Los actuales propietarios de iPhone siguen representando casi nueve de cada 10 de los encuestados en Estados Unidos, lo que muestra cómo la enorme base de clientes de Apple no está menguando bajo la presión de Google y otros fabricantes de teléfonos inteligentes Android.
Consumer Intelligence Research Partners estima que el 87% de los compradores de iPhone en EE. UU. en el trimestre de marzo de 2026 provinieron de otro iPhone. La proporción alcanzó su nivel más alto en los tres años cubiertos por el informe, pasando del 84% en 2025 al 85% en 2024.
Otro 12% cambió desde un teléfono inteligente Android, frente al 14% en 2025 y algo menos del 13% medido en 2024. El 1% restante provino de un teléfono básico, compró un primer teléfono inteligente o entró en otra categoría.
Las cifras apuntan a un mercado de teléfonos inteligentes donde la mayoría de los compradores se decidieron por una plataforma hace años. Apple todavía puede atraer a los propietarios de Android, pero la mayor oportunidad es convencer a millones de clientes existentes de que reemplacen un iPhone más antiguo por un modelo más nuevo.
El cambio de Android se mantiene dentro de la última gama de CIRP
Los usuarios de Android han representado entre el 11% y el 15% de los nuevos compradores de iPhone en los últimos años, lo que sitúa el resultado del 12% del trimestre de marzo dentro del rango normal de CIRP. La caída del 14% en 2025 parece más una medida de rutina que un cambio importante en la capacidad de Apple para atraer propietarios de Android.
Cambiar de plataforma significa años de transferir datos, reemplazar aplicaciones y accesorios y reconstruir flujos de trabajo familiares. Los propietarios actuales de iPhone enfrentan mucha menos fricción ya que sus fotos, mensajes, contraseñas, aplicaciones y configuraciones pueden migrar a un nuevo modelo.
Una participación del 12% todavía representa una fuente significativa de nuevos clientes a la escala de Apple. Apple registró ganancias récord para el iPhone, ya que Counterpoint estimó que las ventas de iPhone en EE. UU. aumentaron un 1,3% y el mercado general cayó un 5,7%.
El creciente grupo de compradores de iPhone hace que el porcentaje de CIRP sea difícil de interpretar por sí solo. El número de conversiones de Android puede mantenerse estable o aumentar incluso si esos compradores representan una pequeña porción del total de compras de iPhone.
Los clientes habituales le dan a Apple una base de ventas confiable
La cifra del 87% muestra por qué Apple no necesita aumentar el cambio de plataforma para sostener su negocio de iPhone. Los propietarios existentes ya conocen iOS, poseen accesorios compatibles y pueden tener años de compras y datos personales asociados con los servicios de Apple.
Las promociones de los operadores y las ofertas de intercambio pueden hacer que otro iPhone sea la opción financiera y técnica más sencilla. Apple se beneficia más allá de las ventas de teléfonos porque los compradores habituales pueden permanecer conectados a los relojes, AirPods, Mac, iPads y servicios de Apple.
Apple dijo el 29 de enero de 2026 que su base instalada superaba los 2.500 millones de dispositivos activos en todo el mundo, aunque no reveló cuántos iPhone ni cuántos usuarios únicos hay.
Sólo el 1% de los compradores de iPhone encuestados por CIRP provenían de un teléfono básico, compraron un primer teléfono inteligente o ingresaron por otra vía. Por lo tanto, los fabricantes de Apple y Android compiten por la mayoría de las personas que ya poseen un dispositivo capaz.
Ganar un nuevo cliente significa convencer a alguien de que abandone una plataforma familiar, mientras que conservarla ahorra ingresos futuros por hardware y servicios. Cada conversión de Android puede convertirse en parte del grupo de compradores habituales de Apple en ciclos de actualización posteriores.
de CIRP sistema de encuestas La combinación de compradores de iPhone en lugar del número total de personas que cambian de plataforma. El negocio de iPhone de Apple en Estados Unidos todavía atrae a la mayoría de propietarios existentes, mientras que los convertidos a Android siguen siendo una fuente pequeña pero constante de nuevos clientes.
