Amazon está ampliando su alcance Asistente virtual de atención médica, IA sanitariaLa empresa informó esta información el martes. Esta función originalmente solo estaba disponible un medico miembros, pero ahora estará disponible para la mayoría de los clientes en la aplicación y el sitio web de Amazon. Se implementará en las próximas semanas, con el objetivo de que esté disponible para todos los clientes de Amazon en EE. UU.
La IA de salud de Amazon puede responder preguntas comunes sobre atención médica y brindar orientación sobre el bienestar basada en el historial de salud, los medicamentos y las condiciones de salud de las personas. Para obtener una respuesta más personalizada, puede otorgar acceso a sus registros médicos.
Otras funciones con las que Health AI puede ayudar incluyen surtir resurtidos de recetas a través de Amazon Pharmacy y conectarlo con un médico a través de video, citas en persona o mensajes.
La IA sanitaria no es la primera chatbot Proporcionar orientación sanitaria. En enero, se lanzó OpenAI ChatGPT SaludQue también responde preguntas de salud, descifra resultados de laboratorio y se conecta con su aplicación Apple Health y sus registros médicos con su permiso. La antropología está igualmente en claudio por la saludque se conecta a Apple Health y puede ayudarlo a comprender y organizar tareas de atención médica, como facturas médicas. manzana Se rumorea que está trabajando en su propio entrenador o asistente de salud de IA.
(Divulgación: Jeff Davis, la empresa matriz de CNET, presentó una demanda contra OpenAI en 2025, alegando que violó los derechos de autor de Jeff Davis al entrenar y operar sus sistemas de IA).
Existe preocupación sobre su uso en temas delicados como chatbots y consejos de salud, ya que la confusión puede causar daño. Siempre advertiremos contra el ingreso de información personal y confidencial a los robots de IA y tomaremos sus consejos con cautela, como se sabe que hace la IA. alucinar. Verifique con su proveedor cualquier consejo de atención médica que le brinden los chatbots de IA.
Los asistentes virtuales de Amazon cumplen con HIPAA y están destinados a ser únicamente asistencia médica, no a reemplazar a un proveedor de atención médica. Health AI podrá responder preguntas como: “¿Puede explicarme mis resultados recientes de colesterol y qué significan para mí?” o “¿Qué medicamentos para la alergia son seguros con mi receta actual?”
Amazon dice que la IA de salud lo dirigirá a un proveedor humano si no está seguro de una recomendación clínica. Si necesita tratamiento especializado, Health AI le permite conectarse tanto con un proveedor como con un especialista.
Los miembros de Amazon Prime interesados en utilizar Health AI serán elegibles para una oferta introductoria gratuita que les permitirá conectarse con un proveedor médico para cinco consultas gratuitas de atención por mensaje directo. Estos servicios también se pueden compartir con miembros de la familia si tiene Amazon Family y Prime para adultos jóvenes o Prime Access.
Si continúa usando Health AI después de las primeras cinco visitas, le costará $29 por cada sesión de telesalud. Si planeas usar más que eso, puedes comprar una suscripción médica por $99 por año. Puede agregar hasta cinco miembros de la familia por $66 por año.
Un representante de Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de más comentarios.
