En marzo pasado, Apple fue objeto de una demanda colectiva después de retrasar el lanzamiento de un “Siri más personalizado” anunciado por primera vez en la WWDC 2024.
Apple acordó resolver la demanda en diciembre y los términos completos del acuerdo ya están disponibles.
Apple pagará 250 millones de dólares para resolver la demanda, lo que equivale aproximadamente a 25 dólares por dispositivo. Este número puede alcanzar hasta $95 por dispositivo dependiendo de cuántos usuarios envíen reclamos.
Apple llega a un acuerdo masivo por los retrasos de Siri
La demanda afirma que Apple “promovió capacidades de IA que no existían en ese momento, no existen ahora y no existirán durante dos o más años”. Añadió que Apple ha “saturado Internet, la televisión y otras ondas de radio para crear una expectativa clara y razonable para el consumidor de que estas características transformadoras estarán disponibles cuando se lance el iPhone”.
Apple no admite ningún delito como parte del acuerdo. La empresa sigue insistiendo en que “actuó de buena fe y razonablemente de acuerdo con todas las normas, reglamentos y leyes aplicables”.
en una declaración 9 a 5 MacUn portavoz de Apple dijo:
“Desde el lanzamiento de Apple Intelligence, hemos introducido docenas de funciones en varios idiomas que están integradas en las plataformas de Apple, son relevantes para lo que hacen los usuarios todos los días y están diseñadas con protección de privacidad en cada paso. Estas incluyen inteligencia visual, traducción en vivo, herramientas de escritura, Genmoji, limpieza y más.
Apple ha llegado a un acuerdo para resolver las reclamaciones relacionadas con la disponibilidad de dos funciones adicionales. Hemos abordado este problema centrándonos en lo que hacemos mejor, ofreciendo los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios”.
El acuerdo de 250 millones de dólares cubre las compras de dispositivos compatibles con Apple Intelligence entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025 en los Estados Unidos. Estos incluyen:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
El pago será de $25 por dispositivo elegible, pero esa cantidad puede variar según la cantidad de reclamos presentados por los usuarios elegibles. Si un gran porcentaje de usuarios elegibles presenta un reclamo, el pago puede ser menor. El pago máximo es de $95 por dispositivo elegible.
El acuerdo de 250 millones de dólares también cubre los honorarios de los abogados y varios otros costos administrativos, que en realidad reducen el fondo común pagado a los usuarios.
Para enviar un reclamo, debe proporcionar un comprobante de compra de un dispositivo elegible, como un número de serie, información de la cuenta de Apple y un número de teléfono. El acuerdo recibió aprobación preliminar hoy y se enviarán avisos dentro de los 45 días invitando a presentar reclamos.
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