Este es el impactante momento en que un usuario de silla de ruedas se vio obligado a arrastrarse por el suelo de un avión para ir al baño, dejándolo sintiéndose “avergonzado”.
Spencer Watts estaba en un vuelo de Wizz Air de Gatwick a Roma cuando preguntó a la tripulación de cabina si tenían una silla de pasillo que pudiera usar.
Pero los nuevos aviones de la aerolínea de bajo coste aún no estaban equipados con sillas de ruedas, por lo que le dijeron que “no del todo recto”.
La azafata le dijo al asistente de ventas “no tenemos ese tipo de servicio” y le preguntó si había alguna manera de ir al baño. “Desafortunadamente”, no había nada que ella pudiera hacer por nosotros.
Se puede ver al Sr. Watts, que tiene una lesión en la médula espinal, tirándose al suelo en las desgarradoras imágenes donde accidentalmente golpea el brazo de otro hombre antes de arrastrarse junto a otros pasajeros.
Spencer Watts estaba en un vuelo de Wizz Air de Gatwick a Roma cuando la usuaria de silla de ruedas se vio obligada a arrastrarse por el suelo del avión para ir al baño.
Watts dijo que se disculpó pero que tuvo que elegir entre “sentir mucho dolor porque no puedes orinar” o arrastrar los pies por el suelo.
Este ángulo muestra al Sr. Watts mientras se arrastra por el piso del pasillo del avión.
“No tuvo más remedio que pedir a mis compañeros de viaje que se apartaran y me arrastraran hasta el suelo y al baño”.
Watts describió la experiencia como “muy, muy aterradora” y en un momento chocó con su brazo a otro pasajero que estaba leyendo un libro en su silla.
Imágenes desgarradoras muestran al Sr. Watts, que tiene una lesión en la médula espinal, arrastrándose hasta el suelo del pasillo y pasando junto a otros pasajeros.
Imágenes impactantes se mostrarán en un nuevo documental de Channel 4 para resaltar el maltrato a las personas discapacitadas en los aviones.
Watts fue uno de los 17 pasajeros con problemas de movilidad que aceptaron ir de incógnito para Fight to Fly, de la presentadora de televisión parapléjica Sophie Morgan, que se transmite el lunes a las 9 p.m.
Ya había esperado a bordo durante una hora antes de que finalmente despegara el vuelo retrasado de Wizz Air.
El avión había estado en el aire “por un tiempo” cuando Watts preguntó si había una silla de pasillo que pudiera usar.
La azafata pasó brevemente detrás de la cortina y rápidamente regresó para preguntarle a un colega si había alguien a bordo.
En un incómodo intercambio, Watts le dice que “realmente no debería permitir que personas que no pueden caminar suban al avión sin una silla en el pasillo”.
“Lo sé, pero en este avión no caben sillas de ruedas”, responde.
“Lo único que puedo hacer por mi parte es denunciar esta situación porque, por supuesto, no es buena para nadie”.
Watts dijo que se disculpó pero que tuvo que elegir entre “sentir mucho dolor porque no puedes orinar” o arrastrar los pies por el suelo.
El señor Watts dijo: “No tuve más remedio que pedirles a mis compañeros de viaje que se apartaran y me arrastraran por el suelo hasta el baño”.
‘Es simplemente vergonzoso y te sientes tan pequeño. Hay muchas personas en este avión que te miran y te preguntan: ‘¿Qué está pasando?’
“Así que toda esa experiencia es muy, muy aterradora”.
Morgan apenas pudo ver las imágenes mientras criticaba enojada a la aerolínea por poner a Watts en una situación “peligrosa”.
“No sólo se arrastra por el suelo, lo cual es indecoroso, injusto, injusto, todo eso”, dice.
La tripulación de cabina le dio al Sr. Watts un “no rotundo” cuando preguntó si tenían una silla de pasillo que pudiera usar.
Tuvo que usar toda la fuerza de la parte superior de su cuerpo para arrastrarse por el suelo y usar la parte baja.
