La alfombrilla del mouse de la computadora portátil no funciona en Windows 10/8/7

¿La alfombrilla del ratón de tu portátil responde de repente? Esto puede ser increíblemente decepcionante, especialmente cuando estás a punto de confiar en él para la navegación. Una alfombrilla de mouse no efectiva puede comenzar desde varios factores, desde la configuración general hasta el problema más complejo del controlador.

Este artículo lo guiará a través de un proceso de resolución de problemas regulatorios para diagnosticar y resolver el problema “El mousepad de la computadora portátil no funciona” en Windows 10, 8 y 7. Cubriremos las razones comunes, las soluciones paso a paso y las medidas preventivas para que su mousepad funcione bien.

¿Por qué no funciona la alfombrilla del mouse de mi computadora portátil?

Compruebe si el mousepad está habilitado

A veces, la solución simple es correcta. Es posible que su mousepad no funcione accidentalmente.

1. Busque una tecla dedicada para habilitar/deshabilitar el mousepad en su teclado (a menudo una combinación de teclas FN). Por lo general, parece el ícono de una alfombrilla de mouse.
2. Presione la combinación de teclas (por ejemplo, FN + F7, FN + F5 o similar) para alternar y encender el mousepad.
3. Verifique la configuración de su computadora portátil:

• Ventanas 10: Configuración> Dispositivo> Ratón> Ir a Opciones adicionales del mouse. En la ventana de propiedades del mouse, busque una pestaña relacionada con su panel táctil (por ejemplo, “Alan”, “configuración del dispositivo”). Asegúrese de que el panel táctil esté habilitado.
• Ventanas 8/7: Panel de control> Hardware y sonido> Ir al mouse. Del mismo modo, busque una pestaña del panel táctil y asegúrese de que haya podido.

Reinicia tu computadora portátil

Un reinicio típico a menudo puede resolver fallas temporales de software que pueden causar problemas.

1. Guarde cualquier trabajo guardado.
2. Haga clic en el botón Inicio de Windows.
3. Seleccione “Reiniciar”.

Actualización o reinstalación del controlador de la alfombrilla del mouse

Los conductores viejos o contaminados son un delincuente común detrás de las fallas del mousepad.

1. Abra el Administrador de dispositivos:

• Ventanas 10: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione “Administrador de dispositivos”.
• Ventanas 8/7: Presione la tecla Windows + R, escriba devmgmt.mscY presione Entrar.

1. “Extiende las ratas y otros dispositivos señaladores”.
2. Haga clic derecho en su dispositivo mousepad (por ejemplo, “Dispositivo de entrada Alan”, “Synaptics TouchPad”).
3. Seleccione “Actualizar controlador”.
4. Elija “Buscar automáticamente el software del controlador actualizado”.
5. Si se encuentra alguna actualización, siga las instrucciones en pantalla.
6. Si no hay ninguna actualización disponible, intente reinstalar el controlador:

• Haga clic derecho en el dispositivo mousepad nuevamente.
• Seleccione “Desinstalar el dispositivo”.
• Reinicie su computadora. Windows normalmente reinstalará el controlador automáticamente después de reiniciar. Si ese no es el caso, repita los pasos 1 y 2, pero seleccione “Buscar cambios de hardware” en el menú Acción.

Los problemas de hardware resuelven el problema.

Aunque son menos comunes, los problemas de hardware pueden dejar de funcionar en una alfombrilla para mouse.

1. Verifique las barreras físicas: Asegúrese de que la superficie de la alfombrilla del mouse no tenga suciedad, residuos ni residuos pegajosos. Límpielo suavemente con un paño suave y seco.
2. Prueba de ratón externo: Conecte un mouse USB externo a su computadora portátil. Si el mouse externo funciona, sugiere un posible problema con el hardware de una alfombrilla de mouse más interna.
3. Arrancar en modo seguro: Reinicie su computadora y presione la tecla F8 (o la tecla apropiada para el fabricante de su computadora portátil) para ingresar repetidamente las opciones de arranque avanzadas. Seleccione “Modo seguro”. Si el mousepad funciona en modo seguro, indica que es probable que la causa sea algún conflicto de software.

