El año pasado, Apple se enfrentó a una demanda colectiva alegando que no abordó ni solucionó adecuadamente los problemas de crujidos y cancelación activa de ruido que afectaban a las unidades AirPods Pro de primera generación.
Reportar como ReutersApple convenció esta semana a un juez estadounidense para que desestimara parte de la demanda colectiva propuesta.
Problema con los AirPods Pro 1
Apple lanzó un programa de servicio para los AirPods Pro originales en octubre de 2020, diciendo que un problema de fabricación podría causar “problemas de ruido” en algunas unidades. La compañía dijo que las unidades afectadas se fabricaron antes de octubre de 2022 y Apple las reemplazará de forma gratuita.
Así es como Apple describió los problemas cuando lanzó ese programa de servicio:
Un AirPods Pro afectado puede presentar uno o más de los siguientes comportamientos:
- Ronquera o estática que aumenta en ambientes ruidosos, con ejercicio o al hablar por teléfono.
- La cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba, como la reducción de los graves o el aumento del sonido de fondo, como el ruido de la carretera o de los aviones.
Demanda colectiva propuesta
Presentada el año pasado, la demanda colectiva propuesta acusa a Apple de tergiversar las capacidades ANC de los AirPods Pro de primera generación y de no revelar los defectos antes mencionados.
La demanda también sugirió que el programa de servicio era en gran medida inútil, ya que “los usuarios simplemente recibieron otro juego defectuoso de AirPods Pro Gen 1, y muchos usuarios experimentaron posteriormente errores de audio con juegos de reemplazo defectuosos”.
hoy, Reuters Según los informes, Apple ha convencido con éxito al juez de distrito estadounidense Noel Wise para que desestime partes de la demanda en San José. Específicamente, el juez accedió a la solicitud de Apple “de desestimar la demanda nacional de garantía y protección al consumidor, afirmando que los demandantes no han presentado suficientes detalles fácticos”.
También se desestimó una demanda por “enriquecimiento injusto según la ley de California”.
Sin embargo, Apple no ha cerrado todo el caso. El juez Wise dictaminó que los demandantes “afirman que Apple omitió información material sobre la calidad del sonido de sus AirPods”. Además, el tribunal dictaminó que “es demasiado pronto para examinar si Apple tenía la obligación de revelar el presunto defecto después de la expiración del período de garantía de un año del dispositivo”.
Puedes leer el expediente original del caso. ClassAction.org y esta semana un seguimiento Reuters.
Suponiendo que el caso continúe avanzando a través del sistema judicial, los usuarios de AirPods Pro 1 afectados eventualmente podrán registrarse para unirse a la clase.
Los mejores accesorios para iPhone 17
Seguir oportunidad: hilo, cielo azul, InstagramY Mastodonte.
