Amazon cayó el jueves, desacelerando efectivamente la máquina capitalista estadounidense durante al menos unas horas. Miles de compradores frustrados informaron problemas con el gigante minorista en línea que comenzaron justo antes de las 2 p. m. ET / 11 a. m. PT, lo que les impidió completar temporalmente sus compras.
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Rastreador de interrupciones colaborativo detector de bajada Amazon recibió casi 160.000 informes de errores en 15 minutos, y los problemas de pago representaron el 38 por ciento. (Divulgación: Mashable y Downdetector comparten la misma empresa matriz, Ziff Davis). Los usuarios han informado problemas con la aplicación móvil de Amazon, así como con sus páginas de productos. Downdetector informa que la interrupción no parece limitarse a ningún proveedor de red en particular.
El servicio de atención al cliente oficial de Amazon ha reconocido las quejas sobre el problema de la cuenta X, aunque aún no ha ofrecido una explicación sobre qué podría estar causándolo. Las quejas contra Downdetector comenzaron a disminuir significativamente dos horas después de que comenzaron a aumentar, y algunos usuarios informaron que Amazon comenzó a trabajar para ellos nuevamente. Al momento de escribir este artículo, Mashable no está experimentando ningún problema para acceder al sitio web de Amazon en los EE. UU. o Australia. Sin embargo, otros Todavía afirman que están teniendo problemas.
Velocidad de la luz triturable
“Lamentamos que algunos clientes puedan estar experimentando problemas”. Amazon ayuda a responder de múltiples Clientes insatisfechos. “Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver el problema”.
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Tres centros de datos de Amazon resultaron dañados recientemente en un ataque con drones del ejército iraní En Medio Oriente, interrumpiendo algunos de sus servicios en la región. Sin embargo, esta huelga sólo ha aparecido Actividades locales afectadasLo que significa que el apagón en EE. UU. probablemente no esté relacionado. A pesar de la especulación en línea en sentido contrario.
