Apple tiene una página de soporte que explica qué hacer si le roban el iPhone y ahora ha actualizado esta página con consejos más detallados.
Esto incluye un nuevo capítulo que advierte sobre posibles estafas y desaconseja ingresar datos de contacto para mostrarlos en dispositivos robados…
D Página de soporte Es una amplia gama, que va desde cómo poner su dispositivo en modo perdido hasta borrarlo de forma remota, eliminarlo de su lista de dispositivos confiables y presentar un reclamo ante AppleCare+, incluidos robo y daños.
El consejo anterior de Apple incluía mostrar la información de contacto en la pantalla de bloqueo del dispositivo para que cualquiera que la encuentre pueda comunicarse con usted fácilmente para concertar una reunión con él. Sin embargo, la compañía ahora advierte específicamente que no lo haga cuando sepa que su teléfono ha sido robado en lugar de extraviado.
No incluya su información de contacto en caso de que le roben el dispositivo. Si bien es posible que vea una opción para ingresar un número de teléfono o un mensaje para comunicarnos con usted, esta información es útil si perdió su dispositivo y cualquiera que lo encuentre puede devolvérselo. Si le roban su dispositivo, el ladrón puede usar su información de contacto para esquemas de ingeniería social.
Los ataques de ingeniería social pueden incluir cosas como un ladrón que finge llamarlo desde Apple o su proveedor de telefonía móvil y busca información que pueda usarse para reactivar el dispositivo.
Apple también le advierte que no elimine el dispositivo de Find My.
No elimine el dispositivo de Find My. Al eliminar el dispositivo de su lista Buscar, se elimina el bloqueo de activación, lo que facilita que un ladrón borre y revenda su dispositivo.
Finalmente, la compañía señala que las protecciones de protección de dispositivos robados solo funcionan por un tiempo limitado.
Marcar como perdido, incluso con protección de dispositivo robado. Las protecciones adicionales para la protección de dispositivos robados solo duran un tiempo limitado. La mejor manera de proteger su iPhone y su cuenta de Apple es marcar rápidamente un dispositivo robado como perdido.
Esta característica significa que su dispositivo requerirá autenticación biométrica para acciones particularmente sensibles, como acceder a contraseñas almacenadas y tarjetas de crédito. Cambiar la contraseña de su cuenta Apple cuando el teléfono está en una ubicación desconocida requiere una hora de espera, además de usar Face ID o Touch ID. Esta medida tiene como objetivo garantizar que tenga tiempo para activar el Modo Perdido y garantizar que los ladrones no puedan comprometer su cuenta Apple incluso si ven que ingresa su contraseña.
Una táctica utilizada por los ladrones es ofrecer usar su teléfono para tomarle una foto cuando sale con amigos, y luego presionar y mantener presionado el botón lateral y los botones para bajar el volumen para desactivar Face ID antes de bloquear el dispositivo y devolvérselo. Esto les permite ver que estás ingresando tu contraseña mientras vas a ver la foto. Luego buscan la siguiente oportunidad para robar el teléfono.
Foto por Luis Villasmil en desempaquetar
