Los pasajeros en el aeropuerto de Heathrow de Londres y Bruselas y Berlín se enfrentaron otro día después de que un software de mesa cibernética llegó a un software de escritorio de check-in el domingo.
Las acusaciones se vieron obligadas a devolver el check-in manual del viernes por la noche después del ataque contra Collens Aerospace, que proporcionó tecnología de mesa de check-in a varias aerolíneas.
Los aeropuertos han instado a los pasajeros a probar el estado de su vuelo antes de viajar y les pidió que llegaran tres horas antes del avión de larga distancia y dos horas antes del corto viaje.
Collins dijo el sábado que estaba trabajando en un “evento relacionado con el ciber”. Si se confirma como un truco, se unirá a una larga línea de ataques que han afectado a las grandes empresas en los últimos meses. El empleador automotriz más grande del Reino Unido Jaguar Land Rover no ha podido producir un automóvil durante tres semanas, mientras que los minoristas británicos, Marx y Spencer y Co-Op, también resultaron heridos en ataques separados a principios de este año.
Las aerolíneas aún podían verificar a los pasajeros manualmente. Según la compañía de datos de aviación Sirium, 35 cancelaron el sábado y 38 cancelados a mediados del domingo.
En Heathrow, más de 130 vuelos se retrasaron en 20 minutos o más alrededor de las 11 de la mañana del domingo por la mañana, según la agencia de datos FlighTroder 24. Los trece vuelos se cancelaron el sábado, aunque cientos de vuelos se retrasaron.
Un portavoz de Heathrow dijo que “el problema subyacente estaba fuera de nuestra influencia”, pero agregó que el aeropuerto agregó personal adicional para ayudar a lidiar con cualquier obstáculo.
Heathrow dijo en un comunicado: “Trabajar y recuperarse del sistema de aerolíneas del espacio aéreo de Collins del viernes continúa resolviendo el trabajo que afectó el check-in”, dijo Heathrow en un comunicado. “Pedimos disculpas a aquellos que han enfrentado la demora, pero trabajan junto con las aerolíneas, la mayoría de los vuelos continúan funcionando”.
En Bruselas, más de 5 vuelos el domingo por la tarde se retrasaron en el aeropuerto de Jventim, uno de los dos sirvió a la capital de Bélgica. Retraso de 15 minutos a cuatro horas. Veinticuatro aviones dominicales fueron cancelados.
El aeropuerto de Bruselas dijo que se enfrentó a “actividades sólidas del aeropuerto”. Dijo: “Como resultado del ciberataque en el proveedor de servicios externos del sistema de check-in y el sistema de embarque, las operaciones de registro en varios aeropuertos europeos, incluido el aeropuerto de Bruselas, se han interrumpido fuertemente”.
En Berlín, más de 70 vuelos se retrasaron por la tarde, aunque algunos vuelos se fueron oportunos. El aeropuerto de Berlín dijo en su sitio web: “Debido a la confrontación del sistema a un proveedor de servicios, es hora de esperar más”. “Utilice el check-in en línea, el check-in de autoservicio y el servicio de caída de bolsas rápidas”
Después de la transmisión del boletín
La secretaria de transporte del Reino Unido, Heidi Alexander, dijo el sábado que estaba monitoreando la situación y pidió consultar con los pasajeros antes de viajar.
El sábado aeroespacial de Colin dijo que la “interrupción cibernética” influyó en su software de música utilizado para el check-in y las caídas de equipaje.
Collens es propiedad del RTX de la lista de Nueva York, uno de los espacios más grandes del mundo y una de las compañías de armas del mundo. La compañía dijo el sábado que estaba “trabajando activamente para resolver el problema y” trabajando para restaurar la máxima efectividad a nuestros clientes lo antes posible.
