Los lectores ayudan a ayudar a MSPwarazer. Si ha comprado nuestros enlaces, podemos obtener una comisión.
Lea nuestra página de publicación para descubrir cómo puede ayudar al equipo editorial a leer más al equipo editorial.
La experiencia de un panel táctil defectuoso en su computadora portátil Aiser puede resultar increíblemente frustrante, especialmente cuando está a punto de salir o tiene un mouse a mano. El panel táctil de la computadora portátil Acer es un dispositivo de entrada importante y cuando deja de funcionar, puede afectar gravemente su productividad. Afortunadamente, existen muchos factores comunes que son soluciones comunes que puede probar antes de realizar una reparación profesional.
Esta guía lo guiará a través de los pasos para resolver múltiples problemas para diagnosticar y solucionar el problema regresando al panel táctil de su computadora portátil. En vista de las actualizaciones de controladores y de hardware, a partir de las comprobaciones básicas, cubriremos los métodos más eficaces para solucionar este problema común.
¿Por qué no funciona el panel táctil de mi computadora portátil Aer?
Prueba lo obviamente primero
Antes de sumergirnos en soluciones más complejas, cubramos los conceptos básicos:
- Confirme que el panel táctil no esté deshabilitado: Muchas computadoras portátiles Acer tienen una tecla dedicada (a menudo una tecla de función, como F6 u otra tecla como F7) para encender y apagar el panel táctil. Busque un ícono de panel táctil en su teclado y presione la combinación de teclas correspondiente (generalmente la tecla FN +) para asegurarse de que el panel táctil no se desactive accidentalmente.
- Limpiar el panel táctil: En el touchpad puede interferir con el funcionamiento la suciedad, la suciedad o la humedad. Limpie la superficie del panel táctil suavemente con un paño suave y seco.
- Reinicie su computadora portátil: Un reinicio general a menudo puede resolver fallos menores de software que pueden estar defectuosos en el panel táctil.
Resuelva el problema de la configuración del panel táctil
Si las comprobaciones básicas no funcionan, investigue la configuración de su panel táctil:
- Abrir configuración: Presione la tecla de Windows, escriba “configuración” y presione Entrar.
- Ir a dispositivos: Haga clic en “Dispositivo”.
- Elija el panel táctil: Barra lateral izquierda, haga clic en “TouchPad”.
- Se ha habilitado el TouchPad verificado: Asegúrese de que el interruptor del “panel táctil” esté en la posición “encendido”.
- Ajustar la sensibilidad: Verifique la configuración de sensibilidad del panel táctil para ver si mejora la reactividad.
- Verifique configuraciones adicionales: Haga clic en “Configuraciones adicionales” (se abrirá la ventana de propiedades del mouse). Busque una pestaña relacionada con su panel táctil (a menudo etiquetada como “Alan” o “Synaptics”). Revise la configuración allí y asegúrese de que no se pueda desconocer nada.
Actualización o reinstalación del controlador TouchPad
Los controladores viejos o contaminados son una causa común de problemas con el panel táctil:
- Abra el Administrador de dispositivos: Presione la tecla de Windows, escriba “Administrador de dispositivos” y presione Entrar.
- Extiende las ratas y otros dispositivos señaladores: Identifique su dispositivo con panel táctil (puede estar etiquetado como “dispositivo de entrada Alan”, “panel táctil Synaptics” o algo similar).
- Controlador actualizado: Haga clic derecho en el dispositivo TouchPad y seleccione “Actualizar controlador”.
- Buscar automáticamente: Elija “Buscar controladores automáticamente”. Windows intentará buscar e instalar el controlador más reciente.
- Si la actualización falla: Si Windows no encuentra un controlador, consulte el sitio web de soporte de Acer, ingrese el número de modelo de su computadora portátil y descargue manualmente el controlador del panel táctil más reciente.
- Vuelva a instalar el controlador: Si la actualización no funciona, intente desinstalar el controlador (haga clic derecho en el dispositivo TouchPad en el administrador de dispositivos y seleccione “Desinstalar dispositivo”). Luego, reinicie su computadora portátil. Windows normalmente reinstalará el controlador automáticamente. Si ese no es el caso, puede instalar el controlador descargado desde el sitio web de Acer.
Compruebe si hay antisoftware
A veces, otro software puede interferir con la funcionalidad del panel táctil:
- Desinstalar programas instalados recientemente: Si apaga el panel táctil después de instalar un nuevo programa, intente desinstalarlo para ver si resuelve el problema.
- Desactivar Anti-Software: Algunas utilidades, como el software de acceso remoto o los programas de máquinas virtuales, a veces pueden interferir con los controladores del panel táctil. Intente desactivarlos temporalmente para ver si el problema se resuelve.
Problema de hardware
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es un problema de hardware:
- Conexión floja: En casos excepcionales, el conector del panel táctil puede estar suelto dentro de la computadora portátil. Esto requiere abrir el portátil, que es mejor dejar en manos de los profesionales.
- Panel táctil factible: El panel táctil en sí está defectuoso y es posible que sea necesario reemplazarlo. También es mejor que lo gestione cualquier técnico cualificado.
Consejos
- Utilice un ratón externo: Al resolver el problema, utilizar un mouse externo puede facilitar la navegación.
- Cree un punto de recuperación del sistema: Antes de realizar cambios significativos en su sistema, cree un punto de recuperación del sistema para que, si algo sale mal, pueda volver al estado anterior.
- Sugerencia de soporte de Eser: Si ha intentado resolver todos los problemas y aún no ha tocado el panel táctil, comuníquese con el Soporte de Esar para obtener más ayuda.
El panel táctil ha resuelto el problema
Siguiendo estos pasos, la mayoría de sus portátiles Acer normales deberían poder diagnosticar y solucionar los problemas del panel táctil.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi panel táctil está desactivado a pesar de tener la configuración “girar”? En ocasiones, el conductor puede resultar contaminado. Intente actualizar o reinstalar el controlador del panel táctil.
¿Cómo sé que un programa se opone a mi panel táctil? Después de desinstalar un programa específico, intente desinstalar los programas instalados uno por uno, los programas instalados recientemente para ver si el panel táctil comienza a funcionar.
¿Qué hago si Windows no puede encontrar el controlador para mi panel táctil? Visite el sitio web de soporte de Esar, ingrese el número de modelo de su computadora portátil y descargue manualmente el controlador del panel táctil más reciente.
¿Puede un virus dejar de funcionar en mi panel táctil? Sí, el malware a veces puede interferir con la funcionalidad del hardware. Ejecute un análisis completo del sistema con su software antivirus.
¿Es seguro abrir mi computadora portátil para verificar la conexión del panel táctil? Abrir su computadora portátil puede cancelar su garantía y posiblemente dañar el dispositivo. Lo mejor es reparar el hardware por técnicos calificados.
TouchPad vs. Mouse: Comparación de características
| Característica | Panel táctil | Ratón |
|---|---|---|
| Permanencia | Computadora portátil | Debe transportarse individualmente, es menos transportable |
| Ergonomix | Puede producir tensión con el uso prolongado. | Suele ser más ergonómico para sesiones largas. |
| Exactitud | Puede ser menos preciso para trabajos detallados. | Para una mayor precisión, especialmente para gráficos |
| Se requiere espacio | No se necesita espacio adicional | Requiere una superficie plana |
| Gasto | Incluido con la computadora portátil | Gasto |
Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.
