que provocó la suspensión y cancelación de varios vuelos.
Los transportistas Frontier, Allegiant y Suncountry informaron interrupciones que afectaron sus operaciones.
Mientras Frontier dijo que una “gran interrupción técnica de Microsoft” afectó temporalmente sus operaciones, Suncountry dijo que un proveedor externo afectó sus instalaciones de reserva y check-in sin nombrar a la compañía.
“El sitio web de Allegiant no está disponible actualmente debido a problemas con Microsoft Azure”, dijo Allegiant, con sede en Nevada, en un comunicado a CNN. Allegiant no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Reuters.
Frontier canceló 147 vuelos y retrasó 212 el jueves, según el rastreador de datos FlightYear. Los datos mostraron que el 45% de los aviones Allegiant sufrieron retrasos, mientras que Sun Country tuvo el 23% de los retrasos en los vuelos.
Las compañías no dieron más detalles sobre el número de vuelos afectados.
Microsoft dijo que su interrupción comenzó el jueves a las 6 p.m. ET, y un subconjunto de sus clientes experimentó problemas con múltiples servicios de Azure en la región central de EE. UU.
Azure es una plataforma de computación en la nube que brinda servicios para crear, implementar y administrar aplicaciones y servicios.
Por otra parte, Microsoft dijo que estaba investigando un problema que afecta a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
Microsoft no respondió de inmediato a una solicitud de Reuters para obtener más detalles sobre la interrupción.
Otros operadores afectados incluyen Allegiant y Suncountry.
Microsoft dijo que su software de nube Azure experimentó una falla temporal que interrumpió “las operaciones de servicio y la disponibilidad de conectividad o servicios” en toda la región central de Estados Unidos.
Sin embargo, la interrupción no afectó a American Airlines, dijo anteriormente en un comunicado a Reuters, sugiriendo que la aerolínea estaba experimentando un problema diferente.
