Como parte de una investigación sobre si Apple cumplió con la Ley de Servicios Digitales (DSA), la UE dijo que sospechaba que la compañía no había protegido a sus clientes de las estafas. La compañía de Cupertino también ha sido acusada de no proporcionar medidas de seguridad adecuadas para que los niños utilicen sus dispositivos.
El fabricante del iPhone respondió con una carta excepcionalmente contundente, acusando a la UE de hipocresía y tratando de distraer la atención del fracaso de sus propias leyes…
Otra guerra de palabras
La guerra de palabras entre Apple y la UE alcanzó varios niveles hoy, pocas semanas después de que las dos partes se enfrentaran en los tribunales en una audiencia sobre la validez de la Ley de Mercados Digitales (DMA). En ese caso, Apple acusó a la UE de “imponer una carga indebidamente onerosa e intrusiva” a la empresa, mientras que la UE dijo que el fabricante del iPhone buscaba bloquear a los usuarios para lograr “beneficios extraordinarios”.
Queja de la UE contra Apple
La última batalla es por la ley hermana de la DMA, la DSA. La ley exige que los gigantes tecnológicos tomen medidas razonables para proteger a sus usuarios de daños. Esto incluye proteger a los clientes de Apple de aplicaciones fraudulentas, así como proteger adecuadamente la seguridad y privacidad de los niños.
La UE ha escrito a Apple expresando su preocupación por dos aspectos del cumplimiento de la DSA por parte de la empresa.
La Comisión sospecha que Apple “no ha implementado medidas de mitigación apropiadas, razonables, proporcionadas y efectivas para este riesgo sistémico específico (de fraude financiero a través de la App Store)” (…)
La Comisión sospecha que Apple “no tomó medidas apropiadas y proporcionadas para garantizar un alto nivel de protección y protección de los menores en sus servicios”.
Apple contrademanda
El vicepresidente legal de Apple, Kyle Ander, escribió una respuesta inusualmente contundente acusando a la UE de hipocresía.
“Nos resulta difícil cuadrar la base de esta (preocupación) con la aplicación radical por parte de la Comisión de la Ley de Mercados Digitales (DMA) en virtud de la DSA, que ha socavado constantemente la capacidad de Apple para proteger a los usuarios de su plataforma”.
Básicamente, la compañía argumenta que un requisito de una ley (la DMA, que exige que Apple permita tiendas de aplicaciones de terceros) impide que Apple cumpla plenamente con los requisitos de otra ley (la DSA, que exige que Apple proteja adecuadamente a los usuarios de iPhone contra daños).
Sostiene que es DMA lo que pone en riesgo a los usuarios de iPhone.
“La Comisión pidió a Apple que permita a los desarrolladores vincular sus aplicaciones (a sitios web, otras aplicaciones y mercados de aplicaciones de terceros) sin barreras significativas. Esto abre a los usuarios al fraude y estafas en esas plataformas de terceros que no podemos controlar o incluso monitorear, incluso para las aplicaciones distribuidas a través de la App Store”. (…)
“Los requisitos de la Comisión de manera similar socavan fundamentalmente muchas de las herramientas confiables y líderes en la industria que ofrecemos actualmente para ayudar a los padres a proteger a sus hijos y, en consecuencia, la Comisión se ha negado a permitir que Apple introduzca medidas de seguridad clave, aumentando el riesgo para los niños en las plataformas de Apple, a pesar de los mejores esfuerzos de Apple”.
La empresa no se detiene ahí. Esto sugiere que la UE está tratando de desviar la atención de los problemas causados por su propia legislación.
“Nos preocupa que estos nuevos hallazgos sean un intento cínico de distraer la atención de los problemas centrales causados por los equivocados esfuerzos de aplicación de la DMA de la Comisión”.
Los abogados dicen que la UE no ha hecho nada para abordar los abusos de los desarrolladores para engañar y engañar a los usuarios.
“Las autoridades de Estados Unidos han condenado a Epic Games, Match Group y otros desarrolladores por engañar y engañar a los usuarios (especialmente a los niños, en al menos un caso). El silencio de la Comisión ha sido ensordecedor. Ha hecho la vista gorda ante estos abusos, porque expondrían la hipocresía del enfoque de la Comisión. Los usuarios pueden perder en el mercado digital.”
Tecnología de 9to5Mac
Los lectores habituales sabrán que he criticado a ambos bandos en esta batalla. La UE a menudo ha ido demasiado lejos al tratar de regular la forma en que las empresas tecnológicas eligen realizar sus negocios. Apple, a su vez, se niega desafiante a aceptar que los legisladores tengan derecho a poner límites a su comportamiento.
En este caso particular, es ciertamente difícil ver cómo pueden sostenerse los reclamos de ASD de la UE. Apple señala con razón que ha hecho más que otras empresas de tecnología para proteger a los usuarios de posibles daños, incluso si no llega a reconocer su historial imperfecto al hacerlo. También es perfectamente cierto que aquí se aplica la ley de las consecuencias no deseadas: cuanto más libre es el mercado, mayor es el riesgo.
Sin embargo, creo que Apple está causando un daño a largo plazo a su propia reputación al continuar luchando contra los reguladores antimonopolio de todo el mundo en una batalla que seguramente perderá al final. Será mucho más probable que llegue a un compromiso con el que pueda vivir si se ofrece voluntariamente a mitigar algunos de los problemas que han llamado la atención del regulador.
