Varias empresas y empresas están investigando una interrupción generalizada que afecta a los servicios de Microsoft 365, incluido Microsoft Outlook. Aquí están los detalles.
Microsoft dice que el problema se ha resuelto parcialmente
En base a la información recibida Página de estado de Microsoft (que aparentemente está experimentando problemas de confiabilidad), los usuarios pueden “ver un rendimiento del servicio degradado o no poder acceder a múltiples servicios de Microsoft 365”.
El incidente comenzó a las 2:00 p.m. ET y se atribuyó a problemas de infraestructura de backend:
Una parte de la infraestructura de servicios dependiente en la región de América del Norte no procesa el tráfico como se esperaba.
En su última actualización de estado, Microsoft dijo que la infraestructura dañada ha sido restaurada, pero la recuperación aún está en curso a medida que el tráfico se redistribuye entre sistemas sanos:
Si bien hemos restaurado la infraestructura dañada a un estado saludable, se requiere un mayor equilibrio de carga para mitigar el impacto continuo. Hemos identificado y estamos implementando pasos adicionales para dirigir las solicitudes y el tráfico a segmentos adicionales de infraestructura saludables para lograr una recuperación continua.
Inicialmente, Microsoft señaló que las características afectadas incluían, entre otras:
- Enviar y recibir correos electrónicos a través de Exchange Online, incluidos correos electrónicos de notificación de Microsoft Viva Engage.
- Recopilación de rastros de mensajes.
- Búsqueda entre SharePoint Online y/o Microsoft OneDrive.
- Acceder a portales de servicios, incluidos Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR y el centro de administración de Microsoft 365.
- Cree chats, reuniones, grupos, canales o agregue miembros a Microsoft Teams.
- Obtención de información de presencia o ubicación en Microsoft Teams.
- Implementación y administración de etiquetas de confidencialidad en Microsoft Fabric, actividades interactivas en informes y artefactos con etiquetas de confidencialidad.
Además de las actualizaciones en su página de estado, Microsoft también publica actualizaciones sobre X. La compañía espera publicar su próxima actualización de estado a las 6:00 p.m. ET:
Monitorearemos la situación y actualizaremos esta publicación a medida que se desarrolle.
