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Puede ser preocupante sentir la pantalla púrpura en su Android o iPhone. Este problema a menudo se conoce como “cortinas moradas de la muerte”, puede expresarse de varias maneras desde un color púrpura inclinado para completar la pantalla morada. Aunque puede parecer un gran problema de hardware, a menudo es una falla de software o una conexión suelta que se puede resolver con algunos problemas para resolver pasos.
Afortunadamente, no siempre necesitas apresurarte a una tienda de reparación. Este artículo lo guiará a través de tres métodos efectivos para corregir la pantalla púrpura en su Android o iPhone, lo que le ayudará a que su dispositivo vuelva a la normalidad. Estas soluciones están en soluciones a problemas más avanzados, comenzando desde reinicio general, asegurando que pueda resolver el problema de manera efectiva.
¿Cómo puedo arreglar la pantalla morada en mi teléfono?
Reinicie su dispositivo
Cuando su teléfono experimenta la pantalla púrpura, un reinicio de la fuerza es a menudo la primera y fácil solución. Este verbo puede resolver los glits de software temporales que pueden causar problemas de visualización.
Para dispositivos Android:
- Presione el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo juntos y mantenga presionado.
- Mantenga presionado ambos botones hasta que se reinicie su dispositivo. Puede tomar 10-20 segundos.
- Deje los botones cuando vea el logotipo del fabricante presente.
Para iPhones:
- Presione y deje rápidamente el botón de volumen hacia arriba.
- Presione y deje el botón de volumen hacia abajo rápidamente.
- Mantenga presionado el botón lateral (botón de encendido) hasta que el logotipo de Apple esté presente.
- Mantenga presionada el botón de volumen hacia abajo al mismo tiempo de tiempo (botón de encendido) en ambos lados.
- Mantenga presionado ambos botones hasta que el logotipo de Apple esté presente.
- Al mismo tiempo, presiona y mantenga presionada el botón de inicio y el botón superior (o lado).
- Mantenga presionado ambos botones hasta que el logotipo de Apple esté presente.
Re -verificar (avanzado) revisando el cable de visualización
Negación de reclamos: Este método está involucrado en la apertura de su teléfono, que puede cancelar su garantía y, si no se puede hacer con cautela, con un daño cuidadoso en su dispositivo. Proceda a su propio riesgo. Si no se siente cómodo con este proceso, se recomienda buscar asistencia profesional.
- Cierre su dispositivo por completo.
- Use herramientas apropiadas (como una taza de succión y herramientas de apertura de plástico) para abrir su teléfono con cuidado. Hay muchas guías en YouTube para su modelo de teléfono que pueden ayudar.
- Identifique el cable de visualización con la pantalla en la placa base.
- Desconecte suavemente el cable de visualización.
- Verifique el conector y el cable en busca de daños o escombros.
- Conecte el cable de visualización de forma segura.
- Vuelva a colocar su teléfono con precaución.
- Encender su dispositivo para ver si el problema se ha resuelto.
Actualizar o reinstalar su sistema operativo
Un sistema operativo antiguo o malicioso a veces puede crear problemas con la pantalla con pantalla púrpura. La actualización o reinstalada en su sistema operativo puede resolver estos problemas.
Para dispositivos Android:
- Ir a la configuración.
- Desplácese hasta la parte inferior y toque “Actualización de software” o “Actualización del sistema”.
- Toque “Verifique las actualizaciones”.
- Si hay alguna actualización disponible, descárguela e instálela.
- Si la actualización no funciona, considere el reinicio de una fábrica (¡respalde sus datos primero!). Configuración> Gestión general> RESET> Vaya al reinicio de datos de la fábrica.
Para iPhones:
- Adjunte su iPhone a una computadora.
- Abra iTunes (o macOS Catalina o después del explorador).
- Seleccione su iPhone.
- Haga clic en “Verifique las actualizaciones”.
- Si hay una actualización disponible, haga clic en “Descargar y actualizar”.
- Si la actualización no funciona, considere recuperar su iPhone en la configuración de fábrica. Haga clic en el “iPhone de recuperación” en iTunes/Finder (¡hace una copia de seguridad de sus datos primero!).
Consejos
- Verifique el daño físico: Consulte su teléfono para obtener daños físicos, como grietas o abolladuras, que pueden contribuir al problema de la pantalla púrpura.
- Evite las temperaturas extremas: El calor o el frío extremo a veces pueden causar problemas de visualización. Evite publicar su teléfono en estas condiciones.
- Su copia de seguridad de datos: Si el reinicio de la fábrica o el sistema operativo se pueden volver a instalar antes de tratar de resolver un gran problema, siempre haga una copia de seguridad de sus datos importantes para evitar perderlos.
- Considere la asistencia profesional: Si alguno de estos pasos no funciona, es mejor consultar a un técnico profesional de reparación de teléfonos. Pueden diagnosticar y solucionar cualquier problema de hardware subyacente.
Para resolver los problemas de visualización
Agregar a su teléfono en el problema de la pantalla púrpura está involucrado en una combinación de fácil resolución de problemas y, en algunos casos, pasos más avanzados. Siguiendo los métodos descritos anteriormente, a menudo puede resolver el problema y restaurar su dispositivo a su funcionamiento normal. Asegúrese de proceder con la atención al tratar de repararlo y no dude en buscar asistencia profesional si es necesario.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la pantalla de mi teléfono se está volviendo púrpura? La pantalla púrpura puede deberse a GRITS de software, conexiones de cable de visualización suelta o problemas de hardware.
¿Se puede solucionar una pantalla morada? Sí, en muchos casos, una pantalla púrpura se puede solucionar mediante problemas de software o hardware para resolver problemas.
¿Es una pantalla morada una señal de problemas graves? Esto puede ser, sin embargo, a menudo es un software Glich o una conexión suelta que se puede resolver.
¿Cuánto cuesta arreglar la pantalla morada? El costo puede variar según la causa y el taller de reparación, pero puede ser de $ 50 a 200 dólares o más.
¿Cualquier protector de pantalla evitará la pantalla morada? No, ningún protector de pantalla no evitará la pantalla púrpura, porque el problema generalmente está relacionado con componentes o software internos.
Pasos para resolver problemas comunes
| Paso | Descripción | Desventaja | Pérdida de datos potencial |
|---|---|---|---|
| Volver a convertir el énfasis | Un reinicio rápido del dispositivo para borrar los glits de software temporales. | Simple | Nada |
| Simplemente rehislay | El teléfono se abre y el conector de cable de visualización se reinicia. (Avanzado: proceda con precaución) | Medio | Nada |
| Actualización/reinstalación del sistema operativo | El sistema operativo se actualiza a la última versión o vuelve a instalarlo por completo. | Medio | Posible (¡copia de seguridad!) |
Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnología emergente e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican problemas complejos, además de cubrir la protección y la privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.










