Decida cómo no funcionan las cámaras de las computadoras portátiles Lenovo (guía sencilla)

¿La cámara de su computadora portátil Lenovo se niega a cooperar? No te preocupes, no estás solo. Muchos usuarios se enfrentan a problemas con la cámara, desde una pantalla negra hasta mensajes de error. Esta guía proporciona un enfoque simple para resolver el problema y solucionarlo, de modo que pueda volver a realizar videollamadas y reuniones en línea sin interrupciones.

Este artículo analizará los factores más comunes de un error de cámara de una computadora portátil Lenovo y brindará soluciones paso a paso. Cubriremos todas las herramientas que necesita para reparar la cámara de la computadora portátil Lenovo y todas las herramientas que necesita para restaurar su efectividad, cubriremos todo, desde la verificación básica hasta la actualización del controlador y la configuración de privacidad.

¿Por qué no funciona la cámara de mi computadora portátil Lenovo?

Verifique la configuración básica y el hardware.

A veces, las soluciones simples son las más efectivas. Confirme lo siguiente antes de sumergirse para resolver un problema más complejo:

1. Verifique el obturador físico de la cámara: Algunas computadoras portátiles Lenovo tienen un obturador de privacidad física que bloquea la lente de la cámara. Asegúrate de que esté abierto.
2. Verifique el permiso de la cámara: Asegúrese de tener permiso para acceder a la cámara que está utilizando.

• Ir Ajustes > Confidencialidad > CámaraEl
• Confirma que “permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara” esté activado.
• Desplácese hasta el final y asegúrese de que la aplicación especificada que está utilizando también sea compatible.

1. Reinicie su computadora portátil Lenovo: Un reinicio general a menudo puede solucionar problemas temporales de software.

Controlador de cámara para resolver el problema.

Los controladores de cámara viejos o contaminados frecuentemente causan problemas en la cámara. A continuación se explica cómo resolver los problemas del conductor:

1. Abra el Administrador de dispositivos: Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione “Administrador de dispositivos”.
2. Identificar la cámara: Expanda la sección “Cámara” o “Dispositivo de imágenes”.
3. Actualiza el controlador: Haga clic derecho en su dispositivo de cámara y seleccione “Actualizar controlador”.

• Elija “Buscar controladores automáticamente” para encontrar el controlador más reciente de Windows.
• Si Windows no encuentra un nuevo controlador, puede intentar “Buscar controladores en mi computadora” e instalar el controlador descargado del sitio web de soporte de Lenovo.

1. Hacer retroceder el controlador (en caso de que corresponda): Si la cámara deja de funcionar después de la actualización reciente del controlador, puede intentar volver al controlador anterior.

• Haga clic derecho en su dispositivo de cámara en el Administrador de dispositivos y seleccione “Funciones”.
• Vaya a la pestaña “Controlador” y haga clic en “Revertir controlador” (si el botón está disponible).

1. Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo: Como último recurso, puede desinstalar el controlador de la cámara y luego reinstalarlo.

• Haga clic derecho en su dispositivo de cámara en el Administrador de dispositivos y seleccione “Desinstalar dispositivo”.
• Reinicie su computadora portátil. Windows normalmente reinstalará el controlador automáticamente. Si ese no es el caso, puede instalarlo manualmente desde el sitio web de soporte de Lenovo.

Investigar la intervención del antivirus y el firewall.

A veces, su software antivirus o firewall bloquea el acceso a su cámara.

1. Verifique la configuración de su antivirus: Encuentre permisos relacionados con la cámara o funciones de bloqueo en su software antivirus. Desactive temporalmente su antivirus (tenga cuidado y vuelva a activarlo más tarde) para ver si esto resuelve el problema.
2. Verifique la configuración de su firewall: Asegúrese de que su firewall no esté bloqueando la cámara. Encuentre cualquier aplicación o dispositivo bloqueado en la configuración de su firewall.

Resolver las solicitudes de oposición

Algunas aplicaciones pueden oponerse a su cámara, lo que impide que funcione correctamente.

1. Desactive las aplicaciones innecesarias: Apague una aplicación que pueda usar la cámara (por ejemplo, Skype, Zoom u otro software de videoconferencia).
2. Identificar antisoftware: Si la cámara funciona después de cerrar las aplicaciones especificadas, probablemente haya encontrado al delincuente. Intente actualizar o desinstalar el software de la oposición.

Consejos para mantener la cámara de tu portátil Lenovo

• Mantenga sus controladores actualizados: Busque actualizaciones de controladores en el sitio web de soporte de Lenovo con regularidad.
• Proteja su privacidad: Utilice un obturador físico de la cámara o desactive el acceso a la cámara cuando no se utilice.
• Evite instalar software sospechoso: Instale software de fuentes confiables para evitar que el malware interfiera con su cámara.

Encontrado nuevamente en videollamadas

Si la cámara de su computadora portátil Lenovo resuelve el problema con regularidad y soluciona las posibles causas de que no funcione, puede recuperar rápidamente su efectividad y volver a conectarse con otras personas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la cámara de mi computadora portátil Lenovo muestra una pantalla negra? Una pantalla negra puede ocurrir debido a una cámara deshabilitada, un obturador físico cerrado, un controlador antiguo o un antisoftware.

¿Cómo actualizo los controladores de la cámara de mi computadora portátil Lenovo? Puede actualizar los controladores de su cámara descargando los controladores más recientes a través del Administrador de dispositivos o desde el sitio web de soporte de Lenovo.

¿Cómo habilito la cámara en mi computadora portátil Lenovo? Configuración> Privacidad> Vaya a la cámara y asegúrese de que “Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara” esté activado. Además, verifique si la cámara que está utilizando tiene acceso a la cámara.

¿Si alguna de estas soluciones no funciona? Si has intentado solucionar todos los problemas y tu cámara aún no funciona, puede que haya un problema de hardware. Póngase en contacto con el soporte de Lenovo para obtener más ayuda.

¿Por qué mi cámara funciona en algunas aplicaciones pero no en otras? Esto puede deberse a problemas de compatibilidad o permisos específicos de la aplicación. Verifique la configuración de la aplicación para asegurarse de que tenga acceso a la cámara y que sea compatible con su computadora portátil Lenovo.

Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.