Internet comienza la semana como lo hacemos muchos de nosotros: negándonos a ir a trabajar. Una interrupción en Amazon Web Services (AWS) hizo que grandes extensiones de Internet no estuvieran disponibles el lunes por la mañana, con sitios y servicios como Snapchat, Fortnite, Venmo, PlayStation Network y Amazon brevemente no disponibles.
La interrupción comenzó poco después de la medianoche PT y tardó aproximadamente tres horas y media en resolverse por completo. Las redes sociales y los servicios de streaming se vieron afectados, pero también cayeron servicios importantes como la banca online. Es probable que vea la mayoría de los sitios y servicios funcionando con normalidad esta mañana, pero es probable que se observen algunos efectos en cadena a lo largo del día.
AWS es un proveedor de servicios en la nube propiedad de Amazon que impulsa grandes extensiones de Internet, por lo que cuando deja de funcionar, se lleva muchos de los servicios que conocemos y amamos. como con rápidamente Y Multitud Las interrupciones de los últimos años, las interrupciones de AWS, muestran cuánto depende Internet de la misma infraestructura y con qué rapidez puede revocarse nuestro acceso a los sitios y servicios de los que dependemos si algo sale mal. Depender de un pequeño número de grandes empresas para sustentar la red es como poner todos los huevos en un pequeño puñado de cestas.
Cuando funciona, es genial, pero todo lo que se necesita es un pequeño error para que Internet se derrumbe en cuestión de minutos.
Justo después de la medianoche PT del 20 de octubre, AWS registró por primera vez un problema Página de estado del serviciodijo que estaba “investigando mayores tasas de error y latencia para múltiples servicios de AWS en la región US-EAST-1”. Alrededor de las 2 a.m., hora del Pacífico, dijo que había identificado una posible causa raíz del problema y, en media hora, había comenzado a implementar mitigaciones que están mostrando signos significativos de recuperación.
“El problema subyacente del DNS se ha mitigado por completo y la mayoría de las operaciones de servicios de AWS ahora están teniendo éxito con normalidad”, dijo AWS a las 3:35 a.m., hora del Pacífico. La compañía no respondió a una solicitud de más comentarios más allá de indicarnos el panel de AWS Health.
Alrededor del momento en que AWS dice que comenzó a notar tasas de error, Downdetector vio que los informes comenzaron a aumentar en muchos servicios en línea, incluidos bancos, aerolíneas y compañías telefónicas. A medida que AWS resolvió el problema, algunos de estos informes disminuyeron, mientras que otros aún no han vuelto a la normalidad (Divulgación: Downdetector es propiedad de la misma empresa matriz que CNET, Jeff Davis).
A las 4 a. m. PT, Reddit todavía estaba inactivo, mientras que servicios como Ring, Verizon y YouTube seguían experimentando una cantidad significativa de problemas reportados.
¿Qué causa las interrupciones de AWS?
AWS no ha compartido todos los detalles de lo que causó que Internet se cayera por el precipicio esta mañana. Lo más probable es que ahora que se ha implementado una solución, el siguiente paso sea investigar qué salió mal.
Hasta ahora esto se ha atribuido a una interrupción por “problema de DNS”. DNS significa Sistema de nombres de dominio y se refiere al servicio que traduce direcciones de Internet legibles por humanos (por ejemplo, CNET.com) en direcciones IP legibles por máquinas que conectan los navegadores con los sitios web.
Cuando se produce un error de DNS, el proceso de traducción no puede realizarse, lo que interrumpe la conectividad. Los errores de DNS son obstáculos comunes en Internet, pero generalmente ocurren a pequeña escala y afectan sitios o servicios individuales. Pero debido a que AWS se usa tan ampliamente, un error de DNS puede tener consecuencias igualmente generalizadas.
Los problemas de DNS pueden ser causados por actores maliciosos, pero no hay evidencia en este momento de que este sea el caso con la interrupción de AWS.
Si bien las fallas técnicas pueden allanar el camino para que los piratas informáticos encuentren vulnerabilidades cuando la empresa está de espaldas y las defensas están bajas, según Marijas Bridis, CTO NordVPN. “Este es un problema de ciberseguridad tanto como técnico”, dijo en un comunicado. “La verdadera seguridad en línea no se trata sólo de mantener alejados a los piratas informáticos, sino de asegurarse de permanecer conectado y protegido cuando los sistemas fallan”.
En las próximas horas, la gente debería estar atenta a los estafadores que esperan aprovechar la conciencia pública sobre la interrupción, añadió Brydis. Debe tener mucho cuidado con los ataques de phishing y los correos electrónicos que le piden que cambie su contraseña para mantener su cuenta segura.
