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A los compradores de Woolworths les preocupaba que las nuevas puertas antirrobo pudieran atraparlos y lastimar a sus hijos. Woolworths

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Una prueba de una puerta de seguridad en Woolworths de Sydney ha dejado a los clientes preocupados por su seguridad, y algunos dicen que una serie de barras de baja altura “lesionaron” los brazos, piernas y pies de los niños. rostro.

María, que estaba de compras con sus dos hijos en Woolworths en Bass Hill, al suroeste de Sydney, el miércoles, dijo a Guardian Australia que notó la nueva entrada “inmediatamente”.

“El nivel que ponen es el de los bebés en cochecitos”, dijo María, que pidió no ser identificada.

“Si quieres entrar sin lastimar a tu hijo, tienes que retroceder”.

Woolworths está probando nuevas entradas antirrobo en seis tiendas, incluidas Bass Hill en Sydney y Camberwell en el este de Melbourne.

María dijo que le sorprendió que la puerta no fuera temporal y le dijo a Guardian Australia que muchos padres con experiencias similares se habían quejado a Woolworths, pidiéndoles que la cambiaran.

Las puertas tienen dos juegos de barras que sólo se pueden empujar en una dirección. María dijo que le preocupaba especialmente que los niños se agarraran de las barras, que podrían sentarse al revés entre ellos. Al describir a su hijo de un año, María dijo que obviamente iba a jugar con ellos.

Susan, que pidió que no se publicara su apellido, ha vivido en Bass Hill durante 50 años. El cambio lo tomó por sorpresa y se sintió incómodo como muchos otros.

“Pensé que me iban a atrapar allí”, dijo. “Me estoy quedando atascado”.

Woolworths en Camberwell fue la primera tienda en tener el nuevo diseño. Foto: Bertin Huynh/The Guardian

Antes de que se instalara la nueva puerta, el acceso a Bus Hill Woolworths se realizaba a través de una puerta corredera.

Los clientes de Bass Hill notaron el cambio por primera vez la semana pasada, pero la primera tienda en presentar la nueva entrada fue Victoria’s Camberwell, donde han estado las puertas desde finales del año pasado.

Gates ha tenido reacciones importantes en línea. Una publicación de Reddit con más de 5.000 votos positivos decía: “Esta primavera ha vuelto y está a la altura de la cara de un niño pequeño”; Otro con 2.900 votos dijo: “Estas puertas te hacen sentir como ganado”, mientras que un tercero con 2.000 votos dijo: “Me pregunto cómo podrán los discapacitados atravesar estas puertas de seguridad”.

Cuando Guardian Australia describió la experiencia de María a Woolworths, un portavoz de Woolworths expresó su preocupación y dijo que revisarían los comentarios mientras evaluaban el ensayo.

Los minoristas no son los únicos que introducen nuevas medidas preventivas en respuesta al creciente robo en el comercio minorista. IGA, Spotlight y Drakes están utilizando puertas antirrobo similares en algunas tiendas.

Un portavoz de Woolworths dijo que el robo era uno de los principales impulsores de la violencia y la agresión hacia los miembros de su equipo.

El gigante de los supermercados iniciará procedimientos legales ante la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores a finales de este año defendiendo sus supuestas prácticas de fijación de precios. Woolworths informó recientemente de un aumento del 16% en sus ganancias en los últimos seis meses, de 739 millones de dólares a 859 millones de dólares.

Ocho clientes con los que habló Guardian Australia en Bass Hill dijeron que la mayoría entendía que las puertas habían sido cambiadas para evitar robos, y un cliente admitió que la entrada “ya no sería una puerta de escape”. Sin embargo, sintieron que la conveniencia no valía la pena por la seguridad adicional.

“Es bastante aburrido”, dijo Susan.

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