Compruebe si hay antisoftware

Algunas aplicaciones de software específicas pueden interferir con la funcionalidad del mousepad.

1. Identifique los programas instalados recientemente: piense en cualquier software que haya instalado recientemente, especialmente utilidades o programas que interactúan con el dispositivo de entrada.
2. Desinstalar programas sospechosos:

• Ventanas 10: Configuración> Aplicación> Ir a Aplicación y características.
• Ventanas 8/7: Panel de control> Programas> Ir a programas y características.

1. Reinicie su computadora después de desinstalar cada programa para ver si el problema se ha resuelto.

Ajustar la sensibilidad al mousepad.

A veces, el mousepad funciona pero la sensibilidad es muy baja, parece ser una respuesta.

1. Ventanas 10: Configuración> Dispositivo> Ir al mouse. Ajuste el control deslizante de “velocidad del cursor” para aumentar la sensibilidad.
2. Ventanas 8/7: Panel de control> Hardware y sonido> Ir al mouse. Ajuste la configuración de la pestaña “Opciones de puntero”.

Volver a la versión anterior del controlador

Si el problema comienza inmediatamente con la actualización del controlador, puede resultar útil volver a la versión anterior.

1. Abra el Administrador de dispositivos (como se describe arriba).
2. “Extiende las ratas y otros dispositivos señaladores”.
3. Haga clic derecho en su dispositivo mousepad.
4. Seleccione “Propiedad”.
5. Vaya a la pestaña “Conductor”.
6. Si el botón “Revertir controlador” está disponible (no en gris), haga clic en él y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Deshabilitar los componentes de la tableta

Si tiene una computadora portátil o una tableta 2 en 1, desactivar el servicio de entrada de la tableta a veces puede resolver los problemas del mouse pad.

1. Presione la tecla Windows + R, escriba services.mscY presione Entrar.
2. Identifique “Servicio de entrada de Tablet PC” en la lista.
3. Haga clic derecho sobre él y seleccione “Características”.
4. En el menú desplegable “tipo de inicio”, seleccione “deshabilitar”.
5. “Aplicar” y luego haga clic en “Aceptar”.
6. Reinicie su computadora.

Consejos

• Actualice su sistema operativo con los últimos parches y actualizaciones.
• Analice su computadora con regularidad en busca de malware, ya que a veces el malware puede interferir con los controladores del dispositivo.
• Considere la posibilidad de crear un punto de recuperación del sistema antes de actualizar dichos controladores antes de realizar cambios importantes en su sistema. Si algo sale mal, le permitirá volver fácilmente al estado anterior.

Tu mousepad encontrado nuevamente en la parte superior de la pista.

Una alfombrilla de ratón para computadora portátil que no funciona para resolver el problema requiere un enfoque sistemático. Desde la configuración general hasta los problemas de los controladores y la ansiedad del hardware, a menudo puede recuperar la eficacia y volver a utilizar su computadora portátil fácilmente.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el panel táctil de mi computadora portátil no funciona de repente? Hay varias razones, incluidas la configuración del panel táctil deshabilitada, controladores antiguos, problemas de hardware o antisoftware.

¿Cómo habilito mi panel táctil en Windows 10? Configuración> Dispositivo> Ratón> Ir a Opciones adicionales del mouse. Busque una pestaña relacionada con su panel táctil y asegúrese de que haya podido hacerlo.

¿Puede un virus dejar de funcionar en mi panel táctil? Sí, el malware a veces puede interferir con los controladores del dispositivo y provocar que el panel táctil sea defectuoso.

¿Si alguno de estos pasos no funciona? Si ha intentado solucionar todos los problemas y su panel táctil aún no ha funcionado, hay problemas de hardware más graves. Considere comunicarse con un técnico calificado para obtener más ayuda.

¿Cómo sé si se trata de un problema de hardware o software? Intenta arrancar en modo seguro. Si el panel táctil funciona en modo seguro, indica que es probable que la causa sea algún conflicto de software. Si aún no funciona en modo seguro, lo más probable es que haya un problema de hardware.

Problema de alfombrilla de ratón resuelto: comparación rápida

Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.