Después de que un fanático reacciona a la gira de reunión de Oasis, el Ticketmaster ha sido forzado a través del perro guardián de la competencia, cómo cambian las entradas para el concierto con información “engañosa” que están comprando.
La competencia y la Autoridad de Mercados (CMA) lanzaron una investigación en el Ticketmaster el año pasado, luego de una intensa acusación sobre cómo los boletos para la banda regresaron al escenario para el larga retorno de la banda de los fanáticos del grupo de rock mankuniano.
La banda se anunció inicialmente en $ 148.50 en un espectáculo rectangular después de una relación entre los luchadores Galgas Brothers en frente.
Los fanáticos deben llegar al frente de Qatar después de unas pocas horas esperando unas pocas horas, sin mencionar 16 años sin ninguna plantilla de Osis, en algunos casos la decisión de continuar a un precio más alto, en algunos casos, en algunos casos más de £ 350.
Entre las acusaciones de que el Ticketmaster usó el “precio dinámico”, una estrategia en la que el costo de un producto se ajusta en respuesta a la demanda, CMA comenzó a investigar el agente inicial de boletos de la visita.
El jueves, la CMA dice que, al contrario de la creencia popular, “no encontró evidencia” de que Ticketmaster usó precios dinámicos algorítmicos para ajustar los precios de los boletos de OSIS en tiempo real.
Sin embargo, la CMA ha dicho que ha protegido el “compromiso formal” para garantizar que los fanáticos hayan dado más información sobre los precios de diferentes boletos del Ticketmaster.
Tal sistema de precios “escalonado” se está utilizando para el boleto de pie de Oasis, pero la compañía tiene que decirle a los fanáticos hace 24 horas. Tiene que recibir más información durante el QUS en línea, para que los fanáticos sepan cuándo se ha vendido el lote barato de boletos y pueden tener una mejor idea de lo que pueden terminar.
Ni siquiera usa ninguna etiqueta “confusa” que le dé la idea de que un boleto es mejor, cuando no lo hace. CMA exigirá un informe regular sobre su progreso en los próximos dos años con el riesgo de “pasos de aplicación” si no se aceptan las demandas de la CMA.
La directora ejecutiva de CMA, Sara Cardel dijo: “Los fanáticos que gastan su dinero ganado para ver a sus artistas favoritos son perfectos, adecuados para la información precisa”, dijo la directora ejecutiva de CMA, Sara Cardel.
“Si el Ticketmaster no proporciona estos cambios, no dudaremos en tomar más pasos”.
Un portavoz del Ticketmaster dijo: “Damos la bienvenida a la confirmación de CMA que no tenía valor dinámico, no había práctica imprevista y no violamos la ley de los consumidores. Para mejorar la experiencia del cliente, prometimos voluntariamente hacer una comunicación más clara sobre los precios de los boletos en Qatar.
“Crea la visualización de nuestra ventaja limitada, protección de botes y una determinación clara de los precios, y alentamos a CMA a mantener a toda la industria en los mismos valores”.
El papel de Ticketmaster en la venta de la gira, que regresó al estadio Wembley el sábado, ha crecido más de unos meses desde que vendieron el discurso de CMA.
Después de la transmisión del boletín
Las agencias de derechos del consumidor primero advirtieron que el Ticketmaster podría decir claramente que la ley podría romper la ley al no decir que el precio de publicidad original podría cambiarse por la oportunidad de confirmar la compra del precio del boleto.
En marzo de este año, la CMA dice que compartieron estas preocupaciones, advirtiendo que el Ticketmaster marca ciertos asientos como “platino” y vende aproximadamente 2.5 veces el precio estándar equivalente al boleto.
El perro guardián dijo que el agente de boletos, que vendió 5 boletos para el show de 4 turnos, no explicó que los asientos no proporcionaban beneficios adicionales y que a menudo se encontraban en la misma área que los boletos estándar.
Luego, solo unos días antes del comienzo de este año, la CMA amenazó a una acción legal contra el Ticketmaster para fracasar lo suficiente como para resolver sus preocupaciones sobre la transparencia.
La acción de Watchdog se produce como maestro de boletos y su agencia principal vivida se enfrenta a un paso paralelo en los Estados Unidos de que la agencia es la compañía que causa acusaciones Estrategia de venta de boletos ilegales, los consumidores gastan varios millones de dólares.
La Comisión Federal de Comercio y los siete estados de EE. UU. Dijeron que estos boletos se trabajaron con touts que venden una marca “suficiente” en el concierto gigante del entretenimiento y violaron la ley de protección del cliente.
En el Reino Unido, el gobierno está considerando que la venta de boletos para un cierto porcentaje de valor facial es un sistema que puede criar o destruir seriamente los modelos comerciales de sitios de ventas como Viagogo y Stabhav.
