Dejar caer y romper la pantalla de mi nuevo iPhone me asustaría cualquier día del año, pero tal vez era el momento perfecto para hacerlo realidad justo antes de mi fase de Halloween.
De camino al trabajo esta semana, saqué mi iPhone 17 Pro Max de mi bolsillo y cayó de mis dedos a la acera: ¡Splat! Con la pantalla boca abajo, la levanté para revelar una telaraña de vidrios rotos y una esquina de goma rota. funda de silicona de manzana. (No me verás alabando la llamada robusta pantalla “Ceramic Shield 2”).
Lo saqué del estuche para revelar astillas plateadas en mi marco de aluminio naranja. Con el estómago revuelto, corro a abrir la configuración del teléfono, con cuidado de no cortarme el dedo con el cristal áspero. Veo que todavía estoy en el plazo de 60 días para comprar AppleCare. Y así comenzó mi viaje para solucionarlo.
En el episodio de esta semana de One More Thing, que puedes ver arriba, analizo cómo es usar AppleCare para reparar un dispositivo, por qué es tan importante hacer una copia de seguridad de tus archivos, qué preguntas te hace el personal de Apple y los beneficios de por qué es posible que desees registrarte. Cuidado de Apple uno.
Aprendí algunas sorpresas en mi investigación, como que reservar una cita para reparar una pantalla en una Apple Store no garantiza que la ubicación tenga las piezas para repararla. (¡Incluso en la ubicación insignia de Apple en Nueva York!)
El servicio AppleCare viene en diferentes sabores y precios según el dispositivo que esté cubriendo. La suscripción mensual ayuda a cubrir la mayor parte del costo de los daños y pérdidas, pero aún debe pagar algunas tarifas de servicio o deducibles. Puede inscribirse en AppleCare dentro de los primeros 60 días después de poseer un producto, pero hay formas de cubrir un dispositivo más allá del período inicial de 60 días.
Por ejemplo, si su iPhone tiene menos de dos años y está en buenas condiciones cuando pasa una inspección de Apple Store, es posible agregar la cobertura Apple Care más adelante. Otro método es utilizar AppleCare One, que cubre hasta tres dispositivos de hasta cuatro años. Me inscribí en AppleCare One, me costó alrededor de $20 al mes y me dio la opción de cubrir mis viejos iPhones y relojes Apple.
Pero tenga en cuenta: los dispositivos deben estar en su cuenta. No pude usar mi plan AppleCare One para cubrir el iPhone de mi esposo.
Tengo la opción de cancelar el servicio AppleCare en cualquier momento (y cuando lo hago, tengo 45 días más para cambiar de opinión y registrarme nuevamente). Tal vez pueda ahorrar dinero y deshacerme de AppleCare y simplemente conseguir un estuche rígido. y un protector de pantalla. Y probablemente sólo lo use en alfombras. (Vaya, seguro que extraño mi iPhone 16 de titanio en este momento).
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