Cerré mi tienda hace un año, pero EDF me sigue en la factura de energía de $ 579: Crane del caso

Opero un negocio de ventas en línea. También tuve una tienda en High Street durante seis años, pero la cerré en octubre de 2024.

La mayor parte de ese tiempo, mi cuenta eléctrica fue con el enfoque de OPAS, pero EDF lo tomó en agosto de 2024.

Cuando me fui, le di a ADF una lectura del medidor final, pero decía que estaba muy por debajo de su estimación. Le envié un correo electrónico a EDF una fotografía estampada por tiempo para demostrar que la lectura era correcta.

A pesar de esto, el EDF me persiguió durante los siguientes ocho meses que doné £ 579. Me enviaron una solicitud de más facturas, lecturas de medidores y amenazas legales.

Cada vez que llamé a EDF y alguien examinó los detalles, reconoció que habían cometido un error y dijo que lo harían correcto, pero no lo hicieron. Hice una queja formal pero no obtuve ninguna respuesta.

Recibí una factura final revisada en $ 158.34 en julio de 2025. No pensé que me debía algo, pero lo pagué para terminar el asunto. Agosto me dijeron que sería devuelto a mí, pero nunca fue todoEl

Luego, el 5 de septiembre, recibí un correo electrónico que estoy preparando para £ 579 y EDF Legal Action. IR, North Yorkshire

Helen Crane, esta es la campeona del cliente del dinero, respuesta: LT es un viejo mundo fuerte para los minoristas, especialmente para personas como usted.

Habías abierto una tienda vendiendo Memorybilia de celebridades, cine y televisión en tu calle principal local en el North -East, que tuvo que cerrar el último otoño con tristeza, aunque todavía estás feliz de saber que todavía es fuerte en línea.

En este complejo clima, lo último es la demanda de dinero que ni siquiera pagas.

Esto es lo que le sucedió a EDF, que no detendrá la perturbación de efectivo después de que esté fijo.

Poco antes de contactarme, las facturas y los correos electrónicos que ha recibido comienzan a amenazarlo por los propietarios y abogados de la deuda.

Me dijiste: “Estamos luchando por sobrevivir en el clima actual, y no tenemos la capacidad de luchar contra esta compañía sin rostro que solo mantiene refugio en amenazas legales”, me dijo.

Siempre proporcionó lo que le pidieron y presentó una lectura del medidor final cuando se mudó de la tienda y pagó su factura final. Estabas seguro de que no tenías OW, pero el EDF insistió en lo que hiciste.

Después de que su compus de su apoyo se detuvo y tomó las cuentas de EDF, fue a pesar de ser el único cliente de EDF durante unos tres meses.

Sin embargo, argumentar en contra de un proyecto de ley de fuerza incorrecto puede ser complicado. No solo debe saber cuánto usa generalmente y se le registra la imagen de su proveedor, sino que su calculadora está retirando y calculando ese uso contra su tasa cargada por unidad.

Agregue que los proveedores no tienen medidores más inteligentes y usan el uso de ‘sujetos’ que usan para las personas que no envían lecturas de medidores y estoy seguro de que muchos clientes desconocen su OW que OW.

También obtuvo diferentes facturas, incluidos varios totales totales al agregar confusión.

Después de contactarme, hablé con EDF para que pidiera recoger las cosas una y para todos.

Unos días después, fue contactado con el EDF y dijo que se les dio lecturas de medidores, que ya no cotizan, 1,129 kilovatios más que la lección final que presentó de la tienda en agosto.

Esto puede deberse a que no presentó lecturas del medidor regularmente y, por lo tanto, la factura generalmente se pagó sobre suposiciones más altas.

Este error implica que lo ha apagado y por qué el EDF lo ha perseguido por efectivo adicional, su cuenta fue reabrida nuevamente.

El proveedor de energía ahora ha rehuido su factura y le ha enviado un cheque por $ 573.11, la cantidad de crédito que debería haber estado en su cuenta cuando la cierre, así como un saludo de $ 100.

Un portavoz dijo: ‘Lamentablemente, un error significa (IR) recibió un proyecto de ley de error con el que estamos felices de estar satisfechos.

