El servidor en la nube de Neato para mantener cerrados los robots aspiradores de la empresa se cerrará tres años antes de lo prometido, dejando a los dispositivos inteligentes mudos.
La empresa matriz prometió inicialmente que la aplicación MyNeato continuaría funcionando hasta 2028, pero ahora ha dado marcha atrás y finalizará el soporte antes de finales de este año. Es otro recordatorio de la importancia de ceñirse a productos inteligentes con soporte HomeKit o Matter…
Los productos inteligentes se vuelven obstruidos o tontos
Lamentablemente, no hay nada nuevo en que el fracaso de una empresa dé lugar a que los productos inteligentes queden completamente bloqueados o, en el mejor de los casos, productos tontos.
Muchas aplicaciones requieren acceso a servidores, por lo que cuando una empresa quiebra o cesa sus operaciones y los servidores se desconectan, se puede perder la funcionalidad inteligente. En el peor de los casos, un producto puede quedar completamente inutilizable.
Destacamos este problema por primera vez en 2023, cuando la empresa de bicicletas eléctricas VanMoof colapsó, dejando a los clientes con la posibilidad de no poder ni siquiera desbloquear sus bicicletas.
El desbloqueo se activa mediante Bluetooth cuando su teléfono entra dentro del alcance de la bicicleta, que se basa en un código de llave variable, y esa función depende del acceso al servidor VanMoof. Si la empresa se destruye, entonces no habrá servidor, ni generación de códigos clave, ni desbloqueo.
Afortunadamente, en ese caso una empresa externa presentó una solución y posteriormente la empresa fue rescatada.
Una historia similar ocurrió con la empresa de hogares inteligentes Brilliant el año pasado.
Si los servidores de la empresa se desconectan, Brilliant Light Switches seguirá funcionando, pero no podrá editar escenas existentes, crear otras nuevas ni agregar nuevos dispositivos. Eso sería un duro golpe para los clientes que pagan un alto precio por dispositivos comercializados como kits semiprofesionales, ya que cada Switch cuesta entre 399 y 549 dólares.
Neato robovacs solo funcionará manualmente
Neato Robotics cerró en 2023, pero la empresa matriz prometió que la aplicación MyNeato existiría durante otros cinco años. sin embargo, El borde Hoy informó que la compañía envió un correo electrónico a los clientes para retirar esta promesa.
Los usuarios reciben correos electrónicos que les notifican que sus Neato robovacs ya no tendrán acceso a los servicios en la nube, lo que significa que ya no podrán ser controlados a través de la aplicación MyNeato del robot.
Recibido por correo electrónico El bordeAl explicar la decisión a los usuarios de Neato Robotics, “desde que Neato dejó de operar en 2023, Vorwerk ha mantenido la plataforma Neato Cloud para cumplir con el compromiso de servicio original de cinco años. Sin embargo, los estándares de ciberseguridad, las obligaciones de cumplimiento y las regulaciones han evolucionado hasta tal punto que no es posible operar estos sistemas de forma segura”.
Esto significa que la única forma de utilizar los limpiadores es presionar manualmente el botón de inicio y no será posible editar rutinas de limpieza ni seleccionar ninguna opción para elegir habitaciones o áreas específicas.
Importancia de HomeKit o Matter Support
Como hemos dicho antes, eventos como este resaltan la importancia de comprar únicamente productos para el hogar inteligente que tengan soporte para HomeKit o Matter.
No existe una solución perfecta, ya que algunas funciones pueden ser exclusivas de la propia aplicación de la empresa o requerir acceso a los servidores de la empresa. Pero comprar sólo dispositivos compatibles con HomeKit o Mate al menos garantizará que no puedan ser bloqueados si una empresa colapsa. Siempre será posible mantener el uso de al menos la funcionalidad principal, incluida la edición y la creación de nuevas escenas, a través de la aplicación Inicio de Apple.
Accesorios destacados
Imagen: Piloto automático/CC3.0
