Microsoft finalmente está ahí Se ha solucionado un problema importante de compatibilidad. Lo que hace que los dispositivos que ejecutan Windows 11 versión 24H2 se congelen o bloqueen debido al controlador sprotect.sys. La empresa ya lo ha eliminado. proteger Esto ha bloqueado las actualizaciones en los sistemas afectados desde abril.
Controlador sprotect.sys, desarrollado por Tecnología Senseshield Co.Se utiliza para cifrado y soluciones de seguridad de nivel empresarial. Sin embargo, las versiones 1.0.2.372 y 1.0.3.48903 provocaron una inestabilidad grave en el sistema, lo que provocó que algunos dispositivos con Windows 11 se quedaran atascados en una pantalla azul o negra después de la actualización.
Para evitar mayores interrupciones, Microsoft implementó previamente una suspensión de compatibilidad que impedía que los dispositivos con controladores recibieran actualizaciones de Windows 11 24H2 a través de Windows Update. Esta restricción afecta tanto a la versión Home como a la Pro y muestra un mensaje que indica que no es necesario realizar ninguna acción hasta que se resuelva el problema.
La buena noticia es que SenseShield ha lanzado versiones actualizadas de su software que solucionan el problema. Microsoft ha confirmado que la retención de seguridad se levantó por completo el 15 de octubre de 2025, lo que permitirá que los dispositivos elegibles continúen con la actualización 24H2. La compañía advierte que pueden pasar hasta 48 horas hasta que la actualización esté disponible para todos los usuarios. Reiniciar el dispositivo puede ayudar a acelerar las cosas.
Microsoft advierte a los usuarios que no fuercen la actualización manualmente utilizando herramientas como el Asistente de instalación o la Herramienta de creación de medios si su dispositivo todavía ejecuta controladores obsoletos. En su lugar, se recomienda a los usuarios que actualicen cualquier software empresarial o de seguridad que dependa de la tecnología de SenseShield, ya que sprotect.sys puede instalarse automáticamente durante la configuración de la aplicación.
Para los administradores de TI, el problema se rastreó con el ID de seguridad 56318982 y hay detalles adicionales disponibles en el sitio de documentación de Microsoft en KB5006965. Además, Microsoft también confirmó que las actualizaciones del martes de parches de octubre dañaron los sitios web de IIS recientemente.
a través de: nuevowin
Rishabh Upadhyay
Rishazh es un escritor de tecnología que ha escrito profesionalmente durante más de cuatro años y le apasiona Android, Windows y todo lo relacionado con la tecnología. Inicialmente se unió a Windows Report como periodista tecnológico y ahora asume el cargo de editor de noticias. Cuando ella no está rompiendo el teclado, tú le estás cocinando o escuchando música o podcasts.
Los lectores ayudan a respaldar los informes de Windows. Es posible que recibamos una comisión si compra a través de nuestros enlaces.
Lea nuestra página de publicaciones para saber cómo puede ayudar a mantener el equipo editorial de Windows Report. Leer más