“Lamentamos que no se haya solucionado pronto y le enviamos una verificación de crédito junto con el gesto de saludo”.

Me alegra que el problema haya sido ordenado y deseándole lo mejor con el negocio.

Karen Millen perdió mi vestido y nunca me devuelva

En julio, pedí una ropa y una chaqueta de Karen Millen Online £ 140.31. Proporcionaron Avri unos días después.

No estaban en forma, así que los envié de regreso al final de esa semana. El rastreador en línea de Evri los mostró como ‘Back to Minorista’, ya que Karen Millen estaba en mi cuenta en el sitio web.

Todo esto sucedió antes de que se cerrara la ventana de regreso de 14 días. Pero nunca obtuve mi regreso. Le envié un correo electrónico a Karen Millen, pero estaba de vuelta como ininterrumpido.

Me puse en contacto con el servicio WhatsApp de Karen Milk y dije que el reembolso no se “pudo procesar”, lo cual no fue mi culpa.

Estando desesperado, comencé una disputa con PayPal en agosto porque pagué de esta manera. Karen Millen dijo que si no detenía la disputa de PayPal, no me devolvería.

Sin embargo, a través del proceso de reembolso de PayPal, Karen Millen me ofreció un reembolso parcial de $ 14.75. Sin embargo, PayPal finalmente ha rechazado el reclamo.

Entonces, Karen Millen dijo que ya no me hablaría porque ofrecía un reembolso parcial. No, Hellwich

Vestido: contacté a Karen Millen cuando este lector tuvo que pagar la mitad de sus cuotas, incluso después de darle la mitad de su regreso, su vestido estaba en perfecto estado y oportuno

Respuesta de Helen Crane: Tú Devolvió la ropa y la chaqueta en ciertos momentos y en perfectas condiciones.

He excavado los términos de Karen Milk, que dicen que le da un reembolso completo, el costo de £ 2 a menos £ 2 de tarifas de devolución y franqueo. Esto debería significar que eres más de $ 5.

La oferta de menos de la mitad es inaceptable, porque no cometió ningún error.

Estaba molesto porque Karen Millen le pidió que cerrara su caso de PayPal, que es reacio a hacer porque no creía en el minorista de forma independiente.

Aunque no te estoy culpando, entiendo por qué Karen Millen te pidió que cerrara el caso.

Cuando un cliente comienza una disputa a través de los procedimientos de pagarles, como comenzar la devolución de cargo en su disputa o tarjeta de débito o crédito de PayPal, el banco intentará devolverle al minorista.

Si el cliente busca un reembolso del minorista al mismo tiempo, puede pedirles que detengan la disputa para que no devuelvan efectivamente al cliente dos veces.

Sin embargo, nunca debería haberse encontrado en esta etapa. En el caso de que no se suministre o regrese ningún paquete, debe ser responsabilidad del minorista mantenerlo correctamente.

Ya sea que Karen Millen Millen obtuviera su paquete o no, tenía pruebas de que le había enviado de manera oportuna y de la manera correcta. Esto significa que el minorista debería haberle pagado directamente a usted.

Incluso si fuera culpa del Avri, que probablemente no parecía haber sido identificado como “obtenido”, su contrato aún sería responsabilidad de Karen Milk para pagarle como estaban con ellos.

Me puse en contacto con Debenhams Group, el propietario de cuya propietaria Karen Milk.

Solo entonces le ha emitido un reembolso de PayPal de $ 133.32, la orden está restando la sustracción de valor y la tarifa de administrador de £ 2. También le envió un cupón de $ 25 como un gesto de saludos.

Un portavoz dice: ‘El reembolso se retrasó inicialmente porque el cliente también contactó al proveedor de pagos, que retuvo temporalmente la devolución.

‘Una vez que se resuelve, el proceso de devolución no ha sido tan suave como debería ser y hemos ofrecido un cupón de saludo de $ 25 dólares en reconocimiento.

“Pedimos disculpas al cliente por las molestias y todo el rendimiento ahora está satisfecho con seguridad”.

Karen Millen también lo contactó para disculparse y dijo que hablaría con su personal sobre el asunto.