Un servicio de Amazon fue interrumpido en diciembre por herramientas de inteligencia artificial, según el informe

A medida que las grandes empresas de todo el mundo comienzan a incorporar la IA en prácticamente todos los aspectos de sus operaciones, es probable que las cosas se pongan un poco incómodas de vez en cuando.

Esto es lo que le pasó a Amazon el pasado mes de diciembre. Tiempos financieros. Los servicios web de Amazon de la compañía, que forman la columna vertebral de gran parte de Internet tal como la conocemos, experimentaron una interrupción de 13 horas, que el Financial Times describió como una interrupción. En una declaración a Mashable, un portavoz de Amazon caracterizó el evento como una interrupción limitada que afectaba a “una de nuestras dos regiones en China continental”. Sin embargo, el Financial Times habló con múltiples fuentes que dijeron que el problema fue causado por los ingenieros que permitieron que el sistema de IA Kiro realizara ciertas tareas, lo que llevó a la IA a “borrar y recrear el entorno”.

Tenga en cuenta que este evento no tuvo la misma escala que la interrupción de los servicios web de Amazon en octubre pasado.

Además, AWS publicó una publicación de blog “Informe del Financial Times para abordar imprecisiones”. Un portavoz de AWS también dijo Reuters Que fue un “evento breve” se debió “a un error del usuario”, no a la IA. En otras palabras, si el informe del Financial Times es cierto, la empresa culpa a los ingenieros que dejaron que la IA hiciera el trabajo en lugar de a la propia IA. El portavoz también dijo que los problemas de diciembre no afectaron a los principales servicios de infraestructura, como la interrupción de AWS en octubre, y que la compañía no tiene conocimiento de ninguna queja de los clientes relacionada con el evento.

Un portavoz de Amazon proporcionó la siguiente declaración a Mashable por correo electrónico:

“El año pasado fue un evento muy limitado cuando un solo servicio (AWS Cost Explorer, que ayuda a los clientes a visualizar, comprender y administrar los costos y el tiempo de AWS) se vio afectado durante 13 horas en una de nuestras dos regiones en China. Este evento no afectó la computación, el almacenamiento, la base de datos, la tecnología de inteligencia artificial ni ningún servicio al cliente con el que estemos relacionados. Los hallazgos que surgieron de esta interrupción aislada señalaron que la causa principal fue un error del usuario, específicamente controles de acceso mal configurados, que Kiro no controla: los usuarios. Las acciones que Kiro puede tomar deben ser configurado y, de forma predeterminada, Kiro solicita aprobación antes de realizar cualquier acción. Capacitación avanzada sobre solución de problemas y protección de activos asistida por IA”.

Los apagones grandes y de alto perfil han sido un fenómeno recurrente en Internet últimamente. Más recientemente, vimos a YouTube sufrir una breve interrupción global. Ver también: Verizon, Cloudflare, Microsoft 365, Google Cloud Platform, Microsoft Azure y TikTok.

Los expertos no están de acuerdo sobre si los cortes de Internet son cada vez más comunes. Sin embargo, un hecho está claro: a medida que los sitios web y las aplicaciones dependen cada vez más de un pequeño número de proveedores de nube (incluidos Amazon Web Services), una sola interrupción puede tener efectos en cascada masivos en Internet.

Actualización: 20 de febrero de 2026, 8:24 pm EST Hemos actualizado esta historia con una declaración adicional y un descargo de responsabilidad de Amazon Web Services. Según la declaración de AWS, agregamos información adicional sobre qué regiones se vieron afectadas por la interrupción. También eliminamos una frase de nuestra historia: “Si bien la idea de que la IA interna de Amazon podría facilitar una interrupción de la infraestructura no es exactamente alentadora, al menos no ha causado nada catastrófico”.

Actualización: 20 de febrero de 2026, 12:36 p. m. EST Actualizamos esta historia para aclarar que Amazon culpó a un error humano, no a la IA, por la interrupción.