El gigante sueco de muebles autoensamblables IKEA se ha hecho un gran nombre con su creciente gama de dispositivos domésticos inteligentes a precios económicos. Pero si estuvieras pensando en adquirir algo nuevo Productos de materia sobre hiloQuizás quieras esperar un poco.
Ha habido varias publicaciones frustrantes de personas que experimentan problemas de conectividad con Apple Home y otros ecosistemas de hogares inteligentes, e IKEA ha reconocido los problemas…
de borde Jennifer Tuohy es una de las víctimas.
Como pasé las últimas semanas intentando, y en su mayoría sin éxito, probar el nuevo Matter-over-Thread Gear de Ikea (…) me he topado con bastantes obstáculos al intentar conectarlo a cualquier plataforma de hogar inteligente, y no estoy solo. Tradfri subreddit Los clientes de Ikea comparten frustraciones similares, las reseñas en el sitio web de Ikea señalan problemas y los colegas de The Verge también han tenido problemas.
De los seis dispositivos que intenté conectar, hasta ahora solo he incorporado con éxito una bombilla inteligente WorkPlats a Apple Home (después de siete intentos) y un monitor Alpstuga IAQ al Home Assistant (después de no poder emparejarme con Apple Home).
El mayor problema reportado es lograr que los dispositivos de IKEA aparezcan en su ecosistema de hogar inteligente, ya sea Apple Home, Amazon, Google o Home Assistant. Un cliente frustrado dijo que literalmente la mitad de los dispositivos que intentó emparejar fallaron. Pero incluso después de una conexión inicial exitosa, los usuarios informan que los dispositivos posteriormente desaparecen de la red.
IKEA está investigando, dijo David Granath, gerente de productos para el hogar inteligente de la compañía.
“Somos conscientes de que algunos clientes están experimentando problemas de conectividad al configurar sus dispositivos en ciertos entornos domésticos, y lo tomamos muy en serio. Contamos con un equipo dedicado que revisa las inquietudes planteadas y trabaja estrechamente con nuestros socios del ecosistema y la Connectivity Standards Alliance para comprender mejor los problemas y mejorar la experiencia”.
Si se enfrenta a este problema, la empresa tiene Publicar algunos consejos para solucionar problemas. Un punto especial a destacar es que los productos para el hogar inteligente de IKEA entran automáticamente en modo de emparejamiento durante 15 minutos después del primer encendido antes de salir de este modo. El emparejamiento requiere reactivación manual.
Foto: 9to5Mac/IKEA
