Las seis compañías telefónicas más grandes han dicho que trabajarán juntas y actualizarán sus sistemas para evitar que los estafadores puedan “falsificar” números de teléfono del Reino Unido y cometer fraude.
Se espera que el próximo año se introduzca nueva tecnología que impida que los delincuentes se hagan pasar por organizaciones legítimas y posteriormente engañen a las personas haciéndoles creer que están hablando con empresas, bancos y departamentos gubernamentales reales.
Según el nuevo plan, que tiene como objetivo abordar la suplantación de números por parte de centros de llamadas extranjeros, quedará claro cuándo las llamadas provienen del extranjero.
Se espera que el acuerdo, denominado Segunda Carta contra el Fraude en Telecomunicaciones, sea firmado el miércoles por BT/EE, Virgin Media O2, Vodafone Three, Tesco Mobile, Talk Talk y Sky y representantes del Comms Council UK (CCUK), un organismo de la industria y el gobierno.
En enero, el regulador de telecomunicaciones Ofcom dijo que los proveedores de telefonía deben bloquear todas las llamadas desde el extranjero que muestren falsamente números de teléfonos fijos del Reino Unido.
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Según el nuevo acuerdo, las seis empresas dijeron que mejorarían “la seguridad, la trazabilidad y la fiabilidad de la infraestructura de llamadas” en un plazo de 12 meses. Las empresas se han comprometido a trabajar con Ofcom para establecer mecanismos de seguimiento de llamadas, que identificarán de dónde proviene una llamada.
Una investigación del Ministerio del Interior dice que es poco probable que tres cuartas partes de las personas hagan una llamada telefónica desde un número extranjero desconocido. Los cambios en la tecnología de red significan que los centros de llamadas en el extranjero ya no podrán falsificar números del Reino Unido, afirma.
El Ministro del Interior, David Hanson, dijo: “En una importante actualización de nuestra red móvil, la suplantación de llamadas será erradicada dentro de un año, eliminando las herramientas que los estafadores utilizan para estafar a las personas con el dinero que tanto les costó ganar”.
La suplantación de identidad se ha convertido en el método más común para engañar a la gente. En tales casos, las personas que contestan sus teléfonos a menudo ven en su teléfono el mismo número que el de su banco, y les hacen creer que están hablando con el departamento de fraude del prestamista.
El director de prevención de fraude de Virgin Media O2, Murray McKenzie, dijo que detectó 50 millones de llamadas fraudulentas al mes. “Ninguna industria por sí sola puede prevenir completamente el fraude, pero trabajando en todos los sectores podemos detener las estafas, desbaratar las pandillas organizadas y ayudar a las personas a protegerse”, añadió.
