Los votantes reformistas del Reino Unido tienen menos probabilidades de ver publicaciones de amigos y familiares en las redes sociales y más probabilidades de ver contenido de marcas y organizaciones de noticias, según una encuesta.
El grupo de expertos del Instituto de Investigación de Políticas Públicas (IPPR) dijo que los algoritmos estaban alimentando el aislamiento y la división después de que su investigación que analizaba los feeds de los usuarios en Instagram, Facebook, X, Bluesky y TikTok descubriera que sólo el 13% de los votantes reformistas del Reino Unido habían visto contenido de alguien que conocían, en comparación con el 23% de los votantes del Partido Verde.
Los hallazgos se basaron en una encuesta representativa del Reino Unido entre 1.000 personas a las que se les pidió que clasificaran las cuatro publicaciones principales en sus redes sociales más utilizadas.
De estas cuatro publicaciones principales, el 18% provino de alguien que el usuario realmente conoce, mientras que el 35% provino de personas influyentes, figuras públicas o contenido recomendado, y el 29% provino de anuncios y marcas.
El informe pide una plataforma de medios sociales de servicio público liderada por la BBC y emisoras de servicio público europeas y dice que se está eliminando el elemento “social” de los medios sociales.
La Dra. Sophia Ropek-Hewson, investigadora principal del IPPR, dijo: “Es realmente interesante que personas con diferentes opiniones políticas tengan diferentes algoritmos en la medida en que ven el contenido personal de manera muy diferente.
“Necesitamos pensar más en los algoritmos comerciales que alimentan a los diferentes partidos políticos. Por eso, muchas de estas plataformas se parecen cada vez más a TikTok, que en realidad no se describe a sí misma como una plataforma de redes sociales.
“No vemos lo que ven los demás, y eso dificulta construir una cultura común y desafiar a la gente”.
Los investigadores dicen que los diseños “pegajosos” que mantienen a los usuarios interesados durante períodos de tiempo más largos están siendo priorizados para la participación social, y el contenido de vídeo de formato corto estilo TikTok ahora domina los feeds en todas las aplicaciones.
Los influencers y las celebridades tenían más probabilidades de ser promocionados porque los usuarios pasaban más tiempo mirándolos y era más probable que gastaran dinero para interactuar con su contenido, dijeron.
Los autores del informe dijeron que dado que las empresas de redes sociales tienen un claro incentivo comercial para maximizar el tiempo que pasan en sus plataformas, se debería crear una plataforma de redes sociales de servicio público como una alternativa con más transparencia y privacidad.
Ropek-Hewson dijo: “Aunque todas estas plataformas han cambiado para parecerse a TikTok, no creo que debamos quedarnos estancados pensando que las redes sociales significan una sola cosa. A principios de la década de 2000 había mucho optimismo sobre lo que podrían significar las redes sociales y cómo serían nuestras vidas sociales en línea, y creo que podemos construir mejores plataformas bajo sus mejores valores”.
El gobierno del Reino Unido se ha comprometido a abordar las características adictivas en las redes sociales, como el desplazamiento o las “rayas” que fomentan el uso diario de las aplicaciones. La Primera Ministra dijo recientemente que está dispuesta a actuar para evitar que los niños se enganchen a las redes sociales a una edad temprana.
El informe pide una revisión de la Ley de Seguridad en Línea para abordar el “diseño algorítmico manipulador” y otorgar a los reguladores poderes más fuertes sobre la arquitectura de la plataforma, además de exigir que las plataformas promuevan contenido de interés público, incluidas organizaciones benéficas, grupos comunitarios y organismos públicos.
“La gente no quiere una transmisión aburrida o un espacio puramente cívico o informativo. A la gente le gusta el contenido atractivo y orientado al entretenimiento, pero creo que quiere un poco más de control sobre lo que está viendo”, dijo Ropek-Hewson.
