Mi vecina deja a su perro en casa durante horas mientras ella sale. Ladra fuerte todo el tiempo, lo cual es increíblemente molesto, especialmente cuando intento trabajar.
Le dije que me estaba molestando hace unas semanas y ella dijo que intentaría entrenar al perro para que ladrara menos, pero obviamente no funcionó. ¿Cómo puedo apagarlo?
anónimo
Pocas cosas ponen a prueba tu paciencia como el ladrido del perro del vecino, y la situación empeora cuando intentas trabajar en casa.
Hiciste lo correcto al hablar con tu vecino, porque una charla amistosa a menudo resuelve el problema.
Ladridos: un lector se distrae con el ruidoso perro de su vecino y, a pesar de las promesas de mantener al animal tranquilo, no se hace nada.
Las disputas con los vecinos rara vez terminan bien y pueden causar problemas a la hora de vender su propiedad.
Dicho desacuerdo es información importante para usted. hay revelar a un comprador, y esto puede desanimarlo.
En vista de esto, debe comunicarse con su vecino una vez más antes de continuar con el asunto. Deje en claro que la situación ahora es insoportable para usted y que debe abordarse con urgencia.
Si los ladridos continúan, debe consultar la Ley de Protección Ambiental de 1990. Según esta ley, los ladridos persistentes pueden clasificarse como una molestia legal, lo que significa que oficialmente se consideran contaminación acústica.
El siguiente paso es ponerse en contacto con el equipo de salud ambiental de su ayuntamiento para informar el asunto. Probablemente le pedirá que lleve un diario de cuándo y cuánto tiempo ladra el perro, y es posible que instale equipos de monitoreo de ruido.
Si el ayuntamiento decide que el ruido es excesivo, puede enviarle a su vecino un aviso de reducción. Esta es una orden legal que le pide a su vecino que deje de hacer ruido o enfrentará una multa.
Alternativamente, si desea evitar seguir la ruta oficial en esta etapa, puede preguntarle a su ayuntamiento si puede facilitar la mediación comunitaria.
Aquí, se contrata a un mediador capacitado para interactuar con ambas partes en un intento de llegar a una solución amistosa al problema.
El crucero del desastre me dejó drogado y seco.
Hace poco hice un crucero y fue horrible. Me he quejado ante el organismo de la industria ABTA y están investigando si puedo obtener una compensación.
Sin embargo, antes de emprender este viaje, ya había depositado £1.300 para un futuro crucero con la misma compañía, que zarpa en seis meses.
Ya no deseo viajar con esta empresa después de mi terrible experiencia, pero dice que mi depósito no es reembolsable. ¿Puedo recuperar mi dinero?
AH, Yorkshire del Sur.
La posición general es que cuando se paga un depósito y los términos dicen que no es reembolsable, el comerciante (aquí, la compañía de cruceros) puede rechazar el reembolso si cancela.
Sin embargo, existen tres posibles excepciones a esto. La primera es si el término no reembolsable es injusto, poco claro o no se le comunicó antes de pagar el depósito.
De ser así, tanto el Reglamento de Contratos de Consumidores (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, que se ocupa de los contratos de consumidores realizados en línea, como la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 establecen que el depósito debe devolverse en función del período en el que se considera no reembolsable.
Otra situación en la que se le puede reembolsar es si cancela antes de que ocurra un evento y el comerciante no sufre ninguna pérdida real. En su situación, puede deberse a que pudieron revender su habitación a otra persona.
En este caso, incluso si el depósito se describe como no reembolsable, el comerciante sólo tiene derecho a una cantidad que refleje su pérdida real.
Finalmente, es posible que deba reembolsar su dinero si se han realizado declaraciones falsas, por ejemplo, si las vacaciones por las que cree que pagó el depósito no son como se describen.
Por lo tanto, si ABTA determina que su crucero real estuvo por debajo del estándar razonablemente esperado, puede tener un argumento sólido de que ahora sabe, por su experiencia previa, que el crucero no cumplirá con el estándar descrito. Esto puede darle derecho a un reembolso del depósito de £1300.
Mi consejo sería tener esto en cuenta en cualquier reclamo de compensación que pueda tener con el crucero original.
