A partir del próximo año, WhatsApp finalmente agregará soporte para nombres de usuario en lugar de depender de números de teléfono. En una nueva actualización compartida con Business, Meta detalló el cronograma de implementación y el plan de transición técnica.
ID de usuario de ámbito empresarial
Durante los últimos meses, WABetaInfo Meta también comparte noticias sobre cómo está sentando las bases para la compatibilidad con nombres de usuarios en WhatsApp, incluido un próximo sistema para guardar nombres de usuarios que se implementará antes del lanzamiento completo de la función.
Ahora, en un documento compartido con socios comerciales, la compañía proporcionó algunos detalles oficiales, incluidos sus planes de implementación y requisitos técnicos para la compatibilidad con nombres de usuarios.
como Reportado por WABetaInfoEl lanzamiento del soporte de nombre de usuario incluirá la introducción de una identificación de usuario de ámbito empresarial, o BSUID, que es “un identificador único asignado a cada usuario de WhatsApp que permite a las empresas enviarles mensajes incluso si no conocen su número de teléfono”.
de Informe:
“El BSUID se vinculará al parámetro user_id y todos los mensajes se incluirán en el webhook, independientemente de si el usuario ha habilitado la función de nombre de usuario. En la práctica, esto significa que las empresas pueden continuar comunicándose de forma segura con los usuarios manteniendo la privacidad y el cumplimiento de los estándares de protección de datos en evolución de WhatsApp”.
Los ID de usuario empresarial privilegiados están diseñados para servir como una forma estable y respetuosa con la privacidad para que las empresas reconozcan y apoyen a los clientes que eligen utilizar nombres de usuario en lugar de números de teléfono. Este nuevo identificador aparecerá como un campo en las notificaciones del webhook de WhatsApp y será compatible con las versiones API actuales y futuras. Los desarrolladores deben actualizar sus sistemas para garantizar que el enrutamiento de mensajes, los registros de clientes y las respuestas automatizadas sigan funcionando sin problemas”.
WABetaInfo Meta también dice que lo está estructurando para que, en el futuro, “las empresas puedan comunicarse con los clientes completamente a través de nombres de usuario en lugar de información de contacto personal”.
Detalles de la línea de tiempo
Meta también compartió información sobre el plazo de implementación para la compatibilidad con nombres de usuarios.
La agencia dijo que las empresas tienen hasta junio de 2026 para realizar los ajustes técnicos necesarios para adoptar BSUID.
Esto significa que el lanzamiento probablemente se producirá poco después y que el sistema de reserva de nombres de usuario se activará en algún momento de la primera mitad del año, lo que brindará a los usuarios una amplia oportunidad de reclamar su nombre de usuario preferido.
