La seguridad de comprar tarjetas de regalo de Apple desde cualquier lugar que no sea la empresa se ha puesto en duda después de una historia francamente aterradora de un conocido desarrollador y autor al que se le bloqueó el acceso a su cuenta.
su organizador /desarrollador/mundo La conferencia Paris Butfield-Addison describe lo que sucedió después de que intentó canjear una tarjeta de regalo de Apple que compró en una conocida tienda física…
La experiencia París Butfield-Addison
contó la historia en su blog.
Después de casi 30 años como cliente leal, escribiendo libros técnicos en los lenguajes de programación propios de Apple (Objective-C y Swift) y gastando decenas de miles de dólares en dispositivos, aplicaciones, conferencias y servicios, estoy excluido de mi vida digital personal y profesional, sin explicación ni salida.
Mi ID de Apple, que tengo desde hace casi 25 años (originalmente era un nombre de usuario, antes tenía que ser una dirección de correo electrónico; es de la era iTools), ha sido desactivada permanentemente. No es sólo una dirección de correo electrónico; Esta es mi principal identidad digital. Contiene terabytes de fotos familiares, todo mi historial de mensajes y es la clave para sincronizar mi trabajo en todo el ecosistema.
El desarrollador se enfrentó a la posibilidad de no poder trabajar y de perder una increíble cantidad de datos personales valiosos.
Se descubrió que la razón fue que, a pesar de comprar la tarjeta de una fuente legítima, alguien previamente había comprometido las características de seguridad y la canjeó. Su propio intento de canjearlo aparentemente fue marcado como una transacción fraudulenta.
Parece que la tarjeta de regalo que intenté canjear, que no funcionó para mí y no acreditó mi cuenta, ya había sido canjeada de alguna manera (suena como la clásica manipulación de una tarjeta de regalo) y mi cuenta quedó atrapada.
Butfield-Addison se puso en contacto con el soporte técnico de Apple e inicialmente le dijeron que no se podía hacer absolutamente nada y que el problema no se podía escalar. Afortunadamente, la atención de los medios vio más tarde que esto pasó a las relaciones ejecutivas de Apple y ahora se ha resuelto.
¡Estamos de vuelta! Un amable hombre de Singapur, que trabaja para Relaciones Ejecutivas de Apple y que me llama con frecuencia desde hace unos días, me dice que todo está bien.
Destaca una debilidad con el ecosistema Apple
Aunque este problema finalmente se resolvió, la facilidad con la que aparentemente sucedió (y la falta de un proceso establecido para resolver dichos problemas) resalta cuán vulnerables somos si todos nuestros datos personales están bloqueados en el ecosistema de Apple.
Básicamente, Apple puede actuar como juez, jurado y ejecutor de datos si cree que el titular de una cuenta de Apple ha cometido un delito.
Como mínimo, el incidente pone en duda la seguridad de comprar tarjetas de regalo de Apple desde cualquier lugar que no sea directamente en las tiendas minoristas de la empresa. No es raro revender de forma privada tarjetas de regalo no deseadas con descuento, y creo que la mayoría de nosotros entendemos que existe un riesgo, pero no hay razón para sospechar ningún peligro al comprar en un minorista conocido.
¿Cómo proteges tu información?
El incidente dio lugar a una discusión con mis colegas sobre cómo protegemos nuestros datos.
Personalmente, subo mis fotos automáticamente a Google Photos para tener una copia adicional en la nube. Otro colega usa una aplicación de Mac para exportar fotos manualmente al final de cada año y almacenarlas localmente y en otro servicio en la nube. Otro uso más La herramienta de exportación de privacidad de Apple Algunas veces al año para descargar fotos y guardarlas en un disco externo.
Sin embargo, me hizo muy consciente de cuántos otros datos había encerrado en el ecosistema de Apple. Esto incluye cientos de notas de Apple, documentos de páginas y números, todas mis citas de calendario y todos mis contactos. Acabo de solicitar una copia de todos esos datos.
¿Tiene sistemas implementados para proteger los datos almacenados en los sistemas de Apple? Si es así, compártelo en los comentarios.
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Foto: 9to5Mac/ChatGPT
