El fundador y director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, ha defendido las plataformas de redes sociales que posee su empresa. Testimonio ante un jurado de la corte del condado de Los Ángeles Zuckerberg dijo esta semana que Instagram, la plataforma objetivo de un experimento sobre la adicción a las redes sociales, no es inherentemente adictiva, pero ofrece un servicio que es valioso, por lo que “la gente querrá usarlo más”.
casoPresentada en 2023 por un californiano que alega que fue adicto a Instagram desde muy joven y sufrió efectos nocivos, es una de varias demandas de alto perfil que podrían sacudir el panorama de las redes sociales para empresas como YouTube, TikTok y Snap.
En su testimonio, se le preguntó a Zuckerberg si conocía la empresa. Su red social influye en los niñosPero también sobre si su restricción de edad es adecuada. Zuckerberg reveló que a principios de 2018, El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, se acercó Buscan dialogar sobre “bienestar infantil y adolescente” utilizando la tecnología de su empresa. Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Durante su testimonio, Zuckerberg dijo repetidamente que las declaraciones que hizo fueron tergiversadas y que las redes sociales pueden ser efectivas para conectar a las personas. Dijo que Meta ha trabajado para crear pautas y restricciones de edad, pero no siempre puede impedir que los más jóvenes accedan a sus servicios.
Instagram ha lanzado cuentas para adolescentes con en 2024 protección DM Y Restricciones estilo PG-13 para limitar el contenido que se muestra en ellos.
En un momento durante el juicio, le preguntaron a Zuckerberg si Meta debería intentar ayudar a los jóvenes.
“Creo que una empresa razonable debería intentar ayudar a la persona que utiliza sus servicios”, afirmó.
El propio Zuckerberg también estuvo en el centro de atención, y si su comportamiento en apariciones públicas fue considerado “robótico”, requiriendo entrenamiento de los medios para responder con tibieza.
“De hecho, se me conoce por ser malo en esto”, admite.
Las Redes Sociales como ‘Casinos Digitales’
Otra línea de investigación en la que se basó Zuckerberg es que las redes sociales están diseñadas intencionalmente para ser adictivas, como “casinos digitales” que impiden que las personas pasen el mayor tiempo posible interactuando y viendo contenido.
Natalie BazarovaProfesor de Comunicación y Director de la Universidad de Cornell Laboratorio de redes socialesDijo que ese es el núcleo de este ensayo y de otros que enfrentan empresas como Meta.
“La pregunta clave es si las empresas diseñaron intencionalmente estos productos para dañar a los jóvenes, explotando los prejuicios naturales hacia la gratificación instantánea y diseñando características de diseño que proporcionen un refuerzo continuo y sin esfuerzo, secuestrando así el autocontrol para fomentar el uso compulsivo”, dijo Bazarova.
La responsabilidad de las empresas podría determinarse en función de si realmente están “creando experiencias significativas, como suelen afirmar las plataformas, o si lo hacen a costa de riesgos conocidos para el bienestar de los usuarios, como parecen sugerir algunos documentos internos”, dijo.
El dominio de la tecnología sobre los niños es un problema
Los observadores de la industria tecnológica están siguiendo de cerca el juicio porque un fallo contra Meta podría abrir las compuertas de demandas contra otras compañías tecnológicas en un momento en que los legisladores están examinando de cerca los efectos de las redes sociales y la inteligencia artificial en adolescentes y niños pequeños.
El contenido sexual y violento es sólo la punta del iceberg en cuanto a los peligros que enfrentan los niños debido a estas tecnologías; Otras preocupaciones incluyen el contacto con depredadores potenciales, la amenaza para la salud mental del acoso y la intimidación, y los efectos fisiológicos del tiempo excesivo frente a la pantalla.
Una forma en que algunas empresas de tecnología abordan las quejas o intentan adelantarse a las regulaciones y acciones legales es agregando tecnología de estimación o verificación de la edad, p. Roblox, conflicto Y YouTube Lo hizo recientemente.
Eso no detuvo a los países como Australia De prohibir las redes sociales totalmente a niños, o desde España Establecer estrictas restricciones de edad sobre su uso en comparación con Estados Unidos.
