Es uno de los pocos minoristas que sobrevivió a las duras condiciones de la calle principal británica sin sufrir grandes contratiempos.
Y mientras competidores como Debenhams y Topshop han caído, Next ha logrado una hazaña aún más impresionante en los últimos tiempos: atraer a un público más joven y registrar cifras de ventas impresionantes para demostrarlo.
El minorista ha tenido durante mucho tiempo la reputación de vestir a los más jóvenes y mayores de la sociedad, por lo que puede resultar sorprendente que la Generación Z y los millennials ahora también acudan en masa a la tienda para mejorar sus guardarropas.
Las redes sociales ahora están inundadas de veinteañeros que cantan alabanzas al minorista, con jóvenes influencers calificando la ropa vendida en el minorista como “cool” y diciéndoles a sus seguidores que “corran” a la tienda.
Esta semana, la cadena informó una actualización comercial espectacular de un aumento del 10,5 por ciento en las ventas a precio completo y mejoró su guía de ganancias anuales en £30 millones a £1,13 mil millones de libras gracias a un mejor desempeño.
Parte del resurgimiento se debe a la introducción de marcas más pequeñas y de terceros en los sitios web de las tiendas.
Julie Palmer, socia de la consultora Begbies Traynor, afirmó: “En un momento en que muchos minoristas se sienten presionados por el aumento de los costos, la débil confianza de los consumidores y la incertidumbre sobre el próximo presupuesto, el próximo presupuesto parece en gran medida inmune”.
Si bien entraron en juego otros factores, incluido el cierre temporal en línea del competidor Marks & Spencer después de un feroz ciberataque y el suministro de ropa avanzada de países como Bangladesh, la mejora del estatus de la tienda en materia de moda sin duda contribuyó a los resultados positivos.
Entonces, ¿cómo lograrlo todo a continuación? Según la estilista británica Angela Kite, el éxito depende en gran medida de la familiaridad del minorista y de su capacidad para ofrecer resultados impresionantes.
Nueve elementos esenciales de estilo que debes adquirir esta temporada…
Destaca entre la multitud con este llamativo abrigo de piel sintética con estampado de vaca color crema de £ 85 de Next
Según la estilista Angela Kite, una prenda exterior con estampado atrevido de inspiración animal realza instantáneamente una capa base básica. Convierte tu abrigo en una declaración.
Este top negro drapeado con hombros descubiertos, con un precio de £ 24, es una opción ideal para una noche festiva en este período navideño.
El drapeado suave agrega movimiento y un interés sutil sin abrumar la apariencia, lo que hace que este top sea ideal cuando buscas elegancia simple.
Estos jeans de pernera ancha con estampado de leopardo son 100% algodón y pueden ser tuyos por £ 46
El estampado de leopardo en mezclilla le da a la base totalmente de mezclilla un toque atrevido, ideal para cuando quieres un estilo informal y fresco con un poco de personalidad en lugar de jeans negros o azules lisos.
Por £ 34, esta falda lencero midi a cuadros marrón chocolate es la incorporación perfecta al guardarropa para el otoño.
Esta silueta fluida es intrínsecamente elegante pero sencilla, y en un sutil tono marrón se convierte en una opción versátil, perfecta para usar en capas durante el día y cambiar a tacones por la noche. Una gran incorporación a cualquier armario cápsula.
¿Buscas agregar algo de diversión a tu guardarropa? Este top de malla lateral fruncido de manga larga con lunares color crudo/negro de £ 24 es la elección perfecta.
Los lunares aportan un impacto estampado sin dejar de ser atemporales; Un top con este patrón actualiza un look sin correr el riesgo de que se convierta en una tendencia pasajera.
Una gabardina es un elemento esencial del guardarropa de otoño, y esta gabardina a cuadros neutros es una excelente opción por £ 85.
Una gabardina es un pilar del estilo, con sus líneas clásicas que brindan elegancia, mientras que una versión de buena calidad funcionará en capas desde la lluvia primaveral hasta el otoño, lo que la convierte en una inversión que se puede usar de diversas maneras durante todo el año.
Estos pantalones negros de pernera ancha con espalda elástica de £ 38 son la opción perfecta para llevarte del día a la noche con estilo.
Una costura de cintura alta alarga la pierna y define la cintura, mientras que un corte de pierna ancha mantiene las cosas relajadas, convirtiéndolas en una prenda básica inteligente a la que volverás una y otra vez.
Añade un toque especial a tu conjunto con esta minifalda negra de piel sintética de Next, £ 20
Las faldas de piel sintética aportan textura y estilo a un conjunto sin exagerar; combinan maravillosamente con prendas de punto suaves o camisas por dentro para generar contraste y actitud.
Este blazer cruzado de pana verde caqui, con un precio de £ 58, es una pieza versátil que puede ser elegante o informal.
Un blazer caqui es el neutro moderno, menos predecible que el negro pero igual de versátil; Aporta brillo instantáneo a prendas endebles (como jeans) y también ayuda a fijar estampados más atrevidos.
El creador de contenido con sede en el Reino Unido Yaz Moore (en la foto) se burla de la nueva colección de otoño de Next en TikTok
Kyte explica: ‘Lo que distingue a este último en la calle principal es su rara mezcla de familiaridad y aspiración.
“Parece esencial porque ofrece de manera confiable prendas elegantes para el día a día, ya sean pantalones, prendas de punto en capas o prendas exteriores transparentes, que se dirigen a una amplia gama de compradores que desean calidad sin complicaciones.
