El gobierno federal ha prometido que Optus “sufrirá consecuencias significativas” después del registro de múltiples muertes durante el triple conflicto cero de telecomunicaciones, tal vez con grandes multas financieras.
El regulador de comunicaciones dijo que Optus no fue notificado por el conflicto durante unas pocas horas después de que se resolvió, y la compañía proporcionó información “incorrecta”.
El primer ministro Antoni Albanes dice que el comportamiento de Optus será “completamente inaceptable” y “pasos”.
El ministro de comunicaciones, Anika Wales, ha condenado a la compañía por “fallar al pueblo australiano”.
“Pueden esperar que las consecuencias sufran consecuencias significativas”, dijo Wales el lunes.
El presidente ejecutivo de Optus, Stephen Rue, reconoce el viernes una actualización de la red, que impide que las personas llamen a Triple Zero el día anterior: las regiones de Australia del Sur, Australia Occidental y el norte de las regiones afectan a 600 familias.
Registro: correo electrónico de noticias de AU Breaking
Se publicó el domingo que el conflicto también influyó en algunas partes de Nueva Gales del Sur. Los controles de bienestar de las víctimas murieron más tarde durante el fracaso de dos personas en el sur de Australia y una en Perth.
El niño de ocho semanas de la SA también se asoció inicialmente con la Autoridad de Muerte, pero la policía ahora cree que el conflicto es “menos probable que contribuya a la muerte”.
Gales criticó a Optus por el fracaso de la red y la crisis de la organización. Gales ha prometido una extensa investigación y respuesta durante una conferencia de prensa con Nerida O’Lophlelin, presidente de la Autoridad de Medios de Comunicación Australiana (ACMA).
“Sin embargo, seremos considerados sobre nuestra respuesta (Optus) y las amplias telecomunicaciones serán las consecuencias. Optus será responsable de esta falla. Ellos y todos los proveedores no tienen excusas aquí”, dijo.
“Necesitan trabajar con el gobierno y la ACMA para mejorar aún más su sistema”.
Gales no detalló las consecuencias de las consecuencias, pero O’Lophlelin dijo que las fuerzas de la ACMA se expandieron al castigo financiero que al castigo criminal.
O’Lophlin dice que la investigación de ACMA investigará si Optus ha informado adecuadamente a los clientes sobre el incidente. Dijo que los requisitos federales fueron los beneficios de los proveedores para garantizar que las llamadas de emergencia se vinculen, dijo.
Optus recibió una multa de $ 12 millones por una falla similar en 2023.
“No esperábamos estar aquí tan pronto después de menos de dos años de esta violación”, dijo O’Lophin el lunes.
Wells dijo que Optus envió un correo electrónico a su departamento el jueves por la tarde para sugerir 10 llamadas afectadas, pero luego “no se escuchó nada el viernes a las 4.30 p.m.”.
Después de eso, se le dijo al gobierno que seis llamadas triple cero estaban dañadas, después de lo cual el problema fue de 6004 llamadas involucradas en varias muertes.
O’Lophlin dijo que la ACMA no fue informada en absoluto hasta que “la interrupción se resolvió” en absoluto, a pesar de la necesidad de dar a las partes interesadas y controladores de inmediato.
Wells sugirió que Optus no aplicó adecuadamente sus obligaciones después de la interrupción del triple cero anterior. El ministro dijo que había revelado su “increíble frustración” hacia Ruei.
Wells dijo que “las llamadas triple cero tienen una investigación independiente sobre el conflicto de llamadas y, en la razón, se han implementado las recomendaciones de Optus”, dijo Wales.
Hablando en la ciudad de Nueva York, Albanes dijo que el gobierno permitiría que las investigaciones las lideren, pero si Rue no considerara su posición como CEO, se “sorprendería”.
El primer ministro dijo: “El comportamiento de Optus es completamente inaceptable: lo hemos dejado muy claro. Habrá investigaciones apropiadas de las autoridades y el gobierno tiene al gobierno para tomar medidas”, dijo el primer ministro.
“Para asegurarnos de que queremos asegurarnos de que algo como esto no suceda. Optus tiene una obligación en otras agencias de comunicaciones y claramente … no han cumplido la obligación que tienen”.
Rue se dirigió a los periodistas el domingo y dijo que cuando se informó el conflicto triple cero, la compañía había establecido un proceso de crecimiento obligatorio.
Hasta que el cliente fue informado alrededor de la 1:30 p.m. del jueves, Optus estaba inconsciente sobre la llamada urgente de llamadas de emergencia, dijo Ru.
La actualización fue cancelada y el acceso al Triple Zero se recuperó después de 13 horas.
