Fui solo con Celebrity Cruise en un viaje de 12 noches por España en diciembre pasado, pero fui abandonado en el viaje de un día.
Todas las propuestas que me he dado son un cupón para 30 euros para los gastos de la junta y $ 100 del futuro crucero. Como nunca lo tomaré después de este episodio, vale la pena. Ayuda
Percepción
Respuesta de Sally Hamilton: Me explicó cómo tiene una visión seria e incapacidad auditiva, que consciente plenamente del crucero de celebridades mientras reserva la asistencia del aeropuerto. Lo hace aún más maravilloso para lo que sucedió.
Durante el viaje, pagaste a la celebridad a la tercera a la ciudad de Andaluce de la ciudad de Andaluz, desde Málaga, donde el barco era un muelle.
En el suelo, se entregaron dispositivos de radio para contactar con el guía turístico. No pudo usar este dispositivo porque usa audífonos, lo que le dijo a la guía.
Marned: Un lector con vista seria y con discapacidad auditiva abandonada durante un viaje de un día por Celebrity Cruise of the Cruise Company
Más tarde, su grupo visitó un cuadrado donde le dijeron que habría un descanso de 30 minutos y miraría hacia atrás en el mismo lugar. Ha verificado con la guía que la ha escuchado correctamente y luego fue a un café cercano.
El entrenador está ansioso por no perderse, regresó en el lugar original hace diez minutos. Esperaste y esperaste, pero nadie estuvo presente.
El español aterrorizado no puede decir que incluso luchó para encontrar la ayuda de la policía que lo despidió. Su teléfono estaba casi fuera de cargo para empeorar el tema.
Afortunadamente, un turista francés, que se convirtió en paramédico, se detuvo para ayudar. Te calmó y usó su propio teléfono para llamar a la celebridad, pero no pudo ayudar al controlador de llamadas. Luego solía ser una compañía de tour que reconoció que sabían que estaba desaparecido pero que regresaba al barco.
Su rescate ha confirmado que se le ha ordenado un taxi. Los dos representantes estaban esperando en el muelle para pagar el taxi y tomar notas. Esto fue cuando se mencionó el cupón en el tablero y se mencionó la futura exención.
Tan perturbado después de la prueba, ha desarrollado dolor abdominal y ha tomado dos días en su cabina hasta que termine el viaje. Celebrity se ha registrado contigo dos veces en el teléfono.
Cada vez que aterrizabas, dos colegas viajeros, que salían del día, explicaban que el guía turístico volvió a correr el lugar de reunión en el sistema de radio. Dijeron que le estaban perdiendo la guía que estaba desapareciendo e incluso propusieron encontrarlo, pero la paliza y el entrenador se fueron.
De vuelta a casa, trató de quejarse con la celebridad dos veces, pero no recibió ninguna respuesta. A pedido de que haya reservado con el agente de viajes, haga una hermosa estancia, tome medidas para la empresa de cruceros. Para más aceleradores, viniste a mí.
Estaba molesto por ti. La actitud ecuestre del guía turístico no fue aceptable. Y no es lo suficientemente bueno para ofrecer $ 100 del crucero que nunca aceptará.
Celebrity vio el caso de crucero y se ofreció a compensar por £ 420, que usted aceptó. Eres más valioso para ti, aunque disculpas por él, lo que debería haber sido más satisfecho en primer lugar.
La firma dice: ‘Estamos tomando esta situación muy en serio. El asunto se ha resuelto directamente con el invitado, y se han tomado medidas para mejorar la experiencia del invitado. ‘
Esperemos que la primera llamada de crucero en el puerto de celebridades sea asegurar que muestre más consideraciones y compasión para aquellos que usan un guía turístico de terceros.
No puedo obtener ninguna señal móvil para ir a mi hija
Tanto mi esposo como yo tenemos 3 años y recientemente nos mudamos a Marlbaro para quedarme con mi hija porque sufro de cáncer insoportable.
Necesito muchas citas para análisis de sangre, escaneos y tratamiento. Desde que me quité, he luchado por obtener una cobertura de teléfono móvil a través de mi red EE, lo que es poner mi estrés.
Me gustaría cambiar a una red que trabajo, pero EE le gustaría cobrarme $ 187 para cancelar mi contrato. Ayuda
SS, Cheltenham, Gloucestershire.
Respuesta de Sally Hamilton: Lamento saber sobre su diagnóstico y expresé su simpatía por su lucha con EE.
Usted ha explicado que la señal débil en su nuevo hogar significa que le faltan llamadas importantes que confirman la cita con su nuevo consultor de cáncer. Tienes que colgar la ventana o ir frente a ti para obtener una conexión.
Esto no es duradero porque siempre debe recibir llamadas sobre los resultados de su escaneo y análisis de sangre que a menudo conducen a más citas.
En lugar de simplemente salir de usted, EE primero le ha sugerido que pruebe el complemento para mejorar la señal. Incluyó la instalación de una antena donde se podía detectar la señal móvil al aire libre, como la ventana o la parte superior.
Te negaste a creer que no lo creías, cada vez que EE probaba tu red, dijo que reconoció que la cobertura era débil.
Como ha rechazado el complemento, EI dice que debe pagar una tarifa de multa para cancelar su contrato. Propuso pagar la mitad, pero ha disminuido.
Mientras tanto, ha cambiado a Vodafone, que funciona bien para usted porque hay un mástil móvil en las montañas cercanas y dice que tiene sus llamadas ‘ruidosas y claras’.
Le pregunté a EE si reconsiderará su cargo de salida, porque debido a la molestia que ha sentido. EE respondió que la señal móvil no podía garantizarse dentro de la casa porque muchos factores fuera de su control podrían afectar la potencia de la señal.
Uno de estos incluye materiales de construcción y espesor de pared utilizado en la propiedad. Sin embargo, dice que debido a su situación personal, las tarifas con su última factura están felices de renunciar.
Un portavoz del EE dijo: ‘Lamentamos que después de la casa de las SS, enfrentara problemas con su señal móvil.
‘Nos hemos contactado y acordamos devolver su factura final como un gesto de saludo, que incluía las acusaciones de finalización iniciales. Está contento con esta oferta y su queja se ha resuelto. ‘
Siguiendo la señal débil como usted y no usar refuerzos, un consejo para ellos está tratando de llamar a Wi-Fi. Esto significa usar una conexión a Internet a una propiedad en lugar de una red móvil. Una vez configurado, la señal móvil 4G no es lo suficientemente fuerte, las llamadas deben cambiar automáticamente a la llamada Wi-Fi.
SET -Up varía según su teléfono. Primero verifique que el dispositivo esté conectado a Wi-Fi. Luego, para un iPhone, toque ‘Configuración’, luego desplácese a ‘Servicio móvil’ y llamadas Wi-Fi.
En Android, busque ‘Configuración de conexión de red’ o Wi-Fi similar, Wi-Fi llama a una alternativa al siguiente menú.
- Elige a Sally Hamilton Sally, escríbalo, Money Mail, Nadishlif House, 2 Derry Street, Londres W. 8 5 o envíe un correo electrónico a saly@dailymail.co.uk: incluya el número de teléfono, la dirección y una nota para que su conversación esté permitida permitido a Sally Hamilton. No envíe los documentos originales que no podemos asumir la responsabilidad de ellos. El Daily Mail no puede tomar responsabilidad legal para la respuesta dada.
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