Los asesores de quejas de clientes están capacitados para reducir las tensiones con los quejosos repitiendo el lenguaje utilizado. Crea empatía a pesar de no resolver el problema real.
Quizás nunca sepamos si Rachel Reeves se benefició de dicha capacitación cuando trabajó en el equipo de quejas de clientes en Halifax. Pero esta semana nos dirá lo que ya sabemos: el Reino Unido necesita más crecimiento.
Dado que ni un solo miembro del gabinete laborista ha ocupado jamás un puesto empresarial de alto nivel, el escenario está preparado para otro “relanzamiento” fallido.
Millones de empresarios estarán más que felices de escribir el discurso del Canciller, explicando exactamente lo que se necesita mientras luchan contra el “malestar de enero”, donde lentamente se ha desarrollado un tamborileo económico de fatalidad. Pero lo que las empresas necesitan son acciones, no palabras.
Todos podemos aplicar cinco pruebas para determinar si la señora Reeves regresó de Davos con algo más que glahwein y strudel. En primer lugar, ¿abrigará un proyecto de ley de derechos laborales inspirado en los sindicatos que llevaría a Gran Bretaña a la década de 1970 y otorgaría poderes sindicales que harían sonrojar a Arthur Scargill?
Es una destrucción segura del empleo que, según admiten los propios laboristas, costará a las empresas 5.000 millones de dólares además del “impuesto al empleo” de 25.000 millones de dólares del Partido Laborista. En lugar de golpear a los patrones, golpeará más duramente a los trabajadores y al salario mínimo.
Incluso antes de que se convirtiera en ley, fue citada por empresas que despidieron a miles de trabajadores esta semana.
En segundo lugar, ¿el gobierno considerará una prioridad declarada proteger los acuerdos comerciales de Estados Unidos? Ahora debería ser una oportunidad de oro para empezar a negociar un tratado con Estados Unidos.
La Canciller Rachel Reeves y el Secretario de Negocios y Comercio Jonathan Reynolds hablan durante un evento en el Foro Económico Mundial en Davos.
Sunday Reeves con Laura Queensberg hoy
El ministro de Comercio y Negocios en la sombra, Andrew Griffiths, insta al gobierno laborista a proteger el acuerdo comercial con Estados Unidos.
Cada parte del Reino Unido podría beneficiarse de este acuerdo, proporcionando un mejor acceso a las empresas, más inversión, mejores empleos y salarios más altos.
Incluso si Washington estuviera dispuesto, nuestro gobierno ha jugado mal sus cartas. Sabremos si la señora Reeves es capaz de anteponer el país al partido si consigue lograr un acuerdo.
En tercer lugar, ¿pondrá fin el gobierno al desastre autoinfligido de cerrar los yacimientos petrolíferos del Mar del Norte que corren el riesgo de sufrir apagones continuos?
Esto es particularmente extraño dado que las empresas británicas enfrentan algunos de los costos energéticos más altos del mundo desarrollado y tienen 3 mil millones de barriles de petróleo bajo sus pies. Debe estar vacío.
En cuarto lugar, ¿instruirá al alcalde laborista de Londres para que construya más viviendas en el centro de Londres, en lugar de reducir las tarifas de construcción con la propuesta? El hecho de que el alcalde no haya proporcionado las viviendas que necesitamos es una vergüenza.
En quinto y último lugar, ¿eliminará el Partido Laborista su devastador “impuesto de muerte” a las empresas familiares? La semana pasada, la Oficina de Responsabilidad Presupuestaria publicó nuevas cifras que cuestionan si aumentará algún impuesto.
Ninguna estrategia de crecimiento puede ser creíble si el gobierno cruza la calle para luchar innecesariamente con empresas que emplean a 14 millones de personas y aportan más de 200 mil millones de dólares en impuestos.
Andrew Griffiths: Con los conservadores bajo una nueva dirección, estamos defendiendo alternativas. Es un trabajo que no tomo a la ligera
El reinicio de emergencia de esta semana huele a desesperación de un canciller en pánico que lucha por evitar el territorio de liberación.
Al igual que los lectores del Daily Mail, quiero lo mejor para nuestro país. A pesar de los mejores esfuerzos de los laboristas, los mejores días de Gran Bretaña todavía están por delante.
Con los conservadores bajo una nueva dirección, estamos defendiendo alternativas. Es un trabajo que no me tomo a la ligera.
Andrés Griffith es Secretario en la sombra Para el comercio y el comercio.
