Una rara crema para bebés que se suspendió el año pasado se vendía porque la gente “se beneficiaba del sufrimiento de los bebés”, dijo una madre.
El ungüento Metanium para la dermatitis del pañal fue aclamado por los padres como un producto “milagroso” como la única solución para la dermatitis del pañal y estaba disponible en la mayoría de las tiendas principales.
Pero en noviembre, los desarrolladores Thorton y Ross anunciaron que el artículo había sido descontinuado debido a contratiempos que “han afectado nuestra capacidad para garantizar un suministro continuo”.
Esto hace que los padres entren en pánico y luchen por encontrar alternativas a la crema, y muchos se quejan de que ninguna otra crema funciona.
Algunos de los últimos tubos de la crema están ahora a la venta por hasta 50 dólares por 30 g, lo que provocó una reacción violenta por parte de los padres.
La madre primeriza, Ellen Rowley, de 31 años, de Chesterfield, dijo Dijo: ‘La gente está vendiendo en línea a precios ridículos, creo que es espantoso’.
‘La gente se está beneficiando del sufrimiento de los niños, eso realmente me enferma. He visto a algunas personas repartiendo tubos gratis y tengo el mayor respeto por esa gente”.
Ellen Rowley (31), madre primeriza de Chesterfield, cree que es “espantoso” que la gente venda la crema online a precios “ridículos”. En la foto: Rowley con su hijo Finn, de ocho meses.
Dijo que usó la crema para tratar la dermatitis del pañal de su hijo y dijo que “funcionó en uno o dos días”.
La crema Metanium para la dermatitis del pañal se suspendió en noviembre
Y añadió: “Me encontré comprando un tubo en Vinted por £15 y otro por £6, que tuve mucha suerte de encontrar, sólo para asegurarme de tener suficiente hasta que se le acabaran los pañales.
‘Me siento mal por tener que abastecerme, especialmente si no termino usándolo todo y sé que hay mamás que están desesperadas. ¡Un amigo mío gastó 30 dólares en un metro el otro día!
‘Tengo algunas opciones, en caso de que tenga un brote realmente grave, si me presento. ¡Aún no le han empezado a salir los dientes y sé que eso puede empeorar la dermatitis del pañal! ‘
El desarrollador también recomendó que los padres usen su pomada protectora diaria en su lugar y actualizó el empaque con una caja amarilla, lo que llevó a una enfermera pediátrica a criticarlo como simplemente un “truco”.
Dijo: ‘Lo que creo que es incluso peor es que Metanium ha cambiado el envase de la pomada protectora diaria, conocida como ‘Purple One’.
‘Lo cambiaron por un paquete amarillo con un borde morado.
‘Honestamente, creo que esto es un truco para engañar a los clientes haciéndoles creer que están comprando una crema de tratamiento descontinuada.
‘Y luego, la gente vende esta crema por 20 dólares porque saben que otros la confundirán con una crema descontinuada y la comprarán por desesperación.
Rowley, en la foto, añadió: “Me siento mal por haberme abastecido, especialmente si no termino usándolo todo, ¡y sé que hay madres desesperadas por ahí! Un amigo mío gastó 30 dólares en un metro el otro día.
Se ponen a la venta algunos de los últimos tubos de la crema, y algunos cobran hasta 50 dólares por una botella de 30 g, lo que generó comentarios de los padres.
Rowley dijo de quienes venden la crema con fines de lucro: “Creo que es absolutamente espantoso”.
“Creo que es absolutamente horrible”.
Otros padres también han lanzado una petición instando al desarrollador a revertir la decisión de suspender la crema.
Decía: ‘Al descontinuar Metanium, los proveedores médicos esencialmente están ignorando las necesidades de innumerables personas que dependen de sus productos para tener una vida más saludable y cómoda.
‘Estamos pidiendo al proveedor que reconsidere esta decisión y considere el impacto en personas como mi hija.
‘Dejar de fabricar un producto no es sólo una decisión empresarial; Esta es una decisión que acorta la vida de mi hija y la de muchas otras personas en una situación similar. ‘
Una madre, Lorraine Scanlon, comentó en la página diciendo: ‘Mi hijo tiene una condición médica congénita que afecta la continuidad.
‘Después de la reversión del estoma, simplemente funcionó para su piel. Con Metanium, estuvimos prácticamente libres de dermatitis del pañal durante unos tres años.
‘Desde que se suspendió, hemos estado lidiando con constantes daños en la piel y con un niño con dolor y malestar constantes.
Y añadió: “Me encontré comprando un tubo en Vinted por £15 y otro por £6, que tuve mucha suerte de encontrar, sólo para asegurarme de que tenía suficiente hasta que se le acabaran los pañales”.
‘Probamos todo lo demás y nada ayudaba a su piel. Por favor tráelo de vuelta. Contamos con una comunidad entera de padres médicos que confían en su producto”.
Un portavoz de Thorton & Ross dijo: ‘Thorton & Ross ha atendido a clientes y pacientes durante más de 100 años y estamos comprometidos a proporcionar productos eficaces y de alta calidad, como socio confiable en la salud de las personas.
‘Nos solidarizamos con la situación que ha planteado y nos disculpamos por cualquier inconveniente que Metnium Nappy Rash Ointment pueda causar. Está claro que Metanium Pañal Rash Ointment fue un producto valioso y podemos asegurar a todos que esta decisión no se tomó a la ligera. ‘
Respecto a la venta de artículos sobrantes en línea, añadió: “Somos conscientes de la pomada para la irritación del pañal Metanium en sitios de venta de segunda mano y, lamentablemente, no tenemos poder para evitar que esto suceda, aunque entendemos plenamente la frustración que puede causar a los clientes”. ‘
Respondiendo a las críticas al cambio de marca del ungüento de barrera diario, decía: “Estamos renovando el empaque de nuestro querido ungüento de barrera diario Metanium, introduciendo el color púrpura y el distintivo color amarillo Metanium, ayudando a los padres a identificar la marca confiable que conocen”. y en los estantes ama más fácilmente.
Tenga la seguridad de que Metanium Daily Barrier Ointment seguirá teniendo la misma fórmula; solo le estamos dando al empaque exterior una nueva sensación pintándolo con los colores tradicionales de la marca Metanium.
‘La formulación del ungüento de barrera diaria de Metanium permanecerá sin cambios, apoyando la barrera natural de la piel mientras continúa brindando protección efectiva contra los irritantes que pueden causar dermatitis del pañal.
‘El producto seguirá sin perfume y será apto para veganos y podrá utilizarse en cada cambio de pañal desde el nacimiento.
‘Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, los padres pueden ver el nuevo embalaje amarillo y morado en los estantes junto con los paquetes de estilo antiguo, mientras que los minoristas venden las existencias existentes.
“El ungüento de barrera diario Metanium no es un tratamiento para la dermatitis del pañal”.
