Una guía rápida y fácil

¿El problema está en el audio de su computadora HP? Si no experimenta palabras, audio distorsionado o simplemente desea asegurarse de tener los controladores más recientes para obtener el mejor rendimiento, es muy importante descargar e instalar los controladores de audio HP adecuados. Esta guía lo guiará a través del proceso de búsqueda e instalación de los controladores adecuados para que funcionen completamente en usted.

Cubriremos varios métodos para lograr los beneficios de las actualizaciones de Windows mediante el uso del sitio web de soporte de HP e incluso actualizaciones de controladores de terceros. Siguiendo estos pasos, podrá resolver los problemas de audio más comunes y disfrutar de un sonido limpio y nítido desde su dispositivo HP.

¿Cómo descargo controladores de audio HP gratuitos?

Identificación del modelo de su computadora HP

Necesita saber el número de modelo correcto de su computadora HP antes de comenzar la descarga. Esto confirma que ha descargado el controlador correcto.

• Revisa la etiqueta: Busque una pegatina en la parte inferior de su computadora portátil, en el carrito de la batería o en la parte posterior de su computadora de escritorio. El número de modelo suele aparecer como “modelo”, “número de producto” o “P/N”.
• Utilice HP Support Assistant (si está instalado):

1. Abra el Asistente de soporte de HP.
2. El nombre y número de su producto aparecerán en la pantalla original.

• Usar datos del sistema (Windows):

1. Presione la tecla de Windows, escriba “información del sistema” y presione Entrar.
2. Busque “modelo de sistema” o “productos de placa base”.

Descarga de controladores desde el sitio web de soporte de HP

Este es el método más confiable para obtener los controladores adecuados.

1. Ir Sitio web de soporte de HPEl
2. Haga clic en “Software y controlador”.
3. Ingrese su número de modelo de HP en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione su sistema operativo en el menú desplegable.
5. Expanda la sección “Driver-audio”.
6. Identifique el controlador de audio para su chip de audio especificado (por ejemplo, realatech, síntesis).
7. Haga clic en “Descargar”.
8. Una vez finalizada la descarga, haga doble clic en el archivo descargado para iniciar la instalación.
9. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
10. Reinicie su computadora si se le solicita.

Actualice el controlador mediante la actualización de Windows

Las actualizaciones de Windows a veces pueden proporcionar actualizaciones de controladores de audio.

1. Presione la tecla de Windows, escriba “Buscar actualizaciones” y presione Entrar.
2. Haga clic en “Buscar actualizaciones”.
3. Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará e instalará automáticamente.
4. Una vez instaladas las actualizaciones, reinicie su computadora.

El controlador está usando el administrador de dispositivos para actualizar o reinstalar

El administrador de dispositivos le permite administrar y actualizar el controlador de hardware.

1. Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione “Administrador de dispositivos”.
2. La categoría “Palabras, vídeos y mando de juegos” amplía la categoría.
3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio (por ejemplo, Realtech High Definition Audio).
4. Seleccione “Actualizar controlador”.
5. Elija “Buscar controladores automáticamente”. Windows buscará e instalará el controlador más reciente.
6. Si no funciona, intenta “Desinstalar el dispositivo”.
7. Confirma la desinstalación.
8. Reinicie su computadora. Windows normalmente reinstalará el controlador automáticamente. Si eso no sucede, repita los pasos 1 y 2, haga clic derecho en el lugar en blanco y seleccione “Buscar cambios de hardware”.

Usar herramientas de actualización de controladores de terceros (úselas con cuidado)

Aunque no siempre son necesarias, las actualizaciones de controladores pueden ayudar a identificar y actualizar controladores antiguos. Úselos con cautela y sencillez de las fuentes nominadas. Los ejemplos incluyen impulsores de controladores y controladores fáciles.

• Descargado e instalado Equipo actualizado con el controlador.
• Ejecutar un escaneo Para identificar al antiguo conductor.
• Actualizar Controlador de audio. Siga las instrucciones del equipo.
• Reanudar Tu computadora

El conductor compara

Esta tabla resume las ventajas y desventajas de cada enfoque y le ayuda a elegir la mejor opción para sus necesidades.

Consejos para el controlador de audio para resolver el problema

• Reinicie su computadora: Este paso general a menudo resuelve los problemas menores del conductor.
• Verifique su configuración de audio: Se ha seleccionado el dispositivo de salida de audio correcto y asegúrese de que el volumen no esté silenciado.
• Envío del solucionador de problemas de audio: Windows tiene un trubaluster de audio incorporado que puede identificar y resolver automáticamente problemas comunes.

1. Haga clic derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema.
2. Seleccione “Resolver problema de sonido”.
3. Siga las instrucciones en pantalla.

• Haga retroceder el controlador: Si los problemas de audio comienzan después de la reciente actualización del controlador, intente volver a la versión anterior.

1. Abra el Administrador de dispositivos.
2. “Palabras estiradas, vídeos y mandos de juegos”.
3. Haga clic derecho en su dispositivo de audio.
4. Seleccione “Propiedad”.
5. Vaya a la pestaña “Conductor”.
6. Haga clic en “Revertir controlador” (si la opción está disponible).

Para asegurarse de que su audio HP funcione perfectamente

Siguiendo estos pasos, los controladores de audio HP correctos para su computadora deberían poder descargarse e instalarse exitosamente. Asegúrese siempre de reiniciar su computadora después de la instalación para descargar controladores de fuentes confiables y confirmar que se implementaron los cambios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mis controladores de audio HP están actualizados? Puedes consultar el administrador de dispositivos. Haga clic derecho en su dispositivo de audio, “Expandir la palabra, controladores de video y juegos”, seleccione “Funciones” y vaya a la pestaña “Controlador”. Aparecerán la fecha y la versión del controlador. Compárelos con la última versión disponible en el sitio web de soporte de HP.

Si no pudiera encontrar el controlador de audio para mi modelo HP especificado, ¿qué pasaría? Intente utilizar un controlador genérico de un modelo similar o de un fabricante de chips de audio (por ejemplo, Realtech). Sin embargo, no puede proporcionar el mejor rendimiento. Si no puede encontrar el controlador correcto, comuníquese con el soporte técnico de HP para obtener ayuda.

¿Pueden los controladores de audio antiguos causar otros problemas en mi computadora? Cuando inicialmente influyeron en el audio, los controladores antiguos a veces pueden causar inestabilidad en el sistema o conflictos con otro hardware. Suele ser recomendable mantener todos los controladores actualizados.

¿Es seguro descargar controladores de sitios web de terceros? Por lo general, es seguro descargar los controladores a través del sitio web del fabricante (HP) o de la actualización de Windows. Los sitios web de terceros pueden tener malware o controladores antiguos.

¿Qué hago si mis controladores de audio aún no funcionan después de la actualización? Vuelva a verificar su configuración de audio, asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo de salida correcto e intente ejecutar el Solucionador de problemas de audio de Windows. Si el problema continúa, puede haber un problema de hardware.

Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.