Otros 20 vuelos fueron cancelados hoy en Gatwick debido a que las restricciones se mantuvieron vigentes por cuarto día debido a la niebla después de que pasajeros “frustrados” durmieran en el suelo.

Los vuelos previstos para el aeropuerto de West Sussex hoy fueron cancelados con antelación, lo que interrumpió los planes de viaje de Navidad y Año Nuevo de miles de viajeros.

También se advirtió a los pasajeros sobre retrasos a lo largo del día, ya que el clima interrumpió los vuelos en el segundo aeropuerto más transitado del Reino Unido desde el viernes.

Algunos pasaron la noche en el suelo esperando noticias sobre sus vuelos retrasados ​​o cancelados, en medio de quejas de falta de información por parte de aerolíneas y aeropuertos.

Cuando la niebla comenzó a aclararse esta mañana, los pasajeros se enfrentaron hoy a un importante efecto en cadena después de que más de 100 de los 769 vuelos programados de ayer fueran cancelados.

El domingo ya debía ser el día más ocupado del centro durante el período de vacaciones de Navidad, y la Oficina Meteorológica dijo que parches de niebla habían reducido la visibilidad a 100 yardas en algunas áreas.

Hoy, un pasajero atrapado en la Terminal Norte dijo a Good Morning Britain de ITV: “Llegué anoche alrededor de las 6 de la tarde para tomar mi vuelo. Fue cancelado repentinamente.’

Una mujer de Gatwick dijo a ITV:

Una mujer de Gatwick dijo a ITV: “Fue un poco decepcionante. Estamos aquí desde ayer. Ayer tuvimos un retraso de cuatro horas y finalmente cancelaron el vuelo. Luego cancelado hoy. Y con suerte, dentro de cinco horas, si no se cancela, estaremos en un vuelo.

Otro pasajero dijo a Good Morning Britain que se enfrentaban a la imposibilidad de volar durante diez días y dijo:

Otro pasajero dijo a Good Morning Britain que se enfrentaban a no poder volar durante hasta diez días y dijo: “Nos han dicho que ha sido cancelado y que debemos operar nuestro propio vuelo, lo cual hacemos”. Lo he estado intentando, pero queda al menos una semana, una semana y media sin nada.

Un avión despegó del aeropuerto londinense de Gatwick, en West Sussex, en medio de niebla el sábado.

Un avión despegó del aeropuerto londinense de Gatwick, en West Sussex, en medio de niebla el sábado.

Otro dijo: ‘Ha sido un poco decepcionante. Estamos aquí desde ayer. Ayer tuvimos un retraso de cuatro horas y finalmente cancelaron el vuelo. Luego cancelado hoy. Y con suerte, dentro de cinco horas, si no se cancela, estaremos en un vuelo.

¿A qué tienen derecho los pasajeros si su vuelo se retrasa?

Los vuelos operados por una aerolínea que salen de un aeropuerto del Reino Unido, los vuelos operados por una aerolínea del Reino Unido o de la UE que llegan a un aeropuerto del Reino Unido, o los vuelos operados por una aerolínea del Reino Unido que llegan a un aeropuerto de la UE están cubiertos por la ley del consumidor del Reino Unido.

Las personas tienen derecho a asistencia en función de la distancia del vuelo.

Para vuelos de menos de 1.500 km (932 millas), como de Glasgow a Ámsterdam, el retraso debe ser de al menos dos horas.

Para vuelos entre 1.500 km (932 millas) y 3.500 km (2.175 millas), como de Manchester a Marrakech, son al menos tres horas.

Para un vuelo de 3.500 km (2.175 millas), como de Heathrow a Nueva York, son al menos cuatro horas.

Este apoyo debe incluir una cantidad razonable de comida y bebida (a menudo mediante vales), un medio de comunicación para usted (a menudo con reembolso por llamadas telefónicas) y alojamiento y traslados si es necesario pasar la noche.

Si se cancela un vuelo, las aerolíneas deben proporcionarle un reembolso completo o entregarlo a su destino si aún desea viajar. Si tienes un retraso de más de cinco horas, tienes derecho a un reembolso.

Un tercero afirmó que se enfrentaban a la imposibilidad de volar durante diez días y afirmó: “Nos han dicho que se ha cancelado y que debemos operar nuestros propios vuelos, lo cual hemos estado intentando hacer, pero nada al menos durante una semana”. , una semana y media.

El presentador del programa, Nick Dixon, dijo que la situación era “extremadamente frustrante para los pasajeros, pero simplemente falta la información que les brindan las aerolíneas y los aeropuertos”.

Añadió que “muchos pasajeros dicen dentro del aeropuerto que realmente no pueden encontrar gente o personal allí para obtener información”.

Las cancelaciones de los últimos días también afectaron a una pareja que se vio obligada a alargar dos días su viaje de Navidad con su familia a la Isla de Man.

Kiera Coyle, de Colchester, Essex, debía volar a Gatwick desde el aeropuerto de la Isla de Man el viernes por la noche con su marido para reunirse con su familia, pero su vuelo se retrasó tres horas antes de ser finalmente cancelado alrededor de las 22:00 horas, y el siguiente no. disponible hasta el domingo.

“Parece que nuestros cinco días se convirtieron en siete”, dijo Coyle, de 30 años, a la agencia de noticias PA.

“Es frustrante y estresante, pero he oído hablar de algunas familias que ahora se pierden las vacaciones y trabajan y que están en peor situación en este momento”.

Un portavoz de Gatwick dijo hoy: “Se ha impuesto una prohibición temporal de vuelos debido a la niebla que ha reducido la visibilidad. Algunos vuelos pueden sufrir retrasos durante el día.

‘London Gatwick se disculpa por cualquier inconveniente. Los pasajeros deben ponerse en contacto con su aerolínea para obtener más información.’

El principal proveedor de control de tráfico aéreo del Reino Unido, Nats, dijo que ayer se implementaron prohibiciones temporales de vuelos debido a la baja visibilidad en los aeródromos afectados por la niebla.

EasyJet, uno de los operadores aéreos más grandes del aeropuerto, dijo ayer por la tarde que varios vuelos habían sido retrasados ​​o cancelados debido al clima que afectaba el impacto de los retrasos.

Los pasajeros se sientan en las escaleras del aeropuerto de Gatwick durante el fin de semana mientras esperan información sobre su vuelo.

Los pasajeros se sientan en las escaleras del aeropuerto de Gatwick durante el fin de semana mientras esperan información sobre su vuelo.

Un avión despegó del aeropuerto londinense de Gatwick, en West Sussex, en medio de niebla el sábado.

Un avión despegó del aeropuerto londinense de Gatwick, en West Sussex, en medio de niebla el sábado.

Los aeropuertos de Heathrow, Stansted y Luton dijeron que los vuelos no se vieron afectados por el clima.

Esto sigue a dos días de interrupciones en los aeropuertos más transitados del Reino Unido, con vuelos en el aeropuerto de Stansted afectados por condiciones sombrías el sábado, mientras que los paneles de salida en vivo en Heathrow, Luton, Gatwick y El aeropuerto de Manchester sufrió retrasos.

Los pasajeros de vuelos con un retraso de más de dos horas pueden tener derecho a asistencia que incluye comida y bebida o alojamiento durante la noche si es necesario.

¿Tu vuelo se ha visto afectado por la niebla? Envíe un correo electrónico a: mark.duell@mailonline.co.uk

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