‘En un clima donde prevalecen las tendencias fragmentadas y los caprichos de la moda rápida, la oferta de Next parece confiable; La fuerte integración logística, digital y de tiendas de la marca, y su consistente desempeño en ventas a precio completo resaltan cómo ha dominado el comercio minorista contemporáneo, haciéndolo menos vulnerable a los típicos shocks de la calle principal”.
La estrategia digital de Next destacó particularmente en 2020, cuando introdujo marcas más pequeñas y de terceros en su sitio web con el lanzamiento de su mercado, Next Label, que permitió a otras empresas vender artículos en el sitio web de Next a cambio de una parte.
El lanzamiento significa que si los compradores no pueden localizar los artículos deseados de la colección de Next, pueden comprar una gran cantidad de otras marcas, incluidas Reiss, Bowden y Lipsey London, en el mismo sitio web.
Y no se trata solo de fundas de ropa, sino de casi todos los departamentos del minorista, gracias a la amplia gama de marcas que se venden en Next.com, incluidas Clinique, Armani Beauty, Smiggle Toys, Made.com y la lista continúa.
Mientras que las plataformas de la nueva era como Amazon cuentan con ofertas similares, Next, un incondicional británico de la calle principal, tiene un nivel de familiaridad con la demografía con el que las plataformas más nuevas sólo pueden soñar.
Innovar para ampliar la oferta de la marca fue parte del plan maestro del director ejecutivo Lord Simon Wolfson, que comenzó a planificar hace casi una década.
Misha Grimes (en la foto), del Reino Unido, recurrió a TikTok para mostrar sus nuevas prendas de Next.
La influencer Georgia Sian (en la foto), que cuenta con 100.000 seguidores, les dijo a sus seguidores que “corrieran a continuación”
El CEO educado en Radley, que comenzó como asistente de ventas en una tienda en Kensington, se dio cuenta de que las marcas más pequeñas aprovecharían la oportunidad de ver los niveles de tráfico en línea de Next y finalmente les dieron la bienvenida.
Atraer competidores era un riesgo, pero Lord Wolfson vio el efecto neto como positivo, según Richard Hyman, analista y ex director de la firma de inteligencia minorista Mintel.
Para Hyman, la experiencia de Lord Wolfson fue esencial para el éxito de la marca y, después de un breve período en el taller, fue nombrado director ejecutivo en 2001, a la edad de 33 años.
No fue sólo el trabajo duro lo que lo llevó hasta allí: su padre, David, era presidente de la empresa y, aunque su rápido ascenso a la cima provocó cierto resentimiento, respondió con resultados.
Un área en la que Lord Wolfson ha tenido un gran éxito, según Hyman, es asegurarse de que la línea de producción de Next sea lo más eficiente posible.
“El comercio minorista es una de esas cosas en la vida que parece muy fácil y en realidad es muy, muy complicada”, explicó Hyman. guardián.
‘Hay tantas partes móviles: piense en gestionar todo el stock, el viaje que lleva desde la fábrica hasta los almacenes de distribución y luego llegar al punto donde se desarrollará la demanda. Es un proceso muy sofisticado y lo hacen extraordinariamente bien”.
Dejando a un lado la logística, el estilista Kyte también reconoció cómo la marca ha podido aumentar su audiencia sin alienar a sus consumidores originales: “Estos últimos se están volviendo populares nuevamente y están entrando en nuevos territorios con clientes más jóvenes a medida que modernizan silenciosamente su voz y su alcance”.
El próximo director ejecutivo, Simon Wolfson (en la foto), fue el cerebro de la decisión de la empresa de dar la bienvenida a marcas más pequeñas a su sitio web.
‘Al duplicar su apuesta por el marketing digital, aumentar la inversión en operaciones internacionales y en línea y ampliar su plataforma para incluir marcas de socios/terceros, está diversificando su oferta y su mentalidad.
‘En otras palabras, la marca ya no es sólo una ‘etiqueta de confianza’, sino una que sabe lo que quieren los consumidores. Ahora está seleccionado, es multicanal y, lo más importante, sigue siendo asequible.
“Este mensaje resuena entre los compradores más jóvenes que valoran tanto las tendencias de estilo como el valor”.
Al mismo tiempo, la presentadora Emma Willis y la personalidad de los medios Vogue Williams, que está casada con Spencer Matthews, ex alumno de Made in Chelsea, ofrecen un incentivo adicional para que los clientes de la gama Celebrity elijan Next, ambas gamas lanzadas recientemente.
Con o sin la ayuda de caras famosas, Next se ha convertido en un tema de tendencia en las redes sociales, y los jóvenes comparten sus compras favoritas en TikTok.
con sede en el Reino Unido Sí Su vídeo sobre la nueva colección de la marca obtuvo más de cuatro mil me gusta, mientras Georgia Sianque tiene 100.000 seguidores, se maravilló de la ropa de la tienda y dijo: “No suelo ser la siguiente, pero por favor ven a ver lo que tengo”.
en otra parte, Misha Grimes, También del Reino Unido, compartió algunos artículos de Next y les dijo a sus seguidores que nunca supo que la tienda tenía artículos tan buenos y calificó el conjunto con “doce sobre diez”.
Con su audiencia principal intacta y una nueva cohorte de compradores inteligentes, está claro que Next no muestra signos de sucumbir al clima tormentoso del sector minorista en el corto plazo.
