Corre el año 2026 y Walmart todavía no acepta Apple Pay en ninguna de sus tiendas en EE.UU. Esto lo convierte en uno de los últimos grandes minoristas que no admite la plataforma de pago sin contacto de Apple.
Aquí hay algunas razones por las que Walmart no admite Apple Pay…
No, Walmart no acepta Apple Pay
Hay una cosa importante a tener en cuenta: Walmart no acepta cualquier Formas de pago NFC en EE.UU. Esto no es sólo una limitación de Apple Pay. El minorista no acepta Google Pay, Samsung Pay, ni siquiera le permite tocar su tarjeta física sin contacto para pagar. Esta historia también se centra en Estados Unidos. La mayoría de las tiendas Walmart en Canadá, por ejemplo, aceptan Apple Pay.
Pago de Walmart
En primer lugar, Walmart tiene su propia plataforma de pago sin contacto llamada Walmart Pay, que lanzó en 2016. Sin embargo, Walmart Pay no es una plataforma de pago basada en NFC como Apple Pay. En cambio, se basa en una infraestructura de códigos QR.
Para usar Walmart Pay, deberá agregar una tarjeta de débito o crédito a la aplicación Walmart en su iPhone y luego escanear un código QR al finalizar la compra para pagar con su iPhone. No es tan conveniente como Apple Pay.
Escanea y listo
Walmart+ también tiene la plataforma Scan and Go de Walmart para clientes. Permite a las personas usar la aplicación Walmart o Sam’s Club para escanear artículos mientras compran y luego realizar el autopago para finalizar su compra sin tener que escanear todos los artículos a la vez. Apple Pay tampoco es compatible cuando se utiliza Scan and Go.
Recopilación de datos
Quizás la razón más importante es que Walmart no admite Apple Pay. Walmart se basa en su recopilación de datos para crear perfiles sobre sus patrones y tendencias de compra. El seguimiento de dicho historial de compras es algo a lo que Walmart se dirige en publicidad, marketing y más.
Cuando usa Walmart Pay, es increíblemente fácil para Walmart crear ese perfil de cliente en usted. Cuando utiliza Scan and Go, se transfiere la misma información.
Cuando utiliza Apple Pay u otros métodos de pago, es mucho más difícil para Walmart (y otros minoristas) hacerlo. Las protecciones de privacidad y seguridad de Apple Pay, como no compartir ninguna información sobre su tarjeta original con el minorista, hacen que este tipo de seguimiento sea aún más complicado.
Es por eso que Walmart quiere que la gente use Walmart Pay si quiere pagar desde su teléfono. Ya sea que pague con Walmart Pay o Scan and Go, todo está vinculado a su cuenta de Walmart. Si tuvieras la opción de pagar con Apple Pay, compartirías mucho Menos información con Walmart.
Tarifas de pago de Apple
Una teoría común es que Walmart no admite Apple Pay porque no quiere pagarle una tarifa a Apple. Esto no es cierto. No se aplica ningún cargo adicional a una empresa por aceptar Apple Pay. Ya sea que la transacción se realice sin contacto o no, solo cobran tarifas estándar de procesamiento de tarjetas. Las tarifas de Apple generalmente se cobran a los bancos emisores.
Los minoristas necesitan actualizar las terminales de pago a modelos más nuevos que admitan transacciones sin contacto. De hecho, Walmart ha actualizado los terminales de pago en muchas de sus tiendas a estos nuevos modelos. Sin embargo, desactivan manualmente todas las funciones NFC en esos terminales y obligan a las personas a usar Walmart Pay en su lugar.
La respuesta de Walmart
En una declaración del año pasado, Walmart enfatizó que cree que Walmart Pay es una solución más conveniente para los compradores que Apple Pay:
No aceptamos NFC y en su lugar hemos implementado soluciones convenientes, como Walmart Pay, que permiten a nuestros clientes realizar pagos simples y sin contacto en cualquier teléfono inteligente. También hemos invertido en tecnologías innovadoras que van más allá del proceso de pago, como Scan and Go, que permite a los miembros de Sam’s Club y Walmart+ evitar el proceso de pago por completo, brindando una experiencia de compra verdaderamente sin contacto.
Tecnología de 9to5Mac
Ninguna de estas razones es válida.
El hecho de que Walmart aún no acepte Apple Pay es nada menos que una desventaja para el usuario. Se nutre de la recopilación y el control de datos, incluso si se produce a expensas de la comodidad del cliente. No voy a Walmart con mucha frecuencia y hay muchas razones para ello, siendo la falta de soporte de Apple Pay una de ellas.
A búsqueda rápida Las redes sociales muestran que los compradores de Walmart están cada vez más frustrados por la falta de soporte de Apple Pay por parte de la compañía. Esta es una limitación que una vez más se está volviendo viral por razones equivocadas.
Walmart no ha dado señales de cambiar de opinión. Muchos de los que se resistieron a Apple Pay desde hace mucho tiempo, incluidos Kroger, Home Depot y HEB, se han quedado. Walmart, sin embargo, se mantuvo firme.
¿La falta de soporte de Apple Pay por parte de Walmart afecta sus hábitos de compra? ¿Utilizas Walmart Pay? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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