Compré mi casa hace cinco años y me gustaría venderla ahora. ¿Puedo obligar a los sitios web públicos a eliminar los precios de venta anteriores para que los compradores potenciales no puedan pagarme?
A través de SL, por correo electrónico
Dean responde a Rightham: La posición general es que no tiene derecho legal a reclamar el precio de venta de su propiedad anterior en línea.
Este es el asunto de ‘Registro público’, porque es información en la base de datos de Registro de Lands que está disponible para que cualquiera pueda visitar.
Sin embargo, la mayoría de las plataformas de propiedades grandes, como Ritomov y Puppler, están en su lugar a través de las cuales puede solicitar listas de propiedades antiguas. Aunque no eliminará por completo todos los detalles anteriores/rastros de precios de venta, reducirá la visibilidad en línea.
Si ve que los detalles de la propiedad antiguos también están en otros sitios que no los ajustan con su eliminación, puede probar otra ruta, que se conoce como ‘El derecho a olvidar’, que también se conoce como ‘Yersur Right’.
Su solicitud, que se puede hacer en cualquier sitio web, plataforma en línea o incluso motores de búsqueda en Internet, debe tener una declaración clara de que esté utilizando su derecho de eliminar el párrafo 17 en la Ley GDPR/Protección de Datos del Reino Unido.
También debe proporcionar los detalles de los datos que desea eliminar, en este caso, los detalles de ventas completos de la propiedad, así como la identidad y la prueba de propiedad (trabajo de título e ID) y la causa de la eliminación (por ejemplo, los datos son antiguos, ya no se necesitan o retiran el consentimiento).
La posición general es que no existe el derecho legal de reclamar eliminar el precio de venta de su propiedad anterior en línea
Aunque el precio de la propiedad saldrá de cualquier obligación aquí, desaparecerá naturalmente con el resto de los detalles de ventas.
Las empresas que ha enviado esta solicitud deben responder dentro de un mes. Si rechazan su solicitud, deben explicar por qué (por ejemplo, obligación legal o interés legítimo).
Si no está satisfecho con su respuesta, puede presentar una queja a la Oficina del Comisionado de Información (ICO).
Compramos una computadora portátil de redención para mi hija con una garantía de un año hace cinco meses. Ha dejado de funcionar ahora y hemos solicitado reemplazar o regresar. La agencia dice que tenemos que pagar el costo postal post -12.50 para devolverlo, y se repara o se envía de vuelta al reemplazo, pero más de $ 12.50. ¿Pueden hacerlo?
Kh, a través del correo electrónico
Dean responde a Rightham: La Ley de Derechos del Cliente establece que los productos comprados deben ser una calidad satisfactoria y adecuada como se describe, falla que los consumidores poseen un remedio “gratuito”. La pregunta inicial a considerar aquí es cuál es la causa raíz del problema. ¿Ha dejado de funcionar la computadora portátil debido al ‘desgaste de la bifurcación’, el abuso o el daño accidental?
¿O siempre llegó al problema subyacente que estaba presente: en otras palabras, la computadora portátil no duró hasta que debería ser?
Si la respuesta es la siguiente, lo que significa que las herramientas de su hija no dejaron de funcionar, activaría su derecho de remedio gratuito, lo que generalmente se repara para que se le diera aquí.
Es importante destacar que cuando tiene este derecho bajo la Ley de Derechos del Cliente, el negocio/minorista tiene la obligación (aquí, reparación) de ser gratuito y no cobrarle ningún otro dinero.
Esto significa que en su caso, no puede cobrarle el costo de la llamada; o está devolviendo la computadora portátil o la compañía y luego envíela a usted.
Le aconsejaré que escriba minoristas y escriba la cita de la Sección 23 (2) (b) de la Ley de Derechos del Consumidor, que dice: “Si el cliente necesita a un hombre de negocios para reparar o reemplazar los productos, el empresario debe soportar cualquier gasto requerido para hacerlo (especialmente con cualquier trabajo, materiales o costos postales)” “”
Si el problema se debió al abuso o desgaste, podrían pedirle gastos postales y también cobrar reparaciones. Pero obviamente no está aquí.
