El mes pasado, la interrupción masiva de la red de Verizon impidió que miles de clientes hicieran llamadas o usaran sus datos móviles durante más de 10 horas. La Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC) ahora está pidiendo al público que comparta cómo les afectó la interrupción, solicitando comentarios como parte de su investigación sobre el incidente.
Los cortes de Verizon pueden afectar las llamadas al 911
La solicitud de información por parte de la FCC tanto de individuos como de empresas Oficina de Seguridad Pública y Seguridad Nacional El 14 de enero, Verizon solicitó información al público sobre sus experiencias personales con la interrupción. Esto incluye si los clientes de Verizon pudieron enviar o recibir mensajes y llamadas, cuánto tiempo estuvo interrumpido el servicio y si las personas de otras redes pudieron comunicarse con ellos.
En particular, la FCC está interesada en saber si alguien ha tenido problemas para llamar al 911 durante un apagón de Verizon. En teoría, debería poder hacer llamadas de emergencia. Conéctate a cualquier torre móvil Durante una interrupción de la red, garantiza que las llamadas de ayuda sigan llegando. En la práctica, esto no sucedió.
Mashable informó en su momento (citado en Aviso público de la FCC), varios servicios de emergencia oficiales advirtieron que es posible que las llamadas al 911 no se conecten mientras continúe la interrupción de Verizon, y aconsejaron a las personas que busquen ayuda a través de medios alternativos. Algunos usuarios de las redes sociales también afirmaron que intentaron llamar a los servicios de emergencia durante el corte, pero no pudieron conectarse.
Velocidad de la luz triturable
Como tal, la FCC quiere escuchar a cualquier persona que no pueda comunicarse con el 911 debido a la interrupción de Verizon y que haya sufrido pérdidas o lesiones como resultado. Está buscando opiniones de quienes están al otro lado de la línea, socorristas y el gobierno sobre el impacto de la interrupción de Verizon en el servicio y la seguridad pública.
Si desea enviar un comentario, puede hacerlo en línea. Sistema de archivo electrónico de comentarios de la FCC O envíenos directamente por correo electrónico una descripción de su experiencia con la interrupción de Verizon. (correo electrónico protegido). La FCC acepta presentaciones hasta el 16 de marzo.
La interrupción de Verizon en enero marcó la peor en Estados Unidos hasta ahora en la década de 2020. La única interrupción comparable de AT&T fue en febrero de 2024, que duró al menos 12 horas y Se estima que unas 25.000 llamadas de emergencia no tuvieron éxito.
Australia enfrentó problemas similares en septiembre pasado, cuando un apagón masivo en la importante empresa de telecomunicaciones Optus dejó a los clientes sin poder llamar a los servicios de emergencia. Más de 600 llamadas de emergencia no lograron conectarse El tiempo de interrupción de 13 horas de Optus, incluido Se ha confirmado la muerte de cuatro personas Los intentos de contactar al soporte fueron infructuosos.
