Las calificaciones de reparabilidad basadas en estándares europeos oficiales encontraron que Apple recibió las peores calificaciones en cuanto a reparabilidad tanto de iPhones como de MacBooks.
Sin embargo, el MacBook Neo ha sido visto en gran medida como una excepción en el ranking de portátiles, por lo que tal vez haya esperanza para el futuro…
El gobierno francés impone un requisito legal a los fabricantes de mostrar sus calificaciones de reparabilidad de acuerdo con un estándar destinado a permitir comparaciones similares entre marcas. La UE tiene criterios muy similares y la organización de consumidores estadounidense Public Interest Research Group (PIRG) los utiliza para sus clasificaciones.
Su último informe Al proporcionar calificaciones de reparabilidad para cuatro marcas de teléfonos inteligentes y ocho marcas de computadoras portátiles, Apple recibió las puntuaciones más bajas en ambas categorías. PIRG dice que revisó información detallada de reparación de un total de 105 dispositivos.
Hay siete factores de grado diferentes que afectan la reparabilidad:
- Documentación de reparación
- El desmontaje es fácil
- Disponibilidad de repuestos
- Costo de repuestos
- Se utilizan sujetadores
- equipo requerido
- Longevidad de las actualizaciones de software
La mala puntuación de Apple
Motorola encabezó la clasificación de reparabilidad de teléfonos inteligentes con una calificación B+. Google ocupó el segundo lugar con una calificación C-menos, Samsung con una D y Apple último con una calificación D-menos.
Para las computadoras portátiles, Asus obtuvo la mejor puntuación de reparabilidad de B+, mientras que Apple obtuvo la peor C-.
El MacBook Neo es una honorable excepción
Pero Apple tiene razón. En primer lugar, el MacBook Neo es una clara excepción, ampliamente elogiado por su reparabilidad. Esto se hace eco de la conclusión a la que llegó iFixit después de su demolición hace unas semanas.
iFixit publicó su propio análisis de desmontaje y reparabilidad del MacBook Neo y descubrió que es “el MacBook más reparable en catorce años”.
Queda por ver si se trata de una excepción única específicamente relacionada con el diseño de este modelo o si representa un cambio de dirección para la empresa.
Imagen: iFixit
