Menulog está cerrando sus operaciones en Australia, convirtiéndose en la última víctima en el competitivo sector de aplicaciones de servicios de entrega que afectará a miles de repartidores, así como a alrededor de 120 empleados directos.
El propietario, la multinacional holandesa Just Eat Takeaway.com, anunció el miércoles que el servicio fundado en Australia ya no aceptará pedidos a partir del 26 de noviembre.
“Si bien Menulog tiene una orgullosa historia de 20 años, está atravesando circunstancias desafiantes”, dijo la compañía.
Michael Kaine, secretario nacional del Sindicato de Trabajadores del Transporte, dijo que el cierre sería un “golpe para los miles de repartidores de alimentos que dependen de Menulog para obtener ingresos”.
“Trabajaremos en las próximas semanas para garantizar que esos trabajadores reciban un pago por su trabajo y una indemnización justa”, dijo Kane.
“En la economía de las pequeñas empresas, los trabajadores todavía languidecen por debajo del salario mínimo, sin bajas por enfermedad ni despidos, y con una fuerte presión para esforzarse para llegar a fin de mes y evitar la inactividad”.
Si bien los empleados directos de Menulog tienen derecho a un paquete de despido, los pasajeros no, lo que pone de relieve la falta de protección que se ofrece a quienes trabajan en la economía informal.
Menulog, que ha defendido cambios en la industria para mejorar los estándares laborales de los conductores, dijo que ofrecería cuatro semanas de pago voluntario a los mensajeros elegibles.
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Guardian Australia entiende que los repartidores que hayan trabajado para Menulog durante al menos seis meses y hayan completado una entrega en las últimas ocho semanas serán elegibles para el pago, que se basará en sus ingresos promedio.
El sitio web de Menulog dice que la operación australiana admite “cientos de miles de mensajeros de entrega bajo demanda”. La mayoría de los repartidores trabajan para múltiples aplicaciones de entrega, según el sindicato.
El director general de Menulog, Morten Belling, afirmó que la prioridad era apoyar a los clientes, mensajeros y socios.
“Hoy es un día difícil para el negocio de Menulog y quiero asegurarles a todos que esta decisión no se tomó a la ligera”, dijo Belling.
Después de la circulación del boletín
Después de un auge inicial al comienzo de la pandemia, el sector de servicios de entrega ha demostrado ser una industria altamente competitiva con cierres frecuentes.
Menulog cerró su negocio en Nueva Zelanda el año pasado, mientras que su rival Deliveroo cerró en Australia en 2022. También cerraron muchas operaciones más pequeñas, incluida la empresa de entrega de comestibles Volley.
Su inminente cierre dejará a Uber Eats y DoorDash como las aplicaciones de entrega a domicilio más destacadas de Australia, junto con servicios especializados como HungryPanda.
Just Eat comercializó su negocio internacional con menús con el lema “Did Somebody Say”. Los anuncios presentaban celebridades como Christina Aguilera, Snoop Dogg y Katy Perry.
Los clientes de Menulog pueden canjear vales y créditos no utilizados antes de que se cierre la aplicación en un plazo de dos semanas.
