El jefe del Ahorro Nacional fue despedido después de que 37.500 clientes no pudieran acceder a los bonos premium de sus familiares.
Se entiende que Dax Harkins, quien se desempeñó como director ejecutivo de NS&I desde abril de 2023, fue informado de su despido de la compañía en una reunión con funcionarios del Tesoro esta mañana.
Según se informa, Harkins se llevó a casa más de 300.000 libras esterlinas al año en salarios y prestaciones de pensión durante su mandato como director ejecutivo.
El banco ha sido despedido después de que se revelara que había planeado pagar a miles de ahorradores cuyo dinero les fue retenido debido a una serie de quiebras.
NS&I estima que hasta 37.500 reclamaciones de duelo con un valor total de £476 millones podrían afectar los depósitos de los clientes.
La compañía ha sido acusada de perder el rastro de las inversiones, retrasar los pagos y defraudar a las familias al retener las concesiones de bonos premium.
Algunos clientes se vieron obligados a acudir a abogados para que los ayudaran a recuperar el dinero adeudado a NS&I, lo que generó costos adicionales. Se entiende que Hacienda está trabajando con los bancos para establecer una cantidad específica de compensación para los clientes afectados.
El ex director de HMRC, Sir Jim Harrah, sustituirá a Harkins como director ejecutivo de forma interina para “empezar de nuevo”, anunció hoy el ministro de Pensiones, Torsten Bell.
Dax Harkins fue informado de su despido de National Savings and Investments en una reunión con funcionarios del Tesoro esta mañana.
Dijo a los Comunes: ‘También quiero garantizar que NS&I cuente con el mejor liderazgo.
‘A partir de hoy, he designado a Sir Jim Harrah, ex Secretario Permanente de HMRC, para que asuma el cargo de Director Ejecutivo de NS&I de forma interina, para dar un nuevo comienzo a la siguiente fase del desarrollo de NS&I.
“Reconozco a su predecesor, Dax Harkins, con 22 años de servicio público en NS&I”.
Y añadió: ‘Además de liderar la organización, Sir Jim llevará a cabo una revisión durante los próximos tres meses para explicar en detalle los antecedentes de este problema de rastreo y determinar qué lecciones se deben aprender para NS&I en el futuro.
“He hablado de esto con Sir Jim y estoy seguro de que su amplia experiencia ayudará a guiar a NS&I en los próximos meses y me aseguraré de que la revisión de Sir Jim se comparta con los presidentes de los Comités del Tesoro y de Cuentas Públicas una vez que esté completa”.
NS&I no había respondido completamente a las señales de advertencia anteriores, dijo a los Comunes Bell, quien también ocupa un puesto en el Tesoro.
Dijo en un comunicado: “La FCA (Autoridad de Conducta Financiera) tomó medidas coercitivas contra Santander en 2018 en relación con el rastreo de cuentas luego de una notificación enviada por un cliente. Este período recibió una atención significativa.
‘Sin embargo, lo que ahora está claro es que NS&I y sus proveedores no respondieron a esas señales de advertencia tan plenamente como yo y, más importante aún, sus clientes habrían esperado. El último gobierno tampoco funcionó.
“Las familias afligidas cuyos seres queridos tienen cuentas en NS&I estarán, con razón, preocupadas por esta noticia”.
El ministro de Pensiones, Torsten Bell (en la foto), dijo que NS&I no había respondido plenamente a las señales de advertencia anteriores.
Las causas de un problema de rastreo que afecta a los clientes de NS&I han sido “resueltas y no afectarán a los clientes en el futuro”, afirmó Bell.
Añadió que “esta cuestión tiene que ver con el rastreo, no con la protección de los fondos” en poder de NS&I, y enfatizó que “los depósitos son 100 por ciento seguros”.
El NS&I es responsable de reunir a los beneficiarios con el dinero que se les debe, dijo el Ministro de Pensiones a los parlamentarios, añadiendo que “no hay necesidad de que los individuos malgasten dinero en empresas de gestión de reclamaciones o abogados”.
Bell dijo a la Cámara de los Comunes: ‘NS&I ha creado un equipo de programa dedicado y ha contratado a 100 personas más.
‘Les he pedido que publiquen un plan de entrega en mayo sobre cómo llevarán adelante este trabajo para reunir los fondos con sus propietarios.
‘Esto cubrirá el número de casos afectados, cómo NS&I se pondrá en contacto proactivamente con los representantes de los patrimonios para garantizar que reciban los fondos pendientes, incluidos los intereses sobre los ahorros y la compensación cuando corresponda.
‘No es necesario que los particulares gasten dinero en una empresa de gestión de reclamaciones o en un abogado.
“Quiero asegurar al público que la responsabilidad de actuar, establecer contacto con los representantes del patrimonio y reconectar a los beneficiarios con sus cuotas no recae en ellos sino en NS&I”.