Dijo que era “simplemente vergonzoso y te sientes tan pequeño”. Hay muchas personas en este avión que te miran y te preguntan: ‘¿Qué está pasando?’
Sophie Morgan apenas logró ver las imágenes mientras criticaba enojada a la aerolínea por poner al Sr. Watts en una situación “peligrosa”.
El señor Watts fue arrastrado por el suelo y ayudado a subir al baño.
Watts dijo que se disculpó pero que tuvo que elegir entre “sentir mucho dolor porque no puedes orinar” o arrastrar los pies por el suelo.
¿No sabes que tiene una lesión en la médula espinal? Puso su cuerpo en riesgo. Se arrastra por el suelo.
‘Esto puede provocar más lesiones, lo que puede provocar reposo en cama, lo que puede provocar úlceras por presión. No sólo es inhumano sino también peligroso.
Un portavoz de Wizz Air dijo: ‘Lamentamos mucho las experiencias de estos clientes.
‘Entendemos la importancia de las sillas de ruedas para los usuarios… Desafortunadamente, en este vuelo en particular no había sillas de ruedas en los pasillos.
“Estamos en el proceso de hacer que las sillas de pasillo estén disponibles en todos nuestros aviones; el 85% de nuestra flota ya las tiene”.
En otro vídeo se ve a un grupo de personas discapacitadas siendo ayudadas a subir a un avión de Wizz Air.
Mientras se sientan allí esperando que salga el vuelo retrasado, el piloto parece estar culpando al retraso por cargar su silla de ruedas en el avión.
“Tenemos algunas sillas de ruedas en nuestra carga de proa”, dijo en un anuncio a todos los pasajeros a bordo.
‘Ahora parece que lo han descubierto y, por supuesto, hemos perdido nuestro lugar en el orden jerárquico y ahora estamos haciendo una nueva solicitud.
Watts fue uno de los 17 pasajeros con problemas de movilidad que aceptaron trabajar de incógnito para la presentadora de televisión parapléjica Sophie Morgan (en la foto) para su documental Fight to Fly.
En otro vídeo se ve a un grupo de personas discapacitadas siendo ayudadas a subir a un avión de Wizz Air.
Mientras se sientan allí esperando que salga el vuelo retrasado, el piloto parece culpar al retraso por cargar su silla de ruedas en el avión.
Morgan quedó impactada por las imágenes y calificó el anuncio de “cruel”.
“Lo sentimos de nuevo por cualquier inconveniente que esto pueda causar”.
Morgan quedó impactada por las imágenes y calificó el anuncio de “cruel”.
Dijo: ‘¿Puedes creer lo que se siente al ser un usuario de silla de ruedas?
‘Es muy cruel. Las personas que vuelan con discapacidades ya sienten que el sistema no está diseñado para ellas. Les han quitado las sillas de ruedas y ahora se sientan allí, ansiosos, incómodos, en asientos de los que no pueden moverse.
“Y el capitán los llamó para interrumpir el vuelo”.
Casi la mitad de las 500 personas encuestadas por la organización benéfica para la igualdad de las personas con discapacidad Scope dijeron que habían experimentado discriminación mientras volaban al menos una vez en los últimos cinco años.
Un portavoz de Wizz Air dijo: ‘Lamentamos mucho las experiencias de estos clientes.
‘Entendemos la importancia de las sillas de ruedas para los usuarios… Desafortunadamente, en este vuelo en particular no había sillas de ruedas en los pasillos.
‘Estamos en el proceso de hacer que las sillas de pasillo estén disponibles en todos nuestros aviones; el 85% de nuestra flota ya las tiene.
“Lamentamos la forma en que el piloto comunicó el retraso a los pasajeros y reconocemos que habría habido una forma más adecuada de informar a los clientes”.
Fight to Fly de Sophie Morgan se transmitirá en el canal 4 el lunes 22 de julio a las 9 p.m.
