Como lo vio Aaron Perris, Apple pronto comenzará a utilizar presentadores generados por IA en su aplicación Apple Sales Coach. Aquí están los detalles.
‘Entregado en su idioma, no era posible antes’
Hace unos meses, Apple actualizó su aplicación SEED a la nueva aplicación Sales Coach, agregando un diseño Liquid Glass.
Según la compañía, la aplicación Apple Sales Coach “proporciona recursos técnicos y de ventas a los socios de ventas de Apple en todo el mundo”, ofreciendo “los recursos que necesitan para prepararse para diversas conversaciones con los clientes”.
Cuando Apple renovó la aplicación, incluyó un chatbot con tecnología de inteligencia artificial al que se podía acceder a través de una nueva pestaña “Preguntar”, que podía responder preguntas basadas en los materiales y la documentación oficiales de la compañía.
Ahora, como lo vio Aaron Perris en XOtro aspecto de la aplicación de Apple: comenzará a utilizar IA en vídeos de formación en ventas.
En un vídeo compartido con los empleados, la empresa explicó por qué decidió empezar a utilizar presentadores generados por IA en la aplicación Apple Sales Coach:
“Ningún equipo de capacitación, por bueno que sea, ha podido crear algo verdaderamente personal para cada uno de ustedes. Hasta ahora. Apple Sales Coach utilizará IA para crear videos breves y enfocados que se adapten a sus necesidades. Los productos que vende. Las habilidades que está desarrollando. Los idiomas que habla. Es algo que no era posible antes de esta tecnología”.
Apple señala que los videos con presentadores generados por IA se identificarán claramente con una etiqueta en pantalla y que todo el contenido seguirá siendo diseñado, escrito y examinado por el equipo de capacitación de Apple.
Finalmente, Apple dice que el cambio a entrenadores de ventas personales generados por IA traerá más videos con información de representantes de ventas minoristas que se mantendrán más actualizados.
