Más de 1.000 trabajadores con salarios bajos en Kenia han sido despedidos abruptamente por una empresa de subcontratación contratada por Meta, en lo que los trabajadores dicen que es una medida impactante que expone la precariedad de los empleos tecnológicos en el sur global.
Sama, una empresa con sede en Nairobi que subcontrata la moderación de contenido de Meta y la capacitación en inteligencia artificial, anunció el jueves que despediría personal después de que Meta cancelara su contrato.
mes pasado Informe A algunos trabajadores kenianos involucrados en la anotación de datos se les pidió que usaran gafas inteligentes Mater AI para ver contenido filmado de los usuarios usando el baño o teniendo relaciones sexuales.
Oversight Lab, una organización que aboga por una regulación justa y el despliegue de tecnología en África, dijo que los trabajadores despedidos, muchos de ellos involucrados en capacitación en inteligencia artificial, recibieron un aviso de seis días. Dijo que estaba asesorando a los trabajadores sobre opciones legales.
Después de una ola anterior de despidos masivos de moderadores de contenido de Sama para Meta, una demanda civil en 2024 alegó trastorno de estrés postraumático grave, depresión y ansiedad entre 140 empleados como resultado del contenido en línea, a veces espantoso, al que estuvieron expuestos.
Meta puso fin a su trabajo con Sama el mes pasado después de acusaciones de escenas privadas filmadas usando las gafas inteligentes Ray-Ban de la compañía, que el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, usa regularmente.
“Las fotos y los vídeos son privados para los usuarios”, dijo Meta. “La IA humana revisa el contenido para mejorar el rendimiento del producto, para lo cual recibimos el consentimiento explícito del usuario. Hemos decidido poner fin a nuestro trabajo con Sama porque no cumplen con nuestros estándares”.
Sama dijo en un comunicado: “Reconocemos el impacto que esto ha tenido en nuestro equipo y apoyamos al personal afectado con cuidado y respeto”.
Dijo que era “un ciudadano corporativo responsable”. “Nuestros equipos reciben un salario digno y beneficios completos, y constantemente tienen acceso a recursos integrales de bienestar, instalaciones médicas completas y apoyo de asesoramiento en el lugar”, dijo.
Oversight Lab calificó los despidos como devastadores e indignantes. Decía: “Es hora de que reconozcamos que nuestras estrategias actuales están dañando a nuestra juventud, dañando nuestra economía y de ninguna manera promueven la participación de Kenia en el ecosistema de IA”.
Kauna Malgwi, un ex trabajador de Sama, dijo: “Este problema no se limita a una sola empresa o acuerdo. Muestra cómo se configura la industria global de la IA. El poder reside en las grandes empresas tecnológicas. El riesgo fluye hacia abajo, afectando a los trabajadores subcontratados, a menudo en el sur global, que tienen la menor protección y la mayor exposición”.
El mes pasado, un jurado en Los Ángeles determinó que Instagram y YouTube de Google diseñaron intencionalmente productos adictivos de redes sociales que engancharon y dañaron a un usuario joven.
