Apple una vez más ha sido criticada por cómo opera Apple Pay y si ese modelo es competitivo. Aquí están los detalles.
Los activistas dicen que las ‘tarifas ocultas’ de Apple Pay han afectado al 98% de los consumidores británicos
como Reportado por el guardiánUna nueva demanda de £1,5 mil millones (alrededor de $2 mil millones) presentada por el fundador de Fairer Finance, James Daly, afirma que Apple Pay limitó la competencia, creando costos dentro del sistema bancario que luego fueron a parar a la “gran mayoría” de los consumidores del Reino Unido, “independientemente de si poseen o no un iPhone”.
Del informe:
Es el primer desafío legal del Reino Unido a la conducta de la compañía con respecto a Apple Pay, y se produce meses después de que reguladores como la Autoridad de Competencia y Mercados y el Regulador de Sistemas de Pago comenzaran a escudriñar los servicios de billetera digital de la industria tecnológica.
La demanda alega que Apple cobra tarifas ocultas a través de Apple Pay, a diferencia de Android, donde afirma que no existen tarifas similares.
Esto es lo que Daley dijo el guardián:
“Al eliminar la competencia y cobrar tarifas ocultas, Apple ha aumentado los costos para millones de consumidores. Sorprendentemente, esto no afecta sólo a los usuarios de Apple Pay o a los propietarios de iPhone. Los bancos han trasladado estos costos a todos los clientes, lo que significa que todos pagan el precio”.
Apple, sorprendentemente, niega las afirmaciones de Daley. Además de calificar la demanda colectiva de “equivocada” y afirmar que debería ser desestimada, la empresa emitió la siguiente declaración el guardián:
“Apple Pay es una forma fluida y segura para que los usuarios realicen pagos sin contacto y es una de las muchas opciones de pago disponibles para los consumidores. Apple no cobra a los consumidores ni a los comerciantes ninguna tarifa por usar Apple Pay, y los bancos ven beneficios significativos al ofrecer Apple Pay a sus clientes, en particular la reducción del fraude”.
Apple también destacó los recientes cambios en la plataforma, diciendo que ha abierto la comunicación de campo cercano y las interfaces de componentes seguras a aplicaciones de terceros en mercados como el Reino Unido, permitiéndoles admitir pagos sin contacto.
Sea como fuere, el caso de Daly se encuentra ahora ante el Tribunal de Apelaciones de Competencia del Reino Unido, donde los jueces evaluarán si puede proceder.
¿Crees que Apple Pay perjudica a los clientes? Háganos saber en los comentarios